大亚科技陈晓龙:2017是大亚圣象的创新时代,大家居时代
4月22日,圣象家居体验馆落成典礼在丹阳举行,行业领导致辞并授牌,会上圣象还进行了新品及422联合惠民政策发布。网易家居借此机会采访了大亚集团董事长陈晓龙。
圣象家居馆是顺应大家居发展的需求,给消费者带来消费一战体验式购物。
【网易家居】:建圣象家居体验馆的灵感来自哪里?
陈晓龙:在消费升级的大背景下,市场在变,消费者模式在变,消费者更注重体验式的消费。在这之前消费者可能是直接去商店进行购买,但一个家庭室内整体的居住环境,它不仅仅是一个产品,它是一系列产品的整体组合,没有一个身临其境的感觉是很难让消费者下定决心购买的。
为顺应时代或者说客户需求,我们应运而生了我们的大家居体验馆,让消费者融入现场的体验式的购物,提供一站式的购物服务,同时这样一来消费者也更容易做出购买决策,这是一个双赢的结果。
【网易家居】:圣象家居体验馆对大亚圣象的意义是什么?
陈晓龙:从战略的角度,我们五大战略中有一个大家居战略,大家居是根据我们整个行业的发展趋势,以及大亚圣象在行业的地位是要引领行业发展而提出的。大家居会成为未来中国家居的主流方向,单一品类的销售为核心,可能还不够丰富,我们更注重整体的一站式的购物。这对我们的产业升级也是有意义的。在原有的产品上做出销售,把产业链的终端延伸做得更多,增加品牌的美誉度,同时服务也跟上。
圣象一直坚持有产品不能没服务,在产品服务的最后一站解决整体家装,互联网家装上还结合我们线上线下渠道优势,3000家门店的线下渠道,线上比较优质的一些资源,给我们消费者更好的服务,这样才是真正的一站式购物体验。
2017是大亚圣象的创新时代,大家居时代。
【网易家居】:刚才您谈到产业升级,产业创新离不开企业的创新,大亚科技是怎样进行企业创新的呢?
陈晓龙:大亚科技的创新是全方位的,第一,人的创新,全体员工尤其是核心管理层在理念上的创新,管理理念和观念的创新,不再用传统的理念来规划大亚科技,以未来视角的消费者角度,来规划现在。新的理念也不意味着更好,但我们也必须做,原来再成功也好,也需要创新。第二,从技术研发上,实打实的做产品研发,做消费者满意的产品。第三,商业模式的创新,在商业模式上探索新模式。
【网易家居】:大亚科技有着强大的资源,对于大家居会怎样投入?
陈晓龙:在大家居战略定下来后,主要就是战略的落地,包括人力资源、最高管理层的关注,战略高度就不一样,职能部门互动,市场推广方向,会多一份关注。大家居战略实施后我们还会关注市场的反馈,实质性的经营损益怎样,加强母公司与子公司间的互动沟通,带来消费者、圣象、大亚圣象三者的联动,让公司的决策者更接近消费者,消费者也可以了解圣象集团,不仅仅是一个产品而是一个圣象集团。
圣象不仅仅是地板而是一个更广阔的未来,有一个明确的未来目标,体现出我们上市公司的发展潜力。价值发现也是非常重要的,从市场的导向或者说消费者的角度来,考虑上市公司应有的价值,但还是要通过沟通。上市公司有许多投资者,作为公众公司只有通过交流互动,增进相互了解之后,才能把双方的信任感、品牌忠诚度都提高,对公司的发展也更有信心,公司的价值也就在这个地方。
【网易家居】:大亚圣象的战略关键词或者方向是什么?
陈晓龙:2017对大亚圣象来说是一个创新时代。整体集团的大战略是绿色产业链、大家居、品牌、国际化、可持续发展。
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