生活家地板林德英：文化营销的目标不仅是生意
采访背景：2017年4月27日，由新浪家居、生活家地板发起的“世界的生活家”中国首站在深圳中洲万豪酒店举办，其宗旨是在全球范围内寻找在设计人文方面具有特色贡献的国家，进而找到可以借鉴的实战经验，推动中国设计行业的发展、世界设计圈的交流，同时为大众的生活文化提供知见。因此机缘，新浪家居专访主办方代表之一，生活家地板总经理林德英。
新浪家居：今天是世界的生活家中国首站。作为主办方代表之一，请您谈谈对该活动的寄寓？
林德英：在中西创意、设计与生活方式不断融合的大背景下，生活家地板不仅在经营上追求世界级的品质、世界级的设计、世界级的企业，也推崇在文化上的世界性。与新浪家居等一起主办“世界的生活家”交流活动，也是希望能够搭建一个平台，让更多设计师感受不同思维与人文，创作出更好的作品，让更多人的生活更美好，成为世界级的“生活家”。
新浪家居：“世界的生活家”其实还蕴藏了一种开放性合作的思维，包括品牌与媒体、设计师，包括中国与世界的合作，能展开谈谈这一块吗？
林德英：现在是网络社会，开放合作已经是社会发展的一个必然趋势。以往的企业是一个孤立的点，上、下游就是点对点的链条关系，但今天的企业，或者说个体，都是社会网络里的一部分，我们是在一个网络下生存、发展。点对点的买卖关系，已经变成了整个链条、整个面或整个网络的合作互惠关系。国家提倡万众创新、大众创业，众筹的迅速兴起也是这个理。在这样的环境下，任何一个企业要谋求发展，都必须得抱着合作的心态，共同分享彼此的资源。
新浪家居：任何事物都有两面性，开发合作也是把双刃剑，在这个过程中，你们吃过“亏”吗？
林德英：吃亏的事情很多。譬如在国外市场开拓的过程中，我们有一个合作伙伴，在先期发展阶段，我们给予了对方很多的支持和帮助，后来扭亏为盈，就要求不合理的利益拆分。我们认为大家合作，一定要找到利益的平衡点，有了这个平衡点，大家的合作才能可持续。经营企业的过程中，这样那样的问题总是很多，但我们不能在意这一城一池的得失。吃亏也好，占便宜也好，都是一时之事。企业，还是得看长远的企业的战略与目标。
新浪家居：生活家地板在文化营销方面做得特别足，你能谈谈其中的思考吗？
林德英：文化营销的目标不仅是为了生意，也是凝聚团队一种方式，更是助力行业发展的一种途径。除了我们团队本身，我们也和一些别的文化机构合作，通过十多年的努力，我们把一块地板经营成了有温度的品牌。在别人还只把门店装修当“门面工程”的时候，我们就已将之视为一种情感诉求的表达。我们的展厅，就是以一个“家”的格局展开设计的。我们的口号是，生活家，就是爱恋家。就是这么一句普普通通的话，但是所有人都知道我们在表达什么，而且都会有共鸣。包括“世界的生活家”，也是这句口号延伸出来的。
文化这件事儿，说起来觉得空洞，但落实出来有很多内容。譬如除了地板产品服务之外，我们已经连续五年与《读者》杂志社一起，无偿捐赠了超过50万本《读者》给边远贫困地区的中小学生们，我们希望这些图书可以帮助这些孩子树立正确的价值观念，有一个健康的灵魂陪伴他们的成长。我们知道文化的重要性，我们也希望把这种认识共享给更多人。幼吾幼以及人之幼，说白了，这其实也是“爱恋家”的思想延伸出来的。
新浪家居：以家为本，其本质还是以人为本。据我了解，生活家地板的产品主要是走巴洛克风格，而这个风格追求的是一种繁复夸饰、富丽堂皇、气势宏大、富于动感的艺术境界，也因此被视为人本思想的倒退，对此，你们是如何理解的？
林德英：十六、十七世纪的巴洛克文化是一种奢侈、高档、繁琐的贵族文化，而我们提出的是巴洛克文化，是巴洛克风格的延伸，强调的是对生活无限的热爱，是对精彩生活的诠释，更是以人为本。以前大家都认识的地板，都只有一个颜色，一个规格，一个形状，我们要做的，就是打破这种固化的观念。最开始的时候，我们把平面的地板设计成凹凸不平的样子，很多同行都不认同，而事实证明，它成为了一系列广受消费者喜爱的产品。
创新，特别是产品创新，一直是生活家坚守、发扬的企业核心能力。从手工仿古地板开始，生活家不断突破行业产品格局。近期推出的净界系列，不仅制造过程零醛，更可以去除空气中的甲醛，开创了行业先河。今年四月初，我们联合亚历山德罗–门迪尼先生在米兰设计周发布了新品-佩尔格拉系列，今天开始将会在国内上市。未来，生活家将继续努力，为全球家庭提供更好的产品，为设计师朋友提供更好的居家空间设计素材。
编辑手记
初见林德英，是在一个私人场合。他静坐在人群中，穿着寻常，气质朴素，咋眼之下，我真没认出这是一位企业“老总”。数次打交道，在他身上，我没发现一般企业家外漏的“霸气”，如果说有所与众不同，那就是他慢人一拍的语速。慢人一拍，但从不乱拍。看似随意的谈吐，旁人说“这是平易近人”，可我认为这反映的是他谨言慎行的本质。
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