六喜源原木公馆诚信经营作表率 获高分认可
近日,建材家居行业某权威协会进行了“关于建材家居企业诚信指数”的调查。据了解,此次调查是为了揭发建材家居行业的诚信问题,深度剖析诚信经营对企业发展的影响,并为行业发展提供可行建议,推动行业诚信发展。
调查结果表明,建材家居行业中各企业的诚信情况有好有坏,部分企业因诚信问题频出,导致企业名声败坏而经营不下去;有些企业则凭借其诚信经营行为赢得消费者和经销商认可,在行业内口碑良好,销量和招商量节节攀升。其中,六喜源原木公馆诚信指数高达85%,在一众指数只有30%、40%的企业中颇为亮眼。
对消费者言而有信,提供优质产品和服务
“这几年建材家居行业发展迅速,企业数量一年比一年多,这些企业中信誉有好有坏,自然无法避免地会出现各类诚信问题。在竞争如此激烈的情况下,建材家居企业更应该严于自律,坚持诚信经营。”协会负责人认为,企业最基本的诚信体现在为消费者提供优质的产品和贴心的服务。毕竟好的产品才能立足于市场,好的服务才能树立企业良好形象,六喜源原木公馆正是在这两方面做到诚信,才获得众多消费者好评。
那么,六喜源原木公馆是如何通过产品、服务做到诚信经营的呢?
据了解,在产品方面,六喜源原木公馆精选国外进口的珍贵原木作为原材料,包括大洋洲胡桃木,北美红橡木,东南亚柚木等等,从源头上保障产品质量,杜绝以次充好现象的发生。此外,六喜源的木材经过两年养生期后,才能进行下一步的制作,而经过养生的木材更稳定,能避免原木产品后期出现开裂及变形现象。接着,再经过9大核心工艺,128道制作工序,方打造出原木家装臻品。
服务方面,六喜源也有着严格要求,为尽可能提高消费者满意度,企业建立了完善的服务体系:售前,有专业导购为消费者提供选购建议,并有专人上门考察现场、丈量尺寸,设计个性化方案;一站式售中服务,分布于全国的终端形象店提供体验、送货、安装等服务,高效解决家装问题;在售后方面,六喜源会定期派工作人员回访,了解产品使用情况,并提供售后美容服务。此外企业还在行业内创新性推出“假一赔十”保障服务,深受行业认可,被评为“最佳终端服务品牌”。
“还是六喜源原木公馆比较信得过,产品质量好,而且承诺的服务都落实到位了,必须给个好评。”对于六喜源这一系列做法,消费者纷纷给予好评。
在六喜源原木公馆一次性买齐原木门、原木衣柜、酒窖的夏先生更是对六喜源赞不绝口:“现在市面上有不少用劣质产品欺骗消费者的厂家,六喜源简直就是一股清流,这原木产品都是用实实在在的珍贵原木制成的,很有品质,值得信赖。”
对经销商信守承诺,全面落实扶持政策
据悉,此次调查中,协会还随机调查了部分经销商,从他们口中了解建材家居企业的诚信情况。其中,不少经销商表示都有过受骗经历,最常见的便是建材家居企业给出各种诱人的扶持政策,然而等经销商签约加盟后,企业并没有将扶持落实到位,导致经销商经营困难。
对此,该协会负责人表示,“如果经销商意识到自己上当受骗,自然会选择‘出走’,另选‘明君’。而失去经销商这一主力军,企业便难以长远发展下去。所以建材家居企业要注重对经销商的诚信,而六喜源原木公馆在这方面确实也做得比其他企业好。”
“两年前我加盟过其他品牌,一开始总部说得很好听,各种扶持政策都有,可是等到我加盟进去,企业却对我们不管不问。我们去找他们沟通,总部态度还特别不好,真是让人寒心。很快我也经营不下去了,决定重新选择加盟品牌。”六喜源优秀经销商胡先生表示,经过这次教训,自己在加盟时着重考察企业是否诚信,了解到六喜源承诺的扶持政策都会落实到位,便毅然选择跟随六喜源创富。
据胡先生介绍,开业前,企业会提供店面选址、店面装修和样品等支持,帮助他们顺利开业。之后,企业还提供店面运营、管理、销售技巧多方面培训,提高经销商销售技能,有效促成交易,进一步增加店面销量。此外,不少经销商也表示,六喜源原木公馆能信守承诺落实扶持政策,让他们感受到了企业的诚意,自己也更放心跟随企业将整木家装事业做强做大。
诚信,永远是各行各业发展的根基,企业做到诚信经营,更能得到消费者和经销商的认可、支持,并在市场中发展得越来越好。
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