智·变|“喵尚家”助力中国家居业接轨智能新零售
消费者主权时代已经来临！互联网技术的突破与创新，彻底改变了消费者的行为方式和购物模式，使得消费者拥有了极其广泛的信息来源和前所未有的选择权，消费购物也开始呈现全渠道、全天候、个性化的特点。做为SoLoMo（社交+本地+移动）型消费群体，消费者们会经常通过在多个线上线下渠道频繁切换的方式完成商品挑选、购物决策和交易购买。无智能，不未来！面对消费者之变，中国家居行业必须重新审视自己，逼迫自己向智能新零售的方向迈进，而家居卖场做为主流家居业最重要的载体，又该如何应对呢？
随着一个叫做“喵尚家”的网络平台初步完成架构，家居卖场与互联网对接的道路有了全新的突破，2017年6月10日，“喵尚家”将在北京首次揭开神秘面纱。
传统卖场要变天：五大痛点行业危机渐显
从1999到2012，经历了将近20年的高速发展，中国家居卖场行业由踉踉跄跄、蹒跚学步而渐行渐稳，现在又走到了一个新的十字路口。对许多地方家居卖场来说，这个十字路口更象一个巨大的十字架，在它面前不是获得拯救，便是被推向无底的黑暗。目前，中国传统家居卖场，尤其是地方卖场面临着前所未有的危机。
第一：客流不足萧条日显，苦日子才刚开始。据中国家居建材流通协会统计，到2016年底，有50%的家居卖场处于不同程度的亏损状态，20%的家居卖场运营状况仅能持平。这种情况下，不仅地方卖场客流冷清、门可罗雀，那些全国连锁的大卖场也一片萧条。不幸的是，这样的“苦日子”才刚刚开始！
第二：消费习惯改变，传统营销失势，却苦无获客新手段。当前，80、90后已经成为家居消费主流人群，他们是互联网时代的原住民，行为和消费习惯完全互联网化。而传统卖场的宣传却还停留在发单页、打电话、报纸广告、电视广告的初级阶段，传统营销手段效果越来越差。在没有有效获取客源新工具的前提下，地方卖场的租金销售比越来越低，势必惨淡经营。
第三：千呼万唤到卖场，临门一脚转化难。具可靠数据显示，目前传统卖场进店和销售转化率不足30%，这就意味着历经千辛万苦引流进店的顾客却没有最终成交，营销费用居高不下，成交却不见增加，也加重了传统卖场的经营压力。
第四：寡头入侵，市场遭遇严重挤压。中国目前的家居卖场行业，出现了寡头独大、地方卖场面临淘汰出局的严峻竞争态势。一些大型连锁卖场野蛮扩张，地方市场遭遇前所未有的挤压。
第五：严重缺乏话语权。由于大型连锁卖场的野蛮扩张，掌握了全国大部分的一线品牌及工厂，地方卖场一线品牌出现流失，势单力薄的情况下话语权也逐渐减弱。
家居互联网化成发展大趋势：未来已经来临，只是尚未流行
科技日新月异，而互联网技术的突破与创新，无疑是其中最大的亮点之一。互联网技术的突破与创新，影响和改变了消费者的购买行为。
面对社会发展大趋势，许多有眼光的家居人意识到：传统卖场要想赢得发展的第二波红利，必须积极拥抱互联网。因此，很多家居卖场开始了互联网道路的探索。据统计全国4000多家规模以上家居卖场中，有300余家尝试了“卖场+互联网”，有的企业建立官方网站，有的企业做了互联网物流，有的尝试了B2C模式，有的做了O2O模式……但都未达到理想的效果。究其原因，归根结底是由于单个地方卖场规模有限，难以承受建站和运营的高额投入。因此，许多卖场呼吁建立一个全行业的垂直网络平台，形成规模效应，分摊引流成本，达成利益共赢，增强在产业链中的话语权和竞争力，取得与全国连锁卖场相等的市场地位。
喵尚家——助力中国家居业接轨智能新零售
随着一个名叫“喵尚家”的网络平台初步完成架构，沈耀俊、丁玲两个名字迅速成为业内热搜词，两位从业十几年的家居行业高管联合中国建筑材料流通协会，打造了“喵尚家”家居卖场聚合平台，借助两人十多年的家居卖场策划、管理、运营经验，帮助各地区域性强势家居卖场解决客户从哪儿来、产品到哪儿选、服务该怎么做三大痛点。
【家居购物可以很简单】
提起装修，不少经历过的人都会以“脱层皮”来形容其中层出不穷的痛点，其中，在动辄数万平方米的家居卖场中如大海捞针般寻找一款满意的家具，带来的痛感排到前几位。
设想一个场景：躺在床上，打开喵尚家，输入你需要的家具类型、风格及价格区间，即可获悉周边主要卖场符合需求的产品。24小时客服人员会像淘宝客服一般主动与你在线联系，进一步了解你的购物需求，锁定特定家居品后，提供卖场内品牌专卖店的详细位置，预约线下体验。从你抵达卖场的那一刻开始，便有专业的服务人员全程陪同挑选，还可享受网页特供的折扣。如果前期沟通充分、目标足够清晰的话，从踏进家居卖场到购物结束，选购过程可缩短至半个小时以内。
做为“喵尚家”的董事长和CEO，这是沈耀俊和丁玲对未来家居卖场线上线下结合购物体验的设想。让传统家居卖场的购物体验，从“大海捞针”到躺着挑好家具，他们的武器便是这款聚合全国家居卖场的网络平台——喵尚家。
【全国家居卖场聚合平台：传统卖场的联合自救】
这并非是一个人、一家企业与一个行业的战争；借助喵尚家，沈耀俊和丁玲发起的将是一个地方强势家居卖场的联合自救。各地区域性强势家居卖场都可共享这一平台的流量，并根据大数据实现消费者的地域锁定和精准营销。
消费者可节省时间、精力、体力和金钱四项成本，无法自主搭建网络平台的卖场可借网络引流获得客流量和转换率，入驻卖场的经销商可获得更高的回报率：喵尚家的出现，将促成一个三方共赢的局面。
在喵尚家的规划中，这一家居消费生态链还将进一步延展：增加如用户体验调查报告等售后服务，以消费者使用数据为基础，指导产品的升级迭代，更有针对性地满足用户需求。
智变未来：喵尚家6月10日上线发布，开启家居智能购物时代
“智能新零售”时代已经到来，喵尚家将以“实体门店+电子商务+移动互联网”三端统一的模式，融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，让家居卖场成为融入更多科技元素，实现数字化与智能化服务的终端，延展时空，构建更加丰富多样的消费环境。
6月10日，“喵尚家”平台将在北京举行盛大的上线发布会，目前已有来自全国100多个市县的地方强势卖场报名参会！届时全国家居卖场领袖齐聚北京，且看喵尚家如何在互联网时代智变未来！
Tips: 一分钟读懂“喵尚家”
随着“喵尚家”的网络平台初步完成架构，家居卖场与互联网对接的道路有了全新的突破，一个全国地方卖场网络聚合平台的诞生，到底如何赋能传统家居卖场。接下来，小编带你一分钟解读“喵尚家”
Tip1：售前：社交互动，精准引流
1．在喵尚家，消费者可以自由查看身边的家居卖场，平台上的产品、品牌以及服务人员都是实体卖场中的真实存在
2．顾客可以随时随地与服务人员在线沟通，省去多次往返卖场的麻烦，省时省力。
Tip2：售中：优惠卡券，蓄客转化
1．通过喵尚家，用户可以领取优惠券直接抵现金，使用丰富多变的促销营销工具，让用户得到购物实惠
2. 通过卡券等工具手段帮助商户获得精准用户，提升转化率
Tip3：售后：在线服务，及时响应
1．喵尚家为用户提供完善的购物保障，不满意可直接网络申诉，随时退款，保障用户权益，解除后顾之忧
2.通过平台随时与用户进行持续互动，培养品牌粉丝文化。
Tip4：创新营销场景
1．品牌资源，共享流量，开放数据
2．通过用户消费行为分析，构建用户画像，精准锁定触达群体，策划高参与感的活动方案。
3. 营销活动结束后，提供活动效果深度分析服务，完善画像，弥补短板，为二次营销提供充分的数据支持。
Tip5：三端融合，接轨“新零售”
1.喵尚家通过互联网为地方卖场打通线上引流渠道，将“实体卖场、PC端、手机APP”三端统一，实现流量获取、用户互动和交易转化
2.打造“实体卖场+互联网”的“智能新零售”模式，共建家居卖场聚合大平台！
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