关于全屋吊顶发展的思考

吊顶作为家装行业的主流产业，近年来市场已经告别粗放式高增长时代，开始进入盘整及产业升级期。分类型来看，营销型、批发型、产品单一型企业市场增长低迷，集体“遇冷”，结构升级、差异化竞争成为集成吊顶破冰取暖的新路径;客厅吊顶市场相较于传统厨卫吊顶市场保持稳定增长，高端智能引航市场，净化概念从 “野蛮增长”进入“规范性成长”，正在经历成长阵痛，而全屋吊顶市场整体却保持良好增长。鉴于行业的复杂性，我们在此仅对全房吊顶行业的发展作浅薄的思考和分析，以供业内人士交流和学习。

一、全房吊顶行业的发展解决了消费者的哪些“痛点”？

全房吊顶的出现在成为行业发展潮流的同时，也解决了多年以来制约吊顶空间装修的各种难题！

第一，从空间上，解决了家居空间吊顶的局限性

传统的集成吊顶只能解决厨卫空间的装饰功能，而家居空间的其他顶部只能用传统的石膏顶或木质结构吊顶；全屋吊顶则突破空间限制，能解决客厅、餐厅、书房、过道、阳台等所有居家空间吊顶的装饰功能。

第二，从风格上，解决家居空间整体风格一体化的局限性

传统的集成吊顶是一平到底的平铺到厨房卫生间，根本无法形成家居空间的风格化；而全屋吊顶多空间的装饰性，可以设计成多种装修风格供消费者选择，让整体空间美学能够完美呈现，让家装空间变得更加丰富多彩。

二、对全房吊顶发展的思考

回归到市场的需求，根据和君智业2015年中国吊顶消费需求调研报告数据显示：对于吊顶购买的主要关注点，超过50%消费者关注产品的质量与价格，18%的消费者更加注重产品的造型美观，17%消费者最关注安全环保性能；对于吊顶的购买方式，超过50%消费者选择到实体店购买，近30%的消费者愿意直接在网选购买，10%消费者会考虑先到专卖店看后到网上购买。

我们可以提炼出两个最重要的观念，第一，在产品购买上，随着消费者购买能力的提升，在产品质量有保证的情况下，很多人会考虑产品的美观性；第二，在渠道选择上，终端店面为主，网络购买为辅。

（一）、关于全屋吊顶行业产品的思考

吊顶行业进入门槛低，企业鱼龙混杂，在利益的驱使下，不法厂商偷工减料，仿冒品、山寨货横行，消费者对吊顶产品的质量的信任感缺失，吊顶行业也陷入靠卖扣板的低竞争阶段。虽然，全屋吊顶在市场上发展得十分迅速，但是，目前全屋吊顶的款式以及功能还不足以满足年轻消费者的需求。产品同质化，跟风抄袭这一个老生常谈的话题在目前的行业市场上仍然盛行，纵然差异化已经起步，但是大同小异的全屋吊顶产品仍然充斥着整个市场。如何才能走出这样的困境？

1.产品质量保证是根本

回归到本质，任何一家企业，如果没有高水准的产品质量，那么其他的一些都是镜中花水中月，产品质量在任何时候都是企业实现发展、抢占市场的第一要素，没有扎实的产品质量，企业的发展举步维艰;唯有过硬的产品质量，才有领先的吊顶企业。为了行业市场的良性发展，作为吊顶行业的每一个生产企业，应该严格挑选最优质的产品原材料，杜绝以次充好。

2.产品设计创新是灵魂

全屋吊顶企业想赢得年轻消费者的青睐和市场需求的认同，墨守成规式的发展模式是行不通的。做产品，更多的还是应该以一个设计师的身份去思考，不断设计出打动人心的产品，激发消费者更深层次的需求。对于全房吊顶而言，必须加强产品设计创新，在丰富产品种类和功能的基础上，将国际前沿设计理念与消费者的个性需求融入产品设计，让全屋吊顶从“传统化”步入“时尚态”，实现造型的美观性与功能的多样性相结合。

3.产品技术创新是关键

全房吊顶新产品的设计和研发是紧密相关的，空有设计没有技术的产品，在质量方面得不到保障，但只有技术没有设计的产品，也只是一个“粗糙品”，难以获得消费者的认可和青睐，所以在全房吊顶企业发展的路上，技术研发同样也是一个关键性的环节。全房吊顶企业要不断瞄准高科技、高起点、高标准去构建企业的科技发展战略，建立完善的技术创新体系和机制，不仅重视对科技意识的培养、重视对科技人才的吸引，还要从实际出发，将科技研发视为后盾，切实做到在发展中创新，在创新中发展。

（二）、关于全房吊顶行业的渠道思考

伴随着互联网的发展，家居行业各种新兴的抢占市场模式如雨后春笋般涌现，并且进入“千帆竞发”的状态，全房吊顶行业作为家居建材行业的后起之秀，这几年实现了突飞猛进式的发展，但与其他行业相比在市场占有率上仍旧存在问题。对于吊顶品牌市场营销方面来说，渠道就是王道。在市场激烈的竞争中，要想取得市场营销的胜利，渠道的布局和畅通是重要的保障，全屋吊顶为保市场的占有率，如何扩展渠道已经成为发展的重要选择。

1.合理的扩网布局，迅速抢占市场先机

终端店面是消费者购买全房吊顶的主要端口。全房吊顶企业需要结合品牌的自身情况，迅速完成品牌专卖店在全国一、二、三四线市场的网络布局。

从目前整个吊顶行业整体市场竞争现状可以看出，集成吊顶市场竞争已经日渐成熟，一二线城市已经不再是集成吊顶品牌争夺的重点，但全房吊顶作为新兴行业的进入，市场竞争才刚开始，全房吊顶企业有必要建立一二线城市的网络布局。由于中国的“十二五”规划当中，要提高保障房的比率，以及“十三五”规划中推进城镇化进程，因此，三四线城市将作为全房吊顶市场争夺的焦点，渠道下沉，迅速建立三四线城市的网络布局，向下攻打中低档市场不失为一个良好的市场策略。

2.建立设计师渠道，展开深度合作

目前很多消费者对吊顶的认知仅停留在厨卫吊顶层面，对全房吊顶的产品的购买意识比较薄弱，关于需要装修的客厅、卧室、书房、过道等吊顶要配搭什么样的款式与材质毫无概念和标准，在购买决策上往往信赖与设计师的推荐和引导。因此，加强与设计师展开合作，是全房吊顶品牌发展的最佳渠道。在很多情况下，设计师所扮演的，正是将客户与产品生产企业对接在一起的桥梁。企业应该及时给设计师提供资源与其设计需求匹配。许多与设计师展开合作的企业发现，将产品根据设计师需求整合起来之后，产品销量迅速增加，并伴随着大批量的销售大单。

3.打通线上线下端口，借道互联网直联消费者

近年来，越来越多的家居企业开始利用电子商务这一新渠道进行产品销售和品牌展示。电子商务可以让家居厂商直联消费者，直接进入巨大的消费市场。此外，电商模式能够让厂商第一时间了解到消费者的需求和想法。全房吊顶行业也需要建立网上选购平台与终端体验店，形成线上自由选购、线下实现体验与购买服务模式。

三、关于全房吊顶行业未来发展趋势的思考

伴随80、90后年轻精英阶层成为购房的主流消费群体，其对装修风格的需求越来越追求个性化，这使得“定制化”成为家居行业最为流行的一种理念。由于全房吊顶的装修设计需要与家居产品风格相配套，因此，“定制化”将是全房吊顶未来发展的必然趋势。

对于消费者而言，定制化最好地呈现了个性化和自由度，可根据装修需求实现量身定制，例如：同种风格的款式的产品可以根据消费者的购买能力配置不同价格材质的产品；根据不同生活方式和不同生活习惯的消费者配置不同功能或材质的吊顶电器产品，以满足消费者对全房吊顶购买的个性化需求，体现消费者的生活品位和生活方式。

对于经销商来说，定制化的理念能够很好地解决经销商库存的问题，实现“零库存”。经销商根据消费者的定制化需求设计一单、跟工厂订购一单，安装服务一单，库存都是零，这是对企业、经销商最良性的状态。只要规范管理、流程化进行，这些都能够实现。

观点总结：定制化将成为全房吊顶行业发展的必然趋势，作为全房吊顶企业的发展，需要将消费者的需求与企业自己优势结合考虑，不管是产品的设计创新还是渠道的布局选择肯定是正确的。

从发展的眼光看，家庭装修分成四个行业。空间装饰行业、全屋定制行业、软装行业和室内环境行业。空间装饰行业，主要由家装设计师（空间设计）主导，目前这个行业已经非常成熟了，在互联网+领域的崛起也很快，主要的商业模式是重构价值链。全屋定制行业，主要由全屋定制设计师主导，全屋定制行业目前正处于蓬勃发展的态势，同时在O2O领域也有突破。软装行业，主要解决业主家居格调的问题，由软装设计师主导，这个领域产品的垂直电商的成长会直接推动软装行业的发展。室内环境行业，主要解决生活舒适和便利的问题，涵盖暖通、空调、新风、净水和智能家居等产品，有室内环境设计师主导。室内环境行业目前正处于发展初期，多数企业含处于产品整合阶段，营销手段不成熟。

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