橙家王睿:贩卖生活方式 打造平效最高的家居店
如果你想煎牛排了,想象一下都需要准备哪些材料:
煎牛排的锅,煎牛排的食谱,各种瓶瓶罐罐的调料……
这些物件就在你视野所及之处,信手捏来
这样的场景不是在家的厨房里
而是在橙家的一个场景体验馆里
未来,你生活所需要的东西、让你生活更有趣的东西,都在橙家
含着金钥匙出生的“富二代”,诞生之初就背负了再造“千亿产业”愿景的橙家,已经在超前布局未来市场。
第二种开店模式——城市合伙人
2015年,碧桂园旗下互联网家居品牌橙家诞生;2016年1月,橙家第一家直营店在广州珠江新城CBD正式开业。经过一年多时间,橙家已经布局14家直营店,2017年年底,橙家直营店将达到20家。
日前,橙家CEO王睿向网易家居透露,7月广州建博会上,橙家将开启第二种开店模式——城市合伙人。直营店+合伙人模式,橙家加码全国开店计划,冲刺今年增长5-8倍的销售目标。
王睿指出,橙家一开始只开直营店,是为了探索走通商业模式,通过一年多时间的积累和沉淀,橙家的产品力、运营效率、人才储备等已经得到极大提升,他认为是时候将橙家模式复制到全国了。
“橙家直营店与合伙人店在终端体验是一样的,橙家的财务、管理、供应链都直达终端,保证产品、服务、管理模式的统一。”王睿说,家装链条很长,口碑很重要,所以要采用总部统一管控的直营+合伙人模式。
橙家城市合伙人招募消息一经发布,就收到了火爆的反馈。据王睿介绍,从目前的招募情况来看,已经出现了一个城市有多人报名竞争的情况。
为什么橙家的合伙人计划受到追捧?
一方面,行业洗牌加剧,上游房地产行业高度集中,精装房是大趋势,同时家装企业在不断整合,未来家装行业是巨头的战场。依托碧桂园千亿房企的集团优势和品牌优势,橙家有望成为未来的家装巨头。
另一方面,快速发展的橙家提出了创新商业模式。在拥抱优秀商业模式上,大家的看法是趋同的。
王睿表示,橙家将通过层层筛选,选择与橙家理念一致,更愿意投入精力和团队的合伙人。
创新战略——家居快时尚
日前,橙家提出了创新战略——家居快时尚。
在大家的印象中,比较知名的消费品快时尚企业有西班牙的Zara、瑞典的H&M、日本的MUJI等,家居消费品具有低频、耐用的特征,与快时尚似乎不搭边。
橙家的创新战略是否太超前?
王睿认为,商业模式当中有一种是引领消费,一种是满足消费。“如果想做生意,我觉得满足消费就够了。如果想做一个伟大的企业,肯定要超前布局,消费者的成长速度是非常快的。”
时间倒退10年,当时一部诺基亚手机可以用很多年;而现在,最新数据显示智能手机的更换周期为8个月,现在已经进入产能过剩时代,消费者的需求也改善了,对家居以及家居周边产品及时性的需求不断提高。
“家居产品有消费品的属性,早晚有一天会进入快时尚领域,我们瞄准的是未来五年到十年的市场,相信那天到来的时候,橙家是最好的提供商,有最好的服务能力。”王睿对橙家的快时尚战略充满信心。
在王睿看来,中国的家居消费,在未来的十年,会大幅增长,这个增长不是现在所说的4万亿,未来可能是40万亿的市场。
为了抢占市场份额,橙家发布了生命周期家居产品战略,覆盖硬装、软装、智能家居、局部改造四大板块。全生命周期家居是指整体家居承载着每一个家庭成员的生活所需,通过家居产品的变化和功能的转化,家居可以随着家庭在不同阶段的需求变更而进化。同时,通过建立客户大数据库,跟踪挖掘其家居需求。
“橙家不只是做家装,更要做以房子全生命周期产品的提供商,比如大家会追求更高的生活品质,更休闲的生活方式,周末的时候为家人朋友烤蛋糕,煎羊排,我们就会提供烤箱、煎锅、甚至调料等。” 王睿说,在产品品类上,橙家会实现人们对家居的全部要求。
贩卖生活方式——打造平效最高的家居店
日本茑屋书店是最美颜值和最具人气的生活形态跨界店。
茑屋书店认为,在信息化时代,很多事都能被网络或人工智能代替,如何在书中发现自己的生活方式才是人们真正需要的。
在橙家新的商业模式下,要的就如同茑屋书店一样,贩卖生活方式。
橙家未来的店面长什么样子?
“我们希望这个店是有品质的,大家愿意坐下来,在店里享受生活,体验生活的乐趣。” 橙家产品总监王中里说,橙家未来的店是提供生活灵感的地方,让大家体验没有认知过的世界,从而获得灵感。生活的体验感更好,生活质量更高。
当然,王中里希望橙家的店还是一个分享的场所,“有厨艺、花艺、收纳达人在这里做分享分享,消费者可以在这里自我成长,获得一些生活的知识和技能……
“橙家是更高品质的生活方式场景的创造和提供者,我们贩卖这种场景、这种生活方式,地频的家居消费引领到高频消费上。”王睿表示,未来橙家不是任何一个产品的制造商,而是生活方式的贩卖者。
其实,无论是家居快时尚还是贩卖生活方式,都只是橙家的一个战略——希望借助产品的零售布局,培养用户消费习惯和消费场景,借助零售高频消费带来的流量,给橙家带来流量入口。
王睿算了一笔账:一个店一千平米,一年算一个亿的销售额,每平方米一年的平效是10万元。“在新的商业模式中,橙家可以贩卖的东西更多,全球平效最高的店会在橙家诞生,会超过宜家、ZARA。”
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