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品牌橱柜竞争惨烈 靠高度专业化赢市场

https://www.biud.com.cn 2011年09月15日10:59 家居装修知识网  

  很多消费者在购买橱柜时,经常会因橱柜价格因素而踌躇。毕竟,在橱柜品牌与非品牌之间的价格差距还是特别明显的。那么,我们是否该为品牌橱柜多掏腰包?笔者认为,非品牌橱柜即使选用了和品牌橱柜一样的柜体、门板、台面、五金,可依然达不到品牌橱柜的高度。接下来小编就为您解析品牌橱柜的三大专业法宝,大家只要细心对比一番,答案自然可见分晓。

  一、橱柜品牌想象师高度专业化

  1、品牌橱柜拥有优秀想象师团队

  橱柜知名品牌有着自己的强盛的想象师团队,他们都是经过严格的培训,不仅精通专业的橱柜想象软件,也对厨房生活、文化、有很深的造诣才。他们在想象橱柜时会特别注意尺寸的安排,遵循符合人体工程学的详细尺寸标准,即便有些许调整,也是为了能让大家在运用时更合理、恬静。

  2、橱柜品牌注意想象细节

  橱柜想象与家里水、电、煤的运用密不可分,灶具放在哪儿?与各种电器位置多远合适?煤气管道能不能和燃气热水器放一起……很多细节专业橱柜想象师都会特别注意,按照规范进行想象。

  除考虑一些功能、安全等必须的想象元素外,还会尽量满意用户的需要,比如根据用手习惯,安排拉篮位置;根据身高,对尺寸略作调整;根据风格,选择合适材质……这样做出的产品不但美观,更加适用,是一套个性十足的橱柜。

  3、橱柜品牌提供整体厨房配套方案

  优秀的品牌橱柜想象师经常会是好的项目调度员,他能将厨房电器、五金、瓷砖、风格、色彩、安装等多方面因素都考虑好,做出的是整体的厨房想象方案,用户自己不需要再劳神费力了。

  二、橱柜品牌安装技工专业化

  在橱柜行业,有一句话是“6分产品,4分安装”,一套高质量的橱柜产品,背后不仅有一个优秀的想象师团队,还需要有良好的安装技工团队。

  橱柜安装是特别重要的环节,很多小橱柜公司为了省一些安装费用,总是安排一些学徒工上门安装,出现问题就一而再,再而三的重新安装,消费者所购买的橱柜俨然成为这些无良商家“锻炼队伍”的训练场。导致在安装环节问题频出,屡屡被客户投诉。

  而优秀的品牌橱柜公司拥有一批优秀的安装员工。这些员工经过特别培训,只有相关技术达标后才能正式上门为客户服务。一般来说,他们对橱柜的想象、消费、拼装和维护有着丰富的经验,临场处理、用户沟通等方面的能力也特别突出。可见,专业化的橱柜安装技工,在品牌橱柜中占据着极其重要的地位。

  三、售后服务流程化、人性化

  不少橱柜厂家或装潢公司一旦顾客购买的橱柜出了问题,这些企业的处理程序是,能换绝不退;能维护绝不换;能搪塞则绝不维修,在竭尽所能推来推去之后,产品过了保修期,那就撕破脸皮,死不认账!如果顾客穷追不舍,他们会“恶狠狠”的说:你去告我吧,我们法庭上见。

  而专业的橱柜品牌公司对售后用户的反馈高度重视,如承诺“一年免费维修,终生享有保养服务”、“专人专线、24小时免费电话服务”等。力争做好售前、售中服务,真正减少售后服务,让用户的权益得到了应有的保障。

  橱柜品牌能够占有绝大部分市场份额的原因在于其具有高度专业性,客户购买时最好还是选购高度专业化的品牌橱柜。


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