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装内助APP如何做到让中小型装修公司感到亲切？

https://www.biud.com.cn 2017年07月19日12:00 家居装修知识网

（原标题：装内助APP如何做到让中小型装修公司感到亲切？）

SAAS(软件即管理)工具从2015年以来越来越流行，很多垂直行业都通过SAAS工具极大的提升了管理效率、缩减了管理成本。

装修行业虽然管理效率低下，但是由于行业的复杂性，同时同业人员的互联网基因相对薄弱，一直没有很好的SAAS工具能够获得青睐。

不过其中“装内助”app的满意率却是一枝独秀，让装修行业的使用者感到非常亲切。

带着疑问，我们找了装内助创始人兼产品经理砖头(花名)一探究竟，他表示：做垂直行业的SAAS工具，不能先从互联网的角度去考虑问题，得先从传统行业的从业者去考虑问题，才能真正能够帮助到他们，才能获得他们的认可。

首先是定位：

我们的目标客户只定位成“中小型”的装修公司。

因为我们觉得：

1、中小型的装修公司相对臃肿的大型公司，老板更能有服务意识、进步意识、对装修服务质量的关注度更高。

2、中小型装修公司的管理逻辑类似，容易梳理出更容易上手的产品。

其次是团队：

我们不闭门造车。我们的团队除了有资深的BAT研发人员、产品以及设计，还有很多装修公司出来的管理人员。

再次是工作态度：

我们的目的是真正解放中小型装修公司的老板和从业者，当好他们的贤内助。所以我们在开发产品以及迭代产品的过程中，不但经常去跟装修公司老板沟通，我们还会去经常拜访设计师、工长、监理、业务员、装修材料供应商、工人以及业主。只有真正了解他们的需求，才能打造出跟他们零距离的产品。装修行业非常忙，而且累，为了跟装修从业者沟通，但是又不影响他们的工作，我们团队的成员经常跑去装修公司跟从业者聊天，一聊就是大半天，一边记录需求一边递水递烟。

然后是专业：

有了需求、有了数据、有了被期待，每个版本每个功能，每次更新我们都反复推量：加这个功能好不好，会不会增加装修从业者的使用难度?这个地区的装修分类和那个地区的装修分类有什么不同?如何能够让老板更方便知道公司的实时运转情况?财务数据的入口要不要调整?太细了不行，太粗了也不行，固定太死不行，定制程度太自由也不行!产品越好用，打磨产品的人就得越用心。