金牌厨柜：以18年“金牌服务季”铸就金字招牌
文/新浪家居新闻中心马丽佳
随着三伏天的渐渐临近，人们的生活节奏随着炎热的天气逐渐满了下来，每年的这个时候总是有一支有节奏的服务队伍，走进千家万户的厨房，这是金牌厨柜“金师傅”服务人员正在执行客户厨房的维护保养服务，秉承9大专业优势、致力于打造“更专业的高端厨柜”， 2017年已经是金牌厨柜践行的第18个金牌服务季，每年6、7、8月的“金牌服务季”行动，已连续18年免费上门服务。
高端定位于创立之初践行高端服务
金牌厨柜自1999年创立之初，将企业定位为更专业的高端厨柜，金牌厨柜已经把服务，当成与研发、生产、销售相提并论的环节，把“服务战略”与“品牌战略”发展等同视之，金牌厨柜也主动派专业人员金师傅上门查找隐患、维修保养，这种防范于未然的长线式服务在家居行业并不多见。
厨房是整个家居中人员活动集中度最高的区域，厨柜作为复合型产品，不同于简单的快速消费品，也是高频率操作的区域，为了客户更好的使用体验，金牌厨柜产品保证产品质量的同时，配套厨柜日常维护服务，这种“品质+服务”的高端产品配套模式，也成为了众多消费者选择金牌厨柜的理由。
专注厨柜十八载品质、服务再升级
金牌厨柜一直坚持产品研发不断升级，以全球原材料供应链确保产品品质，不断刷新厨柜行业品质标准，更是深度挖掘客户需求，于厨柜行业内首推“服务季”，18年打造与高端品牌相匹配的金牌服务。
于品质，专门打造了一套“金牌GIS系统。一套定制厨柜，从上门测量到拆解图纸，从板材的切割、封边、打孔到品质检验、包装、输送，最后送到客户家里完成安装，需要几十上百道工序。金牌厨柜为了能如此迅速、准确无误的完成每一个订单项的定制服务，制定“工业化定制智能解决方案”。以信息化制造、合并订单、专线分工制造、库存+定制的模式进行大规模定制化生产，提高单一生产线的标准化水平。
于服务，每年“金牌服务季”如期而至。“金师傅”对厨柜产品的每一个细节都了如指掌，再经过专业、系统培训，携带统一规格的工具箱，穿着整洁的工作服，以其专业的知识和丰富经验，亲自入户为每位金牌家庭提供常厨柜保养维修服务、产品检修、清洗维护、调试保养、常识传授等，为每位家庭解决不同的厨房难题。
正如金牌厨柜总裁潘孝贞所言，“全心全意，全程满意”是金牌厨柜的服务追求，“双倍服务 加倍满意”也是我们正在追求的，争取在每一个服务细节中，消费者都会对金牌厨柜的产品增加喜爱度。对品牌充满信任度，在口碑相传中金牌的品牌大厦在消费者心中也会越来越高大。
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