方糖小镇联合创始人杨学涛：联合办公行业表面笨重其实更能满足用户的弹性需求

7月26日，由第一财经商业数据中心CBNData举办的「有数」2017共享经济大数据沙龙在上海外滩SOHO3Q举行，本次沙龙以“享”象进行时为主题，邀请共享经济行业内知名企业高管就“共享经济”展开探讨。

方糖小镇联合创始人&COO杨学涛受邀参加此次活动，并现场与EVCARD分时租车副总经理诸敬、ofo小黄车市场资深副总裁南楠、小电科技联合创始人姜金晶、芝麻信用生活事业部总经理王曦等一起，展开了一场在共享经济风口下的冷思考。

当共享经济被异化为“共抢”经济，从业者如何看待行业现状？

面对主持人的提问，杨学涛首先阐述了自己对共享经济的理解，“共享经济的前提是相对闲置或者部分闲置的资源，而后是实现交易成本和使用成本的革命性降低，这是我理解的共享经济模式。对于方糖小镇而言，当前迫切需要掌握精准了解客户需求的技能，并随时调整应对策略。而今方糖小镇还未累积足够的客户大数据，但我特别关心征信体系如何在企业层面上运营，以简化对于B端的服务流程。”

用一种或几种动物来形容自己所在的行业和企业的属性，哪种动物更适合？

杨学涛表示，方糖小镇是会跳舞的大象，既稳重又能满足用户的弹性需求。大象看起来比较笨重，确实也和方糖小镇比较相像——资产比较重，另外一方面是稳重，因为我们做B2B，所以对客户服务质量等等这些要求其实是非常高的，联合办公更适合小微企业，但实际上我们包括整个行业发展，两年多时间，我们会发现就是入驻客户的规模越来越大，包括很多大型公司，因为看起来表面上笨重，实际上他非常灵活。因为你永远不知道你公司该有多少人，包括行政部门，比如在城市拓展的时候，可能一个月3月份的人数跟4月份人数跟5月份的人数是完全不可预测的，举个例子，美团点评网在方糖小镇租了七八百个工位，为什么选择方糖小镇，就是因为弹性太大，经常做业务合并业务调整，行政部门的人就非常的头疼，你说租个地方搞半天装修，一个月之后告诉你这个部门撤了，下个月告诉你新建一个事业部，你怎么办，就方糖而言，基本他们来多少人，给按照多少人算，我们在上海有22个网点，给他的选择非常大，确实非常灵活，所以弹性是联合办公非常非常重要的特点，表面上我们看起来像大象一样笨重，其实我们是像犀牛鸟一样的灵活。

公司选择生存的过程当中，觉得哪一个技能是最重要的？

对此，杨学涛表示精准消费者洞察这一点是现阶段方糖小镇最看重的一点，因为办公这个事其实一个公司只有两个人关心，一个是CEO一个是行政，实际使用者是员工，所以在这里一定要平衡好的就是决策者跟员工，在这中间的平衡性。就整个产品跟服务的提供过程中确实是有非常多考量的东西，我们其实也吃过很多亏或者天真的想过各种各样的需求，实际上你会发现不同的人不同阶段的公司，不同的每天的时间段，对需求理解都不一样。

当抽象的信任度用数据量化，该如何实现信用的真正可信？

杨学涛：我们是B2B企业，如果把大数据引到征信方面，比如现在芝麻信用是针对个人，但实际上就是比如说这样的联合办公，针对的都是大多数是小微企业，小微企业有的时候支付能力有限，收2个月左右的押金，但很多人支付能力有限，我们不太想去让大家支付押金，但是我们没有别的办法。在2B的征信领域，我不知道目前是一个什么现状，能不能把比如说芝麻信用就做一个2B版本或者怎样，让我们免除以后让我们基于企业或者说个人这个公司负责人的信用就能够把很多事情简化，所以这个东西怎样运营在企业层面，这是我特别关心的。

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