海尔干衣机顺逛交互10万粉丝直击用户痛点
8月2日，海尔干衣机创客“万里长空暖”在顺逛微社区发起的#干衣机顺逛粉丝福利#、#跟湿热天说再见#干衣机时代#等话题交互，引发10万粉丝互动讨论。海尔干衣机洞察用户干衣难题，通过顺逛平台深耕用户社群交互干衣需求，推出具有即烘即穿、高效除菌等功能的专业干衣机系列产品，给用户带来绝佳舒适干衣的高品质生活体验。
炎炎夏日，如果能穿着干爽衣服，和家人一起吹着空调吃西瓜，自然是非常温馨幸福的品质生活。然而进入7月以来，我国有24个省(区、市)先后遭遇雷雨风暴等极端天气。大范围的强降雨天气所引发的被褥返潮、衣物晾晒不及时而导致螨虫霉菌滋生，危及家人健康，成为影响用户洗衣、护衣、干衣品质生活体验的难题。研究显示，一个枕头由于吸纳了人体角质和皮屑，上面的螨虫就多达6万只以上，而要想克服雨季干衣难题，过上跟湿热天说再见，跟梅雨季说拜拜的生活，一台低耗能、大容量、极致呵护衣物的高品质干衣机成为中高端用户享受品质和健康生活的必需品。
顺逛微社区的话题交互显示出社群用户对高端干衣机产品的迫切需求，而来自行业和专家的分析，则透露出用户正逐渐将品质生活从精致洗衣延伸到品质干衣领域，干衣机时代到来的强信号。据了解，在美国市场，洗衣机和独立式干衣机的配合使用率达到1∶0.9，欧洲为1∶0.6，而在我国，洗衣机和干衣机的配合使用率仅为1∶0.1。无论用户需求还是市场趋势，都显示出干衣机市场发展空间巨大。基于满足用户需求的思维，海尔洗衣机在顺逛等电商平台推出热泵式干衣机、冷凝式干衣机等高品质产品。
以海尔热泵干衣机为例，其基于对用户湿热天衣物晾晒需求的精准把握，采用创新烘干技术，无需加热器便实现内部热量传递，不但缩短烘干时间，能耗较比普通烘干机降低三分之二。与此同时，海尔热泵干衣机实现精准控温，运行20分钟即可提供56℃烘干的“黄金温度”，快速烘干和呵护衣物，达到杀除99%以上螨虫细菌的效果。此外，海尔热泵干衣机创新推出正反转防缠绕技术，实现“正转4分钟，反转30秒”，在烘干过程中自动抖散，有效保证衣物均匀烘干，不缠绕不起褶皱，为用户尤其是母婴人群提供了专业干衣、干爽健康的使用体验。
实际上，聚焦用户社群生态，零距离交互驱动目标用户，打造出一批差异化、个性化的高品质产品，是海尔洗衣机一直坚持的用户核心理念。针对脏桶洗衣的行业百年难题，海尔洗衣机创新免清洗科技，实现洗衣同时洗桶，有效解决脏桶污垢二次污染衣物，还用户洁净健康的洗衣生活。而针对用户洗衣机运转噪音大、衣物磨损严重的使用痛点，海尔洗衣机推出了配置直驱变频电机的直驱洗衣机产品，其安静平稳能在高速运行时搭建起硬币造型，其柔护衣物的程度可达到洗餐巾纸5分钟而完好无损。
行业资深专家表示，在推进供给侧改革的背景下，制造业和零售业都要以满足消费者需求为出发点。海尔干衣机契合用户对高端、品质和健康生活的需求和向往，在干衣机时代到来之际，成为领跑行业快速增长的引领型品牌。
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