广东乐美佳简欧家具：新常态下，做感动客户的产品
文/雷文霞
尽管当前我国家具企业的盈利能力提高，产品附加值进一步增加。但是家具行业已经告别了高速发展阶段，进入了新的转型期，过去粗犷型发展模式已经不能适应当前行业发展形势，行业面临较大压力，“大而不强”的局面亟待改变。
新常态下，企业转型升级是必由之路。而转型升级的关键是什么？面对更加严厉的环保约束，众多小微企业能否继续生存？怎么生存？这成为每个企业家乃至行业都在深思熟虑的问题。
产品既是载体也是灵魂
家具作为直接呈现给消费者的物品，既是对功能、设计、情感的传递，同时也是对文化、空间感的灵魂诠释。过去，消费者对家具的要求停留在功能用途上便可以很好的满足需求了，而如今，随着国家经济水平的上升，人们消费水平和消费方式的改变，家具除了要满足基本的功能需求之外，更要兼顾美学、设计、空间等情感诉求，这使得家具生产人员不仅要有专业的制作能力，更要懂得站在美学的基础上品鉴家具。
新消费时代，产品除了作为物件的载体呈现，更多的是对制作人以及制作企业文化和理念的传输，是一种精神灵魂的体现。所以，家具制造企业也开始走向品牌化之路。这是行业发展规律所致，同时也是消费者需求不断演变的结果。而“品牌化”一方面展示了家具产品的功能性需求，另一方面则更多的诠释了品牌故事所蕴含的文化和精神灵魂领域，让消费者可以透过家具产品看到其中所诠释的文化理念。
坚守原创，独具一格
“家具来源于生活，却又高于现实生活，而有着走向艺术境界的趋势，于是这就要求家具在生产过程当中更加注重个性化的设计和原创的打造”。以坚持产品为导向的乐美佳家具有限公司相关负责人表示，乐美佳一直秉承产品是核心和基础，而生产出款式新颖，居家感强烈的产品则是企业的职责所在。面对时下热销的北欧风家具，一点也不动心，自己只会一心一意把简欧新贵族这种风格的产品做好，精益求精，把它做到极致。“现在很多企业发现北欧风好卖，就去模仿，有些甚至把自己的特长都丢掉了，搞到最后企业自身没有一技之长不说，连企业经营者最后没有自己的发展方向了。”
坦然面对，积极应对市场洗牌是乐美佳家具所持有的态度。同时他也表示，以前在工厂琢磨家具的设计和款式便可以了，但现在不行，只有和设计团队不断走出去，不断学习国内外先进的东西和变化着的事物，才可以更精准的把握市场的需求，开发出更加适销对路的产品。
做感动客户的产品
“随便做个产品出来是件很容易的事情，然而要把这件产品当作艺术品来制作，却是一件极其艰难的事情，这其中不仅要求生产人员有着较强的制作能力，更要有着极高的品味、审美能力以及对居家感的把握。”乐美佳这两年一直没有大张旗鼓的致力营销，是因为他还是想把重心放在产品上面，扎实好内功，只有过硬的产品，才会让营销更具说服力，才会让消费者记住你的产品和品牌，否则一切都是空谈。
“做感动客户的产品”是对自己做产品的要求。而要感动客户的首要前提必须是感动自己，在整个生产过程中对每一种材质的选择、每一个线条的把握、每一种功能的设计、每一种颜色的搭配都倾注了所有参与生产与制作人的所有劳动成果和心血。同时在设计当中，既要考虑到能生产出来，又要考虑到有效率，保证交期这样客户才会最大程度的满意。
采访最后，该负责人和笔者谈到，家具的设计与生产是个费时费力的过程，木头高一公分，矮一公分；雕花花色、构成等都需要反复琢磨，反复修改，有时候产品已经全部做好了，可是因为发现有一点瑕疵、不完美的地方也会砸烂重新做过，不允许有一公分的误差。而在这个过程当中，员工也会自觉形成一种“自检”意识和提建议的习惯。如，这个花样这样裁不好看，那就立着裁，可是立着裁又费材料怎么办？那就要权衡，该费材料的时候还是得费，该节约的地方也绝不浪费一寸，这样，在员工内部就形成了一个很好的配合度和管理机制，而当一件产品放入到市场成熟以后，工作人员就会按照工作手册来进行工作，如果有需求改良的地方，大家就集思广益，团队设计做主要决定，这样在公司便形成了一个工作上的良性闭环。
以原创作为自己的产品特色，不随波逐流，不盲目跟风，不断挖掘自己产品的设计理念和核心价值，给客户最满意的产品便是乐美佳一直在做的，也是一直在不断培育的乐美佳文化。
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