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阿里斯顿开拓中国市场新格局本土化战略全面升级

https://www.biud.com.cn 2017年08月11日18:57 家居装修知识网

伴随着数十年的高速经济发展，中国已逐步成为全球最重要的消费市场之一，自上世纪八九十年代起，全球知名企业便纷纷到中国寻找市场机会，凭借领先的产品技术和制造水平，获取了丰厚利润。但是时至今日，随着市场竞争的加剧，许多曾经风光无限的外资家电品牌纷纷铩羽而归，或者退出中国市场、或者沦为跟随者。

有业内专业人士曾指出，这些外资品牌在中国的衰落，最主要的原因之一便是对中国市场研究得不够深入，没有及时调整企业的经营战略，忽视中国消费者的切实需求，最终被市场所抛弃。

不过依然有不少外资品牌懂得深耕中国市场，并取得了更大的成功，在记者对这些企业的走访中，发现能够聚焦本土化战略并真正融入中国的市场生态，是他们成功的关键。自1986年便进入中国市场的外资品牌阿里斯顿，从一开始就将中国视为其全球最重要的市场，并率先实施了积极灵活的本土化战略，并凭借强大的营销渠道和完善的产品链布局，逐步成为中国供暖热水行业的领军企业2017年阿里斯顿在中国各地旗舰能力中心的陆续落成，标志着阿里斯顿的本土化战略又向前迈出了一大步。

完善销售渠道强化消费体验

2017年8月8日，继南京、北京、长沙之后，阿里斯顿全国第四家旗舰能力中心在浙江杭州盛大开业。“阿里斯顿旗舰能力中心，作为以点带面、南北呼应渠道战略布局的重要一步，不但有助于巩固和扩大阿里斯顿步步为营的渠道影响力，更有助于阿里斯顿全面提升消费体验，更好地服务中国消费者!”阿里斯顿中国区总裁陈道丽女士对记者表示。

近年来，伴随着中国零售业的快速转型，原有家电零售渠道渐渐无法满足消费者多样化需求。阿里斯顿快速跟进，调整渠道布局来应对家电市场日益激烈地竞争。一方面，阿里斯顿不断发力线上销售，先后与京东、天猫、苏宁、国美等达成战略合作关系，阿里斯顿壁挂炉、热水器旗舰店、专卖店纷纷上线;另一方面，在线下渠道建设上，阿里斯顿坚持以消费者为中心，加快线下专卖店品牌化、连锁化的转型，强化购买体验，拓展便民增值服务;在这些前提下，全面布局二、三、四线城市，大幅提升区域市场营销容量。据介绍，目前，阿里斯顿旗下的全国实体专卖店已经超过了2500家。

完善本土化产业链支撑本土化战略升级

阿里斯顿是最早进入中国的外资热水器品牌之一，并在中国无锡建立了全球最大最先进的自动化生产基地和研发中心，拥有超过30个分支机构和500个售后服务网点， 2000多名员工和3500名专业服务工程师。他们正全心全意地为中国消费者提供最先进的产品和最可靠的服务。

正因为拥有如此强大的产业链布局，使得阿里斯顿能够在中国为消费者提供最好的产品购买与服务体验。与此同时，通过面对面的咨询服务，可以及时将用户的需求和意见反馈给工厂和技术研发中心，为产品升级换代提供有价值的参考依据。

拓展服务业务实现多元化发展

除了以新技术新产品提升市场份额，近年来，阿里斯顿也在不断尝试拓展服务领域业务规模，比如针对采暖用户，不仅提供壁挂炉产品，还提供包括前置过滤器、分集水器、温控器、暖气片、热电驱动器等在内的全套采暖系统解决方案，以及提供涵盖设计、施工、调试、保养的一站式管家服务，帮助消费者解决实际问题，同时促进业务多元化发展。

单纯的以“开发、制造、销售”为中心的业务模式已经无法适应新经济形态下的发展趋势，而要以满足消费者个性化的需求为初衷，加快对企业发展方向的探索和业务模式的创新，这些都将成为阿里斯顿快速发展的新动力。

正如阿里斯顿相关负责人所言，未来，阿里斯顿还将继续提升全球化的产品竞争力，同时用更先进、更强大的本土化战略来巩固在中国市场的领先地位。