普瑞卡经销商杨方剑:实木橱柜发展空间大
嘉宾:普瑞卡台州旗舰店总经理 杨方剑
记者:您拥有自己的家电卖场,年销售额过亿,为什么想到要投资橱柜行业?
杨方剑:我已经做家电行业12年,这12年我也经历了很多心酸苦辣,最终在家电行业取得成功,但是我们和一些客户交流发现,购买中心空调,中心热水器、中心扬净水器等家用电器后,还需要购买橱柜,衣柜、灯具、墙纸、家具。我感觉这个项目不错,所以就选择开一家综合型的商场,所以就选择了橱柜行业。
记者:橱柜品牌林立,您是通过什么渠道明白普瑞卡,并选择了普瑞卡呢?
杨方剑:我们没有接触过橱柜行业,也不明白这个行业怎么样,更不明白橱柜的品牌该如何操作。我是如何认识普瑞卡橱柜呢?我黄岩的一个朋友朋友推荐我投资橱柜行业,实木橱柜发展空间比较大,然后他就推荐了普瑞卡橱柜这个品牌。
记者:和同类产品相比,您认为普瑞卡橱柜的优势体现在哪些方面?
杨方剑:普瑞卡橱柜吸引我有这几个方面;第一,服务好。当时打算去普瑞卡考察,在考察之前,我给区域经理陈强强打电话,发现陈经理的服务态度特别不错,被他的那种服务态度感动。第二,创意好,大概参观完工厂,最吸引我的一些实木制品,如实木大怪物,摇摇椅,登高椅等。当时感觉你们的品牌,特别知名度,几乎没有知名度。然而我明白一个品牌的知名度是需要经销商打造,不管到哪个地方都需要一个经销商去打造,我以前做家电,当时加盟的时分也没有什么知名度,最后还是我们团队一手把她打造起来了,这可以说是我的一个爱好爱好吧。
记者:专卖店在还没有开业就签定了15张订单,您是如何做到的?在专卖店开业前期都做了哪些工作?
杨方剑:因为在这个店开业前我们做了很多中心空调、中心热水、中心净水等(订单),我们本身有肯定的客户群老顾客或者回头客。同时我们还在做渠道,所以开业前订单也是特别正常的事情。如果开业在早一些工夫,我想订单会跟多,缺少产品展示,没有说服力。有样品展示,还有你们工厂大力的支持,我相信我的生意会更好。
记者:普瑞卡橱柜在台州强势登陆,在终端的销售上有那些渠道和方法呢?
杨方剑:我感觉做家具类产品要两条腿走路。第一条:渠道。如和网站、报纸、电视、电台、其他公司合作等。第二条:小区。因为我们本来就有很多的小区业务员,比如家电类的业务员、包括家居卖场的业务员等,总和有30多个。直接和客户接触,引导客户来我们店里。把小区里面最真实的情况反映给我们,当然短信群发,广告的投资也是不可缺少。
记者:开业之际,有哪些促销活动?
杨方剑:简朴的说分四个小的活动:第一个是针对合作单位搞一个活动,加深他们对我们产品的一个印象。第二个是我们搞了一个爱心拍卖活动,加强一个新闻的力度。第三个是我们客户的一个活动,只要来就可以抽奖,还有是满5000元就可以在抽奖一次。满20000元就可以减多少、满40000元可以减多少。另一个是特价感恩,比如一块钱可以抢购一个吊顶什么的。针对普瑞卡橱柜我们搞了一个8888元的一套促销橱柜,所以我们也用了各种各样的手段,来进行一个促销。
记者:能不能与大家分享一下您的成功之道?
杨方剑:成功之道?对于我一个刚开业的我成功之道还不能多谈,但对于成功的理念可以谈谈。理念就是语言和行动,通过方方面面,大家都能诚心诚意,真心真意去合作,带有爱心的去合作,带有恒心的去合作。那我想的话不管怎么样迟早会成功。这是我的成功之道。
记者:能透露下您2011年的全年目标?
杨方剑:当时我的一个朋友也问到这样个问题,当时我是回答说这个卖场是一年做2千万。然后我们朋友说这样一个卖场做2千万是不是太少了啊?应当做1个亿是特别轻松的。当时我也顺便跟他开了个玩笑说,那好啊,兄弟那这个卖场就包给你了5千万怎么样啊?我的看法和性格是说到必须做到。我的目标是2千万,确保2千万。
记者:如何更好的维护和开拓市场?
杨方剑:对于开拓市场我感觉是广告的力度方面,广告力度肯定要上去。还有就是产品品质,如果你的品质不好,不管是广告还是销售环节、几乎都是徒劳的。因为对于现在的客户与后续的客户都是至关重要的。客户才会去口口相传,带一些朋友,亲戚。同事过来看看,其实我的看法是最重如果品质,售后服务同步跟上,有人关怀客户。这是我的一个看法很简朴的一个看法。
记者:对公司现有模式有哪些建议?站在您的角度,希望2011年能从公司得到哪些支持?
杨方剑:第一个我希望产品价格体系走一走,实木橱柜不应当和烤漆橱柜,模压橱柜拼价格,发挥自身的优势和特色,也希望在追求规模发展的时分,不要靠某一个门店利润来提高盈利,以规模效应来追求更大的利益。第二就是对产品的要求了,借鉴橱柜行业的优秀的工艺和技术,多开发新的产品,改进工艺和技术,建立和拥有自己的开发团队,话说回来,细节决定成败。下来就是说我们橱柜是定制产品,环节比较多,如发货问题,我觉得要加强。
记者:您是怎样看待网络推广对普瑞卡的影响呢?
杨方剑:我觉得客户大多数都会用电脑,有的还特别精通,我们的生活离不开3个屏:电脑屏、电视屏、手机屏。对于电脑和手机屏越来越会占主导地位的,而电视的关注度,会越来越少,因为我感觉一个成功人士真的很少去看电视。电脑屏在生活,工作用的很多,第二位的估计就是手机吧,运用比较多,因为手机主如果以通讯为目的,所以短信也不是用的很多的,只是弥补宣传上面的不足。所以我觉得电脑屏是经常会选择的一块。这些传播的信息大多数是相同,只是看那一个更方便,更全面而已。
记者:那您可以说以下,您觉得在那些网路上可以做这样相应的宣传呢?
杨方剑:我想会在百度上宣传,比如人家一打橱柜,不管打什么橱柜,如果你多花一点钱下去的话,第一个跳出来的就是普瑞卡橱柜。那我感觉是很有必要的,因为我们国人都喜欢去百度去搜搜,大家都习惯了,这还是比较多的。这是我个人的看法。
记者:谢谢杨总。
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