首页 > 装修资讯 > 一智通“48速达”来袭，家居配装服务再升级

一智通“48速达”来袭，家居配装服务再升级

https://www.biud.com.cn 2017年09月01日10:22 家居装修知识网

日前，一智通在珠三角地区推出了“48速达”的家居配装服务解决方案。该方案主要针对珠三角家居企业客户，为他们提供精准直达、专业品质的48小时极速送装服务。

珠三角是我国家具业最发达、最集中的地区，家具产量占全国的70%，出口额占全国家具出口总量的一半以上。珠三角家居客户对配装时效及服务水平要求比较高。由于家居产品体积大、重量大、易受损及非标准等特性，运输困难且安装技术要求各异，交付时间也难以把控，因此到货时间普遍较长。该方案推出后，家居的配装时效可以从72小时缩短至48小时，“48速达”在保证配送时效“快”的前提下，大大提升了时间的精准度和可控度，实现了用户对快速收货的迫切需求。

一智通相关项目负责人介绍，随着电子商务的发展，新零售时代的家居企业也面临着变革压力。在客户需求与业务升级的双重驱动下，一智通结合自身产品技术及服务优势打造了“48速达”产品，此次推出的“48速达”，不管是在送装时效还是服务品质方面都做了严谨的规范，对用户的服务品质也作出了承诺的保证。

精准直达，极速送装

通过互联网大数据，一智通系统进行订单智能匹配，使货物在运输过程实现最优物流资源配对，实现精准线路定制、智能拼车的功能，确保当天18:00前下单货物，当日准时定点发车，实现精准直达。下单当天完成送装预约，48小时内即可完成配装，超时全额免单。

全程可视，实时监控

基于一智通SaaS云平台，链接服务全流程，与商家系统无缝对接，实现订单的可视化，让客户随时随地掌控到商品运输状态，服务可靠更安心。

专业安装，品质保障

家居品类多，安装要求各不一。在安装配送方面，一智通采用统一形象及标准化操作，通过采取“师傅课堂”、“在岗任教”等多种培训机制，针对不同家居品类特性，对安装师傅进行安装原理、安装技能的培训，规范服务职能，遵循专业的服务流程，增强安装师傅的服务技能，以确保给客户提供品质服务。

据了解，“48速达”服务已在广州、深圳、佛山、中山、惠州、东莞、珠海、江门等8个城市开始运行，未来还将在其他城市陆续开通，让更多地区的客户都可以享受到“48速达”的服务。