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汇丰家俬雷顺辉:电子商务是趋势能否诚信是问题

https://www.biud.com.cn 2011年09月17日09:28 家居装修知识网

泉州汇丰家俬总经理雷顺辉接受搜狐家居网采访

　　9月14日，世界三大家具展之一的第十七届中国国际家具展在上海新国际博览中心拉开帷幕。作为中国家具企业走向世界的重要舞台，今年的展会面积增加了一倍，达60万平方米，并在浦东新国际博览中心（民用家具、办公家具、家居饰品、橱柜/衣柜），上海世博展览馆（原辅材料及生产设备）和吉盛伟邦国际家具村（第十七届全国家具展览会）三地同期举办，展商数增加至2600家。首次将“家居设计”作为单独命题提出，同时借助 “上海旅游节”以及“国际家具展”的平台，以“上海设计周”这一呈现形式，将中国设计推向国内外市场。搜狐家居前往现场进行了全程报道——

　　被访人：泉州汇丰家俬总经理雷顺辉

　　【搜狐家居记者】：咱们企业这次展会主要带来哪些新产品展示？

　　【雷顺辉】：我的新品跟人家不一样，因为我有比较回归自然的感觉，因为我们大部分产品都是带木头的，都有带一点自然的感觉。整个展馆里面，我们连续三次得到设计铜奖。

　　【搜狐家居记者】：是什么设计？

　　【雷顺辉】：是外观设计，我连续三年都在这个地方。比如说我的客户销售我们的产品的时候，都比较稳定。

　　【搜狐家居记者】：咱们企业主要是做出口的？

　　【雷顺辉】：做出口的，比如说欧洲、美国碰到二次探底的这种趋势，如果是二次探底呢，像08年的时候，全世界的企业都在救市，现在这个阶段跟08年又不一样，二次探底的时候，大家都在紧缩开支。所以销售市场会萎缩。作为中国企业现在面临着原材料的涨价，工人工资提高，企业要怎么应对这个市场，不单单是价格降价，你要有新的产品出来，找到自己蓝海的一片天地。

　　【搜狐家居记者】：咱们产品的客户群体主要是以外销为主是吗？

　　【雷顺辉】：是的，但我现在也在考虑国内的市场，国内二三级的市场。因为国内一级市场竞争得比较厉害，大家出口的都要转内销，有很多大企业都在竞争，包括国外的企业都进入了，所以一级市场竞争会比较厉害。二级、三级市场相对现在的消费水平会提高，以后市场的天地应该会比一级市场来得宽广，因为中国毕竟有8、9亿的农民，都在二三线市场，现在工资提高了，他们的消费也提高了，所以这应该是一片不错的天地。

　　【搜狐家居记者】：您刚才提到了家具业的冬天，也谈到了一些问题，咱们企业怎么来应对这个冬天呢？

　　【雷顺辉】：你要找到自己一片蓝海的天地，适合你自己企业发展的方向。各个企业都不一样，现在不是价格竞争，现在是附加值的竞争，服务的竞争。以前中国的企业都是给人家贴牌的，以价格战的，现在的话，以服务为主，以品质，以创新为主。

　　【搜狐家居记者】：在家具业的冬天当中，可能会有一些企业倒掉，也会有一些企业胜出，是否是家具业的洗牌到来了？

　　【雷顺辉】：那肯定的，今年下半年到明年一年，中国这些企业起码有30%洗牌要倒掉，这是很正常的，适者生存，强者生存，谁适应这个潮流，谁适应这个朝代谁就生存，谁跟不上就要被淘汰。

　　【搜狐家居记者】：那么家具业的创新，一直是行业内关注的问题，在今年春天的米兰展上，很多参展商写出了“谢绝中国人参观”的牌子，您是怎么样看待这个问题的？中国家具业的出路在哪里？

　　【雷顺辉】：比如说人家不准去设计这个产品，是设计一个生活的环境。家具跟生活的环境结合在一起，所以我们中国还是在产品的时代，接下去我们也是可以往这个方向去。因为你要提高家具，就要提高每个人的生活品质，你就要从这个方向去努力。实际上我们中国人是很聪明的，我这个产品实际上很多都是中国元素，那就是我们自己一片的“蓝海”。

　　【搜狐家居记者】：今年7月份“达芬奇事件”在业内外引起了不小的轰动，不知道您对这个事件是怎么看待的？

　　【雷顺辉】：当然做生意的时候，一定要实在，要诚实。达芬奇事件实际上也是一个悲哀，以前中国人都比较崇洋媚外，进口来的东西就是好的，实际上进口的也有好的，也有差的。达芬奇当时就利用中国人崇洋媚外的心理，现在不一样了，中国人的素质提高了，实际上我们中国人的东西实际上很好的，实际上很好的家具品牌在我们中国生产的，我们自己中国人也可以打出一片天地出来。达芬奇这个事件也是历史潮流必须经过的一个过程，但以后中国人会更加成熟。

　　【搜狐家居记者】：目前大家对实木家具的界定存在一定的困惑，不知道雷总是怎么理解实木家具的？

　　【雷顺辉】：因为你在实木就要体现自然的、轻松的生活环境。如果搞得非常复杂，就不好了，像我们这个家具也是实木，但是以简单的线条方式呈现的，让人感觉到轻松。比如说沙发就是让人家休息、放松的一个地方，就要达到这个效果。而且你把这个家具不仅仅是休闲，而且还要把它当做一件艺术品来欣赏，这是我们的方向。

　　【搜狐家居记者】：目前广大消费者对实木家具的理解也存在一定的出入，您觉得实木家具是怎么样界定的？

　　【雷顺辉】：家具分好几种的，比如说板式家具，不可能全部都是实木的，如果说办公桌，台面全部都是实木的，会容易变形的，这个不现实的。在产品的使用说明里面，我们就把它说明清楚，这个就会比较好，才不会误导消费者，以为整张都是实木的。实际上有的时候整张都是实木的，它品质不一定很好，比如说办公桌面，是需要平的，如果变形了就不好了，实木家具的话，毕竟是自然的，随着时间的推移，它会变形的。大部分的它的桌面都是用夹芯板的，这个是很正常的。

　　【搜狐家居记者】：今年电子商务是比较火的，很多家具企业也是纷纷涉足电子商务，不知道您对电子商务是怎么理解的？

　　【雷顺辉】：电子商务是一个大企业，以后的人会要需要生活很轻松，我要买一件东西，不一定要跑商场，他打开电脑就可以购物。但现在存在一个诚信的问题，电子商务的话，真正要做到诚信，售后的服务，实际上我们要进入一个时代，不是单单卖产品，我们也要卖服务的。所以电子商务应该会越来越发展，越来越实用。

　　【搜狐家居记者】：咱们企业目前在这方面有什么计划吗？

　　【雷顺辉】：如果我做国内的时候，我考虑到电子商务这一块，比如说做国内的，我们现在如果要打品牌，不是老式的打品牌，可以在电子商务里面先打一个品牌。但电子商务有一个年龄段，比如说35岁以下的这些人群，才会使用到电子商务，35岁以上的这些人就会比较少，特别是20多岁的这些人是非常喜欢使用电子商务的。但是从长远来讲，我们就要有这个打算，抓住35岁以下的群体，让他们熟悉我们的品牌，以后就是我们的天地了。

　　【搜狐家居记者】：谢谢雷总接受我们的采访。