梦想的羽翼|梦想改造家精彩首期背后的天格匠心故事
期待一年
东方卫视家装真人秀《梦想改造家》第四季
惊艳回归
逆天设计+人文关怀
熟悉的感动，崭新的温度
一经开播，口碑、人气双双爆棚
当一个个令人惊叹的设计变为现实
当我们震撼于设计者的智慧与巧思
我们应该知道，在所有鲜亮背后
还有一支实现梦改设想的“梦之队”
他们是梦想起飞的羽翼
他们是天格工匠
《梦想改造家》第四季第一期回顾：
位于天津红桥区工业大学家属大院内的尚家，由于住在一楼，家中潮气常年难以消散，每年都要重新刷墙。随着父母年纪越来越大，各种居住问题接踵而来，尤其潮湿带来的健康隐患变得日益突出。出嫁的女儿尚楠，决定为父母的晚年营造一个安全舒适的生活空间，于是找到梦想改造家，进行预设性养老大改造。王晨、陆嵘夫妻档设计师接受了这一挑战，与天格工匠一起，为85后委托人尚楠开启“潮湿老房”的梦改之旅。
改造前
改造后
对话匠心：
本期天格工匠：童国红
天格实木地热地板客服中心匠心服务部总监
Q：这是天格，也是你首次和梦想改造家的设计师合作，有什么样特别的感想？
童国红：王晨打造预设性养老房的理念给我留下了非常深刻的印象：他几乎考虑到了老人未来生活中可能出现的各种情况，比如说行动不便的问题，他就亲身进行了模拟，感受老人日常的生活动线，让自己感同身受。所以，在设计改造方案时，从加宽的走廊、客餐厅增设的扶手、电源开关高度的设计，还有家中铺设地材的选择，王晨都非常慎重，要求在保证健康环保的同时必须易用、安全。所有环节的选材都反复挑选、斟酌，事必躬亲，没有大设计师的架子。在地材的选择上，王晨特别重视，不仅乐于听取我们团队的专业意见，还专程去了天格专卖店反复比较、挑选，最后选用了采用哑光拉丝工艺的天格“麦克维”实木地热地板，让老人日常家居活动不会滑倒受伤，视觉效果也很不错。
所以，我认为这是一种“不止为美而美”的态度，王晨设计的不只是一种令人惊叹的外观、一个精巧的结构，而是真正从老人养老的生活需求出发，关注的是几十年持续使用的体验要求，因此最终的完成度非常高，这是真正的匠心。我们感觉和他很合拍，彼此之间理念一致，所以合作愉快。
▲图：王晨在天格专卖店条选地板
Q：作为一个有近10年实木地热地板丰富安装经验的工程师，这个案例和以往有什么不同？
童国红：尚家真正安装的地板只有十几个平方，属于小面积项目，但其中有两个较为明显的特点。首先就是为了老人行动方便，王晨将厨房、餐厅、客厅这3个不同的功能空间打通，改由5扇移门来隔断，是非常巧妙的设计。然而多移门落地轨道的存在，对地板安装工作提出了很高的要求。类似的情况，我们以前经常会遇到，但是在这么小的空间里面，地轨数量如此多，平整度要求这么高的，还是第一次。
▲图：移门落地轨道的
Q：在天格有一句话，说的是：“安装现场是第一生产车间”，由此可见安装的重要性。那么面对这样的挑战，我们有没有能力完美应战？最终，用户满意吗？
童国红：木材与金属的缩胀率大相径庭，要衔接地天衣无缝，轨道与实木地板的伸缩缝预留及压条安装、地轨内实木地板的嵌入尺寸等，就是一个挑战。如果你专业度不够的话，居住者长期使用后就可能会出现地轨与压条搭扣不牢固、地板变形导致移门开合不顺畅等情况发生。所以，我们在安装之前，进行了多次的铺装方案设计，将美观、牢固、易用、平整等各种因素考虑在内，做足了功课；同时要求我们的安装工程师们，在施工的时候宁可慢一点、再慢一点，必须严格按照方案操作，以品质为先，最终我们地板与地轨衔接处的精度做到了±0.5mm以下的误差。设计师非常认同。
另外，在这个案例中，王晨选择用同一款地板来装饰墙面。为了达到设计所要求的地面、墙面视觉效果的一致性，同时考虑地面、墙面地板今后缩胀差异可能带来的错位，我们在安装前进行了反复计算，预先定好位；在墙面安装地板时，每一片都用激光水平仪进行校准，严格保证了地面地板与墙面地板的垂直对缝衔接。
天格安装作业时整洁统一的穿着、标准化的安装流程、专业先进的安装设备，让王晨大力赞赏，拍照留念；对于我们的努力，尚老先生也非常满意，他专门拿着我们的产品与另一个“梦改”合作品牌的师傅讨论，称赞我们的品质。我觉得这是最让我们欣慰的。
▲图：天格工匠“预设性养老房”改造过程中
Q：天格在行业内一直提倡匠心服务，这一次有没有特别用心一点，还是说这样的服务每一个天格用户都能享受到？
童国红：天格所提倡的匠心服务是贯穿于售前、售中、售后整个流程的。在安装环节，我们要求每一个细节、每一个步骤都要做精做细，这是标准化的东西，是天格产品美好体验的基础，当然是每一个天格用户都能够享受到的服务。
在这次改造案例中，我们的确做得比日常的安装要更加用心，但原因主要在于预设性养老所要求的特殊设计，并不是因为要上电视。只要是天格的用户需要，我们每一次都会同样用心，每一次都会力求更好。
▲图：尚老夫妇改造后笑颜
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