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昆明法恩莎林荣钦：展厅也能实现家的感觉

https://www.biud.com.cn 2011年09月17日09:30 家居装修知识网

　　【背景】：2011年9月10日，昆明法恩莎卫浴瓷砖生活艺术体验馆在昆明大商汇建材市场开业。法恩莎事业部总经理严邦平、法恩莎大区销售经理、西南区优秀经销商等出席了开业盛典。期间，搜狐家居记者采访了法恩莎昆明经销商林荣钦。

　　【记者】：林总，您好！今天的活动现场，场面非常震撼，接下来我们会如何把今天的人气延续下去，接下来会有哪些计划？

　　【林荣钦】：作为昆明法恩莎，瓷卫结合店第一次跟消费者见面，今天有这么好的成绩，说明了我们的选择是正确的。接下来，我们将继续走性价比路线，把我们最好的产品展示出来，从而消费者心中形成口碑。当然，这是一个长期累计的过程，并不是一朝一日可以实现的。接下来我们法恩莎生活艺术馆，还要举办一系列的促销活动，延续这次开业活动的人气，同时对老客户的进行售后服务的跟进。至于如何突围当地市场，我个人认为，首先让我们消费者认知法恩莎除了做卫浴，还做好瓷砖，而这个展厅就是一个很好的证明。其次，消费者更关注的是展厅的产品搬到我家里是否合适，因此我们举办了这次活动，让消费者先用。我相信，他们用得好就会实现口碑传播，我们不想说一天或者是短时间带来多少份额，我们没有这么想，我们只是想扎扎实实、一步一个脚印，让我们的产品得到行业认同，得到消费者认可，我相信这在不久的将来会实现。

　　【记者】：我们知道法恩莎一直提倡文化营销，今天开业的旗舰店定位是生活艺术馆，那么该店将如何把生活与艺术这么两个概念传递给消费者？

　　【林荣钦】：目前现场摆设还在进行当中，可能影响了我们整个展厅的效果，我相信展厅布置到位之后，消费者走进来就会感受到文化与艺术。另外就是团队的打造，我们要不断提升我们的服务水准。目前硬件已经具备了，我们更注重我们的软件，我们的服务。在这一点上，我非常有信心，我坚信我们能够做到行业第一。

　　【记者】：给到消费者家的感觉。

　　【林荣钦】：是的。其实我今天在店面，在跟消费者有交流，问他们类似“假设这是你家，你会喜欢吗”的问题，并得到了好评，我认为这个就是我们要的东西。我们要的就是家居生活馆，家居艺术馆，让你回到家里感觉很舒服，这个是我们的目标。

　　【记者】：我们也看到，生活艺术馆共三层，而且装横非常奢华大气。今年很多经销商都反映成本压力很大，在这种情况下，我们建大店，有没有感觉到同行提到的这种压力？

　　【林荣钦】：对于大市场的发展，我认为永远是呈现波浪形的，有高也有低。我相信这个是不久的将来，家居消费将会迎来一个新的高峰。这个时候，逆势而上，是我们做出风格。低谷的时候，我们建店，这个过程中我们付出了很大代价，很高的成本，但是从长远来看，我非常看好我们的前景。

　　【记者】：您刚刚提到一个消费高峰，您预计消费高峰大概什么时候会到来？

　　【林荣钦】：如果按照行业正常的发展，考虑到国家宏观调控等一些因素，我认为是在2012年是我们的消费高峰。

　　【记者】：明年就会迎来一个消费高峰？

　　【林荣钦】：是的。

　　【记者】：那我们也祝愿林总在明年取得很好的成绩，谢谢您。