上海大显吴少为:创业就要敢为天下先,第一口螃蟹最好吃
(原标题:上海大显吴少为:创业就要敢为天下先,第一口螃蟹最好吃)
上海大显设计装饰公司创始人吴少为
吴少为很喜欢王家卫《一代宗师》里的一句话:“拼一口气,点一盏灯。”因为他觉得这句话把一个男人不同阶段的两种追求都说清楚了,对于他来说,二十多岁的时候的男人,最重要的就是拼事业,他出来创业,办公司,别人不敢做的行业他敢做,就是为了争这一口气。
而在跨过而立之年后,公司渐渐走上了正规,在生存之外,如何让年轻的团队在大显这个平台获得更多的成长,成了他现在心中想要点的那一盏灯。尽管大显如今早已跻身上海设计公司的第一梯队,但对于吴少为来说,创业之路远谈不上一帆风顺,中间经历了无数的坎坎坷坷。
父亲的话让他熬过了创业的第一个冬天
毕业2年后,吴少为和同学合伙开了自己的公司,3个人合伙创业,就像《中国合伙人》里演的那样,充满了挑战与激情,但很快,现实就给几个年轻人的创始人结结实实地上了一课,什么叫创业维艰,筚路蓝缕。
2010年底,吴少为面临创业以来的第一个危机:公司亏损。经过半年的运营,公司不仅没赚到钱,反而亏损了20万。几个合伙人很是心灰意冷,创业是大学就有的梦想,但是这半年的经历似乎表明,自己不适合创业。
有人决定退出,这让失意的吴少为也非常犹豫,觉得自己是不是离创始人的身份还有落差,但是又舍不得放弃多年的梦想。低落的情绪感染了家人,那段时间在家里一直茶不思饭不想,最后是吴少为的父亲终于看不下去了,找他谈话,父亲的意思很简单,“我儿子总归是最棒的,无论什么决定,家里都会支持,如果这一次创业放弃了,也没什么问题,但是以后就安安心心打工,不要再想创业这件事了。”
这句话彻底把吴少为的退路堵死了,父亲的话反而坚定了他坚持下来的决心,他决定,就要把这件事干下去!绝不再退缩!这一次谈话后,他决定,不管其他人坚持不坚持,自己要争一口气,要把这家名叫大显的设计装饰公司好好做起来!
面对互联网,勇做第一个吃螃蟹的人
为了生存下去,吴少为开始寻找其他的获客渠道。在此之前,大显的获客渠道主要是电销,但是电销的低成功率显然难以支撑大显的运营。
当时的上海,互联网 家装 已经有了萌芽,通过互联网平台拿单逐渐在 家装 圈里蔓延。吴少为觉得这种方式不错,单子的准确性有了保障,不像电销需要大海捞针。吴少为开始和互联网平台合作,随后大显的发展趋于稳定。在吴少为的精心经营下,大显的经营开始步入正轨。
2013年,吴少为在网上搜“装修”这个词,发现排在最前面的一直是土巴兔,“土巴兔一定有单”,为了让大显获得更多单源,吴少为开始主动联系土巴兔合作。合作一段时间后,土巴兔推出了装修保服务,让业主满意后再付款,这种交易方式打破了以往行业的惯例,却让吴少为感到很大压力。
再三思考后,年轻人的敏锐促使他决定加入:
这种服务对于用户是有利的,用户肯定会接纳;
自己和土巴兔合作以来,对土巴兔是信任的;
大家都不做的时候,我应该要做,第一批吃螃蟹的往往更有利。
果不其然,成为上海第一批签约装修保的公司后,大显在别人还没有反应过来的时候,一下子接到了很多的订单,“然后就一下子窜出来了”。
2014年,大显走向高速发展期,公司1000平米新展厅完成并顺利搬迁,并开始进行团队建设,为后期的发展积蓄力量。
2015年,大显迎来成长爆发期。在土巴兔的支持下,大显订单激增,业绩同比高速翻番,多月连续翻3翻。年底,上海嘉定分公司筹备动工。
大显上海嘉定设计空间
对于这一年取得的成绩,吴少为最想感谢的人是大显的员工。那一年,很多大显员工都加班到很晚,在大家的同心协力下,大显才能发展得那么快,“很感谢大家!”
用年轻人搞定年轻人,互联网时代的口碑法则
今年31岁的吴少为,是一名80后,对于目前 家装 行业的发展,吴少为表示,未来肯定是80、90后成为主流,现在自己身边的年轻人,餐饮、购物、出行等,都是用互联网解决的, 家装 行业也是沿袭这个趋势在发展。面对越来越多的年轻客户群体,吴少为很自信,虽然竞争激烈,但是大显的服务游刃有余。
首先,大显本身就是一个年轻的团队,员工主要是80后、90后,在与用户的交流沟通中,能够很好的服务客户。
其次,年轻用户消费更理性,对于互联网评论和口碑比较重视。这一点,吴少为一直在公司强调,客诉问题务必当天解决,不能超过三天,只要用心服务,快速响应,用户也会为公司传播好口碑。另外,吴少为要求为业主提供的报价要清晰,材料、服务等报价要标注得非常清楚,让业主可以直观的了解,并且通过微信群等方式,及时为业主答疑解惑。
最后,是与互联网平台的合作加强。年轻用户群体对互联网服务的依赖越来越深,通过互联网平台获取装修知识与装修服务已经成为主流。吴少为表示,未来还会加强与互联网平台土巴兔的合作,通过其大数据、品牌、供应链等支持,为大显的扩张继续铺路。
另一方面,吴少为认为,在互联网的渗透下, 家装 市场应该会变得越来越简单,用户消费会变得简单快捷,在80后90后眼中,套餐化 家装 肯定会成为一个比较大的模式,但是也不排除有一部分追求个性的人,选择个性化定制,两者都将成为年轻人的 家装 选择,未来大显会在这两方面均衡发展。
入驻苏杭,强势布局长三角
大显苏州分公司
如今,在吴少为的带领下,大显进入了高速发展期。继2016年3月份大显嘉定设计中心正式对外营业后,2016年5月苏州分公司正式挂牌成立。2017年年初大显总部管理中心落成,进一步实现大显国际“分工明确,统一管理”的战略的观念。2017年6月杭州分公司开始动工,8月8号试营业,首月突破72w。
另一方面,伴随公司的发展,很多员工也获得了更多的成长。在吴少为的印象中,苏州分公司负责人的成长让他刮目相看。这位89年出生的员工,在当初苏州分公司刚成立的时候,一个人从上海到苏州,一步一步,搭建起了分公司框架、运营,逐渐成为可以独当一面的人才,他的成长也让吴少为影响深刻,吴少为希望以后可以为员工创造更多这样的成长机会。
对于大显未来的发展,吴少为表示,大显还可以发展得更快一点,目前随着团队的成熟和土巴兔的支持,大显有意在浙江、江苏、上海等地布局,未来的发展地域将围绕长三角展开。
回顾七年的创业历程,吴少为很是感慨,“在刚创业的时候只是我想创业,但是面临失败的时候我学会了坚持。刚开始只是想成功,到现在想发展,也想让更多的的员工能够在大显这个平台获得成长,我觉得心态上的变化还是很多的。原先只是想一年怎么过,现在会想2年、3年,甚至5年以后怎么做。总之,经历了这么多,我觉得坚持对于创业来说是最难,也最需要的东西。无论碰到任何困难,你一定得顶住,我觉得这点非常重要。”
“拼一口气,点一盏灯,要知道念念不忘,必有回响,有灯就有人。”
创业对于吴少为而言,就是那一盏灯。
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