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海尔孙京岩：多品牌战略营销用户体验是关键

https://www.biud.com.cn 2017年10月25日16:49 家居装修知识网

10月20日，第54届世界五金大会在上海完美落幕。工业和信息化部副部长辛国斌、中国轻工业联合会会长张崇和，中国五金制品协会理事长石僧兰等政府协会领导，包括美国、德国、法国、英国等13个国家成员及准会员单位出席大会。五百位全球精英齐聚一堂，解读五金行业变革时代！新浪家居作为战略合作媒体，现场大屏直播专访参会企业家。

海尔集团副总裁/海尔厨电产业总经理孙京岩

新浪家居：在企业的品牌塑造和营销方面，多品牌战略的的难题是什么？

孙京岩：海尔是走多品牌战略的。以厨电为例，我们有五大品牌，第一个是针对高端市场的Fisher&Paykel（斐雪派克）这是全球厨电的顶级品牌；第二个是GE——海尔集团去年收购的美国品牌，针对专业厨房人士；第三个是Casarte（卡萨帝），这个品牌从2007年开始到现在已经做了十年，在市场上的反映非常好，代表了艺术厨房的一种；第四类是海尔，我们把海尔厨房定位为智慧厨房；最后一个Leader（统帅），我们将其定义为时尚厨房。

你刚才问“多品牌战略难题是什么？”我认为，一定要针对不同的用户群，体现不同用户的价值，不断提高用户体验。当用户购买的品牌与用户预期的体验达到一致，就能购抓住用户群体。

新浪家居：您参加第54届世界五金大会有什么体会？

孙京岩：世界五金大会给我们这些企业搭建了一个广泛的平台，海尔也始终认为全球都是我们的人力资源部，全球都是我们的研发部。因此，如果我们能在全球的五金平台上吸引到更好的资源，促进厨电燃气相关类产品的发展，将对提升我们在世界五金舞台上的竞争力带来很多帮助。