专栏|蒙辉：在一场家装峰会上，我窥见了全屋定制的未来
一
2017年10月25日，成都华尔道夫酒店，中国家居装饰产业链融创峰会正在进行。在这场以家装企业为主的峰会上，尚品宅配曾凯的身影多少有些另类。他做了一个《从千万级到亿级——赋能装企崛起》的演讲，和演讲一起出现的还有他的新身份——尚品宅配HOMKOO整装云总经理。
五天之前的广州，尚品宅配董事长李连柱以题为《一个软件人的梦想世界》的演讲，正式宣布推出“HOMKOO整装云”项目，坐实了前段时间业内沸沸扬扬的“尚品宅配进军家装”的传闻。而在成都的这场峰会上，曾凯则第一次把“HOMKOO整装云”的具体细节向行业透露。
“HOMKOO整装云”的构想，在某种程度上解答了一个困扰我大半年的问题——全屋定制行业的下半场到底玩什么？一直以来，所有关于这个问题的零星信息和碎片化思考，开始有了较为明确的指向。
二
严格来说，“尚品宅配进军家装”、“尚品宅配整合供应链”这些说法都不准确，他们更像是为整装公司提供了一整套服务内容，用官方的说法是——赋能整装解决方案，让天下没有难做的整装。
要详细说清楚“HOMKOO整装云”的商业模式并不容易。根据曾凯的演讲和我自己的理解，“HOMKOO整装云”的主要内容大致概括为四点：
1、整装销售设计系统。实际上就是将全屋定制企业原本就很强大终端优势，应用到整装销售中。比如成熟的全屋产品方案；快速的设计、报价软件；3D实景VR体验等等。
2、F2C供应链平台，中央厨房式供应链系统。打造主材辅材、定制家居、配套品供应链平台，搭配好、加工好、柔性化配送。目前平台已经基本整合了完善的材料包。
3、塔台式中央计划调度系统。一个连接物控中心、智能立体仓、柔性化物流、项目经理、工人、工地的管理系统，高效地运用
4、建筑级的BIM虚拟装修系统。BIM（建筑信息化管理）是以建筑工程项目的各项相关信息数据作为基础，管理三维建筑模型，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息。应用这套系统，可以将装修的全流程进行数据化、信息化。
尚品宅配将HOMKOO整装云定位为平台型项目，将整个平台开放给装修公司，希望未来形能够为大量的整装企业提供工具和服务。虽然目前尚品宅配也在搭建家装施工团队，但按曾凯的说法，这只是“为了跑通这个模式所做的尝试”，未来的演化并不确定。
三
在互联网家装的概念被逐渐抛弃之后，整装已经成为家装行业目前最大的趋势。整装模式的出现，为消费者提供了从设计到材料到施工，到最终交付的全过程服务，极大地提高了装修的确定性和消费者的便利性，深受消费者喜爱，因而迅速在行业铺开。
然而，整装模式火热的同时，也暴露出家装行业尚未得到普遍解决的问题。支撑整装模式成立背后的逻辑是：更优化的产品组合、更强大的供应链整合，以及更有效率的的全过程管理。相比传统装修，整装并非仅仅是产品的革新，更像是应用工具、管理模式，甚至是思维模式的革新。而现实是，在中国庞大规模的家装市场中，存在数十万计甚至更多的家装企业，真正在这些方面拥有竞争力的少之又少，绝大部分中小企业是没有什么优势的。
正是这样的现状，让尚品宅配这样的全屋定制企业看到了机会。以目前定制行业整体的发展状况来看，定制企业至少基本具备几个较为明显的优势：主流家居消费入口之一、成熟的成套产品整合、前后端打通的管理系统、工业4.0方向的大规模柔性制造。如果定制企业所沉淀的经验优势能够转化成工具赋能给家装企业，或许真的能够被大量中小装企所接受。
四
2017年6月，在玛格全屋定制的重庆工厂，我和玛格董事长唐斌深聊了两个小时。对于全屋定制的未来，唐斌的判断是：未来定制企业会分为两类，一类是做产品，另外一类做基于用户空间的解决方案。但无论怎么分，这个行业一定会推动中国家居也向内装工业化的发现发展。
2017年7月，索菲亚副总裁王飚在一个行业活动上说：很多人想知道索菲亚这么做下去会不会做装修。我的回答基本上是，我们一直在做装饰，家装的很多事情索菲亚做不到。索菲亚不做家装，但我们做的事情确实可以让家装变得越来越简单。
2017年8月，在我主持的论坛上，欧派家居集团副总裁杨鑫说：在定制行业没有出现前，家装公司一定程度上就是定制企业，只不是手工定制而非工业化定制。随着C2M的发展，工业化对品质和成本有较好的控制。我觉得定制企业和家装企业未来应该有越来越多的合作。
在全屋定制行业诞生的十多年时间里，从定制衣柜、到定制家居、再到全屋定制，整个行业经历了几个非常鲜明的发展阶段。而在今年三个月时间内，六家定制企业集中上市，A股市场已经有了八家定制企业。至此，当前定制家居行业的江湖坐次基本排定，行业开始普遍提及定制行业的发展迈入“下半场”。
五
定制企业未来究竟还会做什么？到底什么才是定制行业的“下半场”？通过最近这半年内所接收到的来自不同方向的零散信息，以及尚品宅配HOMKOO整装云这样的项目推出，我们似乎能够看到未来的方向正越来越清晰。
在我个人看来，未来的故事有相当的可能是发生在整装与全屋定制之间。从行业发源上，我理解的整装是从消费的端口向产业上游整合资源，而全屋定制企业则是从行业的端口整合资源提供给消费者。这是两个不同的方向，当二者持续发展时，必然在某一个地方相遇。而这种相遇已经发生。如果可以简单把家装理解为硬装+软装的话，目前全屋定制已经基本做到全屋软装配套了。按目前的情况，整装企业硬装加软装一体，全屋定制软装，逻辑上二者必然在消费入口的问题上发生遭遇。
然而二者最终是简单的竞争，还是在某种程度上能够融合以产生全新的模式，我没办法预测。从尚品宅配HOMKOO整装云的项目上，我们看到了他们基于自身核心优势所做的尝试。我相信，很快我们就能够看到欧派、索菲亚已经整个定制行业的动作。
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