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城宿：用精品民宿助推市场变革一站式托管让房东省心又放心

https://www.biud.com.cn 2017年11月03日17:57 家居装修知识网

经过2012年—2016年的快速发展，民宿市场的培育已初见成效，2016年国内民宿市场交易规模超过80亿，增长率106.1%，民宿预订平台的房源总和约190万套，从业人员超过3500万。针对快速膨胀的民宿市场，国家旅游局正式施行《旅游民宿基本要求与评价》，各省份陆续出台民宿分类补贴标准。在国家的监管与财政支持中，民宿产业链日益完整，运营标准随之提升。“人人都可以做民宿”的时代已经过去，“兼具个性与管理标准的精品民宿”推动民宿市场进入下一个时代。

预见到民宿市场的升级，城宿成立之初便以“兼具个性与管理标准的精品民宿”为核心诉求。民宿房东联盟创始人谭胜虎聚集了同为超赞房东的互联网创业者们，联手成立了城宿，致力于将城市中小而散的非品牌化运营民宿打造成为兼具个性和城宿品牌标准的“精品民宿”。

管理标准是一个民宿的基础

有一句话“做民宿的总要悬着一颗心。”道出三千万从业者的心声。参与过民宿运营的房东都深刻体会过一己之力难以应对层出不穷的问题：房屋清洁、随叫随到、便利服务、设施维护等等。基础维护都需要投入大量人力物力，服务品质要提升至国家标准以上更是难上加难。

针对城市民宿参差不齐的服务和过高的运营投入，城宿利用品牌资源优势统一管理优化，加重品牌运营监管力度，为其运营的民宿提供体系化、标准化、流程化、智能化的管理方案。城宿建立《城市民宿管理标准》体系对民宿运营中每个细节都设置了基准。从线上预订、线下入住到危机处理，《城市民宿管理标准》中都有明确的服务流程与规范。专职24小时管家团队保障住客能够获得实时帮助。专属保洁团队需接受专业入职培训，执行中严格遵循国家金宿级民宿标准。在安保方面，城宿为旗下民宿配备烟雾报警器、灭火器和空气净化器等安全设施，此外还构建了线下电子设备与线上多重认证并行的智能解决方案，以提升住客与房东双方的人身财产安全系数。

个性是一个民宿的灵魂

“人人都能做房东”的概念鼓励房东将空置房源上线到各大平台做民宿，却忽略了住客对于民宿的感官体验要求。大量简装民宿房源缺失房东个性和区域特色，导致淡季中无人问津，而一小部分经过设计改造后极具特色的民宿却供不应求。为了满足住客对民宿地理条件和个性化体验的双重要求，城宿从严格筛选房源开始，仅挑选有发展潜力的优质房源，由专业设计团队为每套房源量身打造改装风格，并配备智能家居等提升生活品质的家用品，让每套民宿都散发出独特的气质。

省心又放心的民宿托管服务

房源作为民宿重要的储备资产，一直以来都是各大平台吸附的重点。城宿直切潜力巨大的城市精品民宿细分市场，为房东提供专业的房屋设计改造、平台运营、保洁维护等一站式托管服务，让房东省心又放心地坐享高收益，同时也保证了提供给住客的每一套民宿都是精品。城宿还同步上线了投资人招募计划，为关注民宿发展的投资者提供机会。