左右沙发夏海南:双11最快两小时内送货上门
传统家居企业与创业之初就以电商为根本的家具企业本相比较,在互联网销售上,不管是在市场占有率,还是长期储存的用户消费习惯上,都可能存在劣势,但左右沙发2016年无疑双十一的一匹黑马,成为上升最快最猛的家居企业。这其中有什么决胜的战略呢?为了寻求答案,新浪家居记者邀请到了左右沙发电商事业部的夏海南先生,为网友取得真经。
访谈嘉宾:左右沙发电商事业部总经理夏海南
访谈记者:新浪家居 杨美琪
左右沙发电商事业部总经理夏海南
【新浪家居】去年,左右沙发在双十一成绩出色的原因?今年又有什么目标和战略?
【夏海南】去年成功,有两个原因,第一个是整个业态的进步性都比较明显,第二个是大件家具的网购链越来越成熟,消费者也越来越多。我们去年大概是4千万左右的销售基数,进入到了TOP20,是增长最猛也是最快的商家。但去年排名的名次之间的差异性还是很大,特别是前五的和六到十之间差异明显。
今年其实很简单,就是刚才您看到的那个横幅上面已经有写了,保底一个亿冲刺一点五个亿,我们内部已经基本做完了。仅从这两个数字来看的话去年是三千多万,三千五百万,到今年1.5个亿,这个飞跃基本能看得出来的,所以我肯定是有我的策略的,而且应该是比较大的策略的。
【新浪家居】今年主打产品是什么?
【夏海南】主打产品肯定是沙发,左右的沙发。我们的沙发里面分成两个部分,一个部分是我们的新品沙发,新品沙发是最近两年在网络市场比较受欢迎的沙发,另外一个类就是我们的经典沙发,左右沙发的特点就是经典,就像汽车中的劳斯莱斯一样。我们启动了一个工程叫经典复刻,就是历年比较受欢迎的沙发配合文案重新发售,这个是我们线上的最核心,总共有十四款的经典复刻。
【新浪家居】备货情况和物流情况如何?
【夏海南】备货情况就比较复杂,线上存在几个矛盾点,第一个就是有一个发货的交期要求,第二个就是物流中间的控制要求,第三个就是关于售后问题,所以说在这几个我们都做了很多的预案,今年可以全力的确保我们一个多亿的发货,并且我们可以在双十一,11月11日晚上,0点到2点,可能就有客户马上就可以收到货了,我们已经启动了全国20个左右的备货仓,我们提前把货都发到当地的这些城市,只要他已拍付,在两个小时之内直接送回上门。仓储也没有问题,我们现在的承载能力能保证双十一当天2个亿的物流发货是没有问题的,而且这还只是线上部分。
【新浪家居】新零售的概念迅速火爆起来,左右有什么实践和探索?
【夏海南】新零售在左右来讲,体现最大的应该就是经销商反映比较积极,我们开过关于新零售的探讨会,我们也做过关于新零售的政策方案,包含产品,价格还有线上,线下的流量部分的关系。截止到现在我们大概有700家左右的O2O门店,真正意义上开始新零售,虽然有这个可观的数字,但从启动到新零售,真正开始做这个事情其实才三个月时间,这三个月我们后台已经有700家了,所以仅仅从这个数字来看的话,也能够证明我们这个路子还是不错的,政策还是有吸引力的。我们预计明年大概是在1500家左右。明年会有真正线上线下独立的O2O的专卖店,明年会有全O2O化的产品,线上与线下完全打通了,明年也会有专业的O2O的管理团队,明年我们O2O的部分预计是1.5个亿左右,单独O2O部分的集团占比不到十分之一是因为左右的渠道很多种多样,所以占比不大。
看来产品过硬,仓储和物流给力是互联网销售最大的优势,再加上企业的经营策略成功才能稳步上升,拔得头筹。
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