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全面升级缔造口碑九牧缘何能做长跑型“选手”

https://www.biud.com.cn 2017年11月06日15:16 家居装修知识网

厨卫品牌要保持“领衔”地位必须做长跑型选手，需要不断进行品牌升级、产品升级、服务升级、营销升级，以提高用户的品牌忠诚度，通过长期的品牌力、口碑积累最终围拢消费者。作为国民卫浴第一品牌，九牧连续七年蝉联建材卫浴类销售冠军，把销量和口碑齐收囊中，其背后，有着怎样的原因？我们不妨抽丝剥茧，一一来分析。

品牌升级：让智能更懂生活

秉承“让智能更懂生活”的品牌理念，九牧不断融萃行业最先进的产品、技术、营销与管理资源，推动中国智能制造2025实现。从国民卫浴第一品牌到全球泛家居定制引领者，九牧所提供的品牌升级样本，不仅为消费者提供了更加健康、智能、人性化的高品质厨卫产品，也在引领着厨卫行业的变革。

产品升级：坚持创新，持续推智能新品

在新型消费需求的推动下，“智”享现在，“定”制未来的高级享受成为高端用户追寻的一大目标。为了更好的满足消费升级的需求，让厨卫产品从“制造”向“智造”转变，九牧以“创新”为驱动力打造高品质智能产品，推出了众多触摸科技前沿的智能新款。如融合全球智能科技的九牧M5名匠智能卫浴梦空间，具有电解除菌水洗功能的第五代高端智能马桶G5，全自动一键操作的智能坐便器Z1S500，具有全新海啸冲洗技术的i7Plus智能马桶等。

服务升级：一站式解决方案，轻松定制未来

消费者在装修时，需要的不再是简单、单一的产品，而是从卫浴、厨柜、衣柜、阳台到设计、物流等的一站式泛家居整体解决方案。

九牧的一站式VR体验让用户可以“一键切换装修风格”，以沉浸式体验感受空间规划，提前步入未来之“家”。而“一站式管家定制”则让“定”制未来真正成为了可能。用户只需提供尺寸，就能得到来自九牧的厨卫空间专属解决方案，从设计到配送、安装全部搞定。此外，360度全方位，24小时全天候的“一站式管家服务”还让整个装修过程更流畅、轻松。

营销升级：同年轻消费者玩在一起

在营销方面，九牧也表现出敢于尝试、大胆创新的风格。双11大战开启前，九牧联合国民老公张继科售卖“智能男友”，吸引了大批女性的注意并自发参与互动。凭借国民老公张继科的号召力，这一波“撩式营销”让九牧成功同年轻消费者打成了一团。

随着今年的双11大战进入亮剑厮杀的阶段，九牧这名长跑型选手的新动作也得到了揭秘。于线下，九牧发起万人团购会，以“特权定金、单品爆款、风格套餐、五星定制”等为吸引力积极引导客户到店。线上，九牧不仅创新推出了“万台智能马桶先试后买”、“免费五星定制体验”等玩法，更有“9.9元秒杀、幸运大转盘抽奖”等极具吸引力的狂欢style。这位双11常冠已经为“第八冠卫冕战”做好了充足的准备，这位长跑型“选手”能否继续领跑？让我们拭目以待。

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