双11收官:海尔空调2项全网第一背后的驱动力
2017双11电商大战圆满收官。双11全天,智能、健康、高能效空调成为抢购最大的亮点。海尔空调全网收获智能占比和自清洁占比2项第一,同时创下高能效占比最高、柜机占比最高和均价增幅最高等3项行业最高。
其中,在国美渠道,海尔空调份额占比40%行业第一,在天猫和京东渠道,海尔空调销售额均在半小时内超去年双11全天,京东9000以上价位段,海尔柜机空调售出最多。
今年双11,空调呈现品质消费的特征,智能、自清洁、高能效是畅销功能点。而这一趋势在双11开战前就显现出苗头。中怡康数据显示,2017年十一期间,3000元以上的挂机零售量份额增加了5.4%,8000元以上的柜机零售量份额增加了10.4%,高端、高价值的产品明显上升。从产品结构来看,十一期间自清洁占整体市场的零售量份额达到6.6%,份额相比去年同期提升了5.3%,高增速为双11自清洁畅销埋下了伏笔。
由此看来,海尔空调收割全网2项第一是消费趋势使然。从双11海尔空调全网数据分析,持续引领行业创新升级,源于以下3大核心驱动力。
1年2项原创科技构筑技术壁垒
海尔空调是较早转型高端、布局高端的品牌,主要体现在产品科技创新和体验升级上。目前,海尔空调平均1年推出2项原创技术,新品贡献率排在行业首位,并成为家电业唯一两次加冕国家科技进步奖的品牌,构筑起技术壁垒。
2013年,海尔推出健康匀风天樽空调,出风凉而不冷解决了百年空调病难题。2015年,海尔自清洁技术问世就成为“黑科技”,不仅引发了自清洁的大讨论,而且成为行业现象。走访苏宁、国美、五星等卖场发现,智能和自清洁已是高端空调的标配功能。在苏宁系统,2017年1-9月,海尔智能自清洁空调销量同比增70%,创造了一级能效占比、中高端销量、均价等多项第一。今年双11,在智能自清洁柜机热销带动下,海尔在京东渠道实现单价增幅第一、9000以上价位段柜机销售第一、自清洁空调销售第一、京东空调POP单店销售第一、京东专卖店销售占比第一等多项第一。
2018冷年初,海尔升级空调干净到空气洁净,推出净界自清洁空调。其中,产品应用的太空舱净化系统,获得22项专利,其中发明专利15项。产品CADR值达到450m3/h,达到专业净化器级别。双11前夕,海尔上线爱+母婴级空调,通过UVC除菌、自清洁、柔湿抑菌等技术行业唯一三重除菌,实现空调吹干净的风到用户呼吸新鲜的空气。
数据显示,海尔空调持续发力高端产品,着力将科技创新转化成用户资源,实现了高端产品的大幅突破。中怡康1-9月累计数据显示,在13000元以上的高端空调市场中,海尔空调领先行业倍速增长。
22项国家标准主导19项掌握话语权
在家电业,标准意味着话语权,是各品牌创新实力的衡量砝码。在标准方面,截止目前,中国空调业的22项国家标准中,海尔主导了其中的19项,掌握国家标准话语权。
举例来说,在海尔发明自清洁空调这一新品类后,全行业掀起“自清洁”热潮,自清洁功能被写入空调行业智能分类标准和智能测评标准。在用户体验标准方面,海尔主导制定的“室内人体热舒适环境要求与评价方法”和“PMV和PPD指数的测定及热舒适条件的规定”两项国家标准,填补世界范围内人体热舒适领域的标准空白。
在细分人群领域,海尔牵头发布中国首个《母婴级空调标准》开行业先河。从用户体验出发,突出舒适性、智能性,量化母婴级好空气,将对产品质量的考察升级到用户体验标准。例如母婴个体的睡眠曲线要有相应的标准,空调遥控器的人体工效学设计要符合年轻父母的使用习惯等。
全球化布局坐拥18个制造基地
在全球,“中国式代工”在一定程度上制约了中国品牌的全球影响力,海外用户虽知中国制造,却不知中国品牌。与此相反,海尔空调坚持自主创牌,在全球坐拥18个制造基地进行当地化生产,向全球消费者提供高端产品。
2013年,海尔智能空调首次走出国门,销往意大利。到目前为止,海尔智能空调正在进行全球消费布局,出口至全球30多个国家和地区。2017年初,海尔智能自清洁空调在泰国上市,并实现当地化生产。未来,包括巴基斯坦等在内的20个国家的消费者都可以在当地买到海尔智能自清洁空调,享受中国高端智造带来的健康体验。
不仅如此,海尔空调全球化布局已经形成海尔、统帅、卡萨帝、AQUA、GE Appliances等多空调品牌集群,强化中国品牌的世界印象。在巴基斯坦,海尔空调连续11年市场份额第一;在俄罗斯,海尔空调市场占比第一。
从空调吹出干净的风到用户呼吸干净的空气,再到全屋洁净空气解决方案,海尔空调持引领行业变革。青岛海尔三季报显示,海尔空调业务增长超过60%;在智能空调市场,海尔稳居行业第一,自清洁空调上市以来总销量突破800万套,以8成市场份额领先行业。
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