预订木门交了定金未送货店家“消失”急坏顾客

　　9月18日，记者在搜城时，一位姓闫的先生向记者反映，他遇到了一件郁闷事：他8月28日在某家居市场订了一些家居用品，交了2000元订金后，店家却一直没给他送货。当他再联系店家时，对方的联系方式却成了空号。

　　◎店家未送货就“消失”，急坏顾客

　　“8月28日那天，我在家居市场里转了一圈，发现一家卖木门的店，其家居用品价格比较便宜，然后就定下来在他们那买。当时店老板告诉我，我订的货9月11日就能到，并且还会送货上门，我感觉很方便就交了2000元的订金。可到了现在，别说我订的货了，就连老板我都找不到了。”闫先生告诉记者。

　　据闫先生介绍，9月11日他和店老板联系过，可是店老板却以工人放假为由，告知闫先生货物要等9月17日才能到，等到9月17日闫先生再拨打电话的时候，店老板推托表示最近在下雨，工人送货不方便，让闫先生再等几天。“我9月18日又去了一趟他们店铺，可到的时候却发现他们店铺已经关门了，敲门也没人应答，再拨打名片上的手机号就提示‘此号码为空号’了，我是不是受骗了？”闫先生担心地说。

　　记者了解到，闫先生因没收到室内门一直不能搬进新房，直到现在还在租的房子里居住。“本来计划着这个月11号把屋门和窗户全上好就能搬进去，可是直到现在我还在租的房子里住，如果我再住下去，房东又要加收一个月的房租了。不但2000块钱的订金打了水漂，更让人别扭的是刚装修的新房搬不进去。”闫先生郁闷地说。

　　◎找不到商家，消协无法相助

　　随后，记者致电市消协12315热线，工作人员介绍说，消费者遇到这类问题，如果找不到投诉方，他们也无法帮助。

　　据了解，像闫先生这样，因找不到投诉方而难以维权的人有不少，消协工作人员提醒广大消费者应该到正规、大型的店面进行货物购买，这类商家一般不会轻易关门，还要尽量选择离住所或者工作单位近的地点，方便消费者及时得到店铺的最新动向，防止对方“人去楼空”。

　　◎店主终于现身，原是虚惊一场

　　记者连续拨打店主电话都未能打通，18日上午记者来到该店铺时，店铺大门紧闭，周围店铺老板都不清楚这位店主干什么去了。

　　9月19日上午，当记者再次来到这家店铺，发现店铺已经开门，一名男子坐在店内。记者说明来历，这位自称经理的男子马上解释说：“真不好意思，这两天老家出了一点事我就回老家了，店里没人所以就关门了。”

　　那为什么手机成了空号？订制的木门一直没送货呢？“因为回老家，我就把手机号呼叫转移到小灵通上了，没想到小灵通号停机成了空号，我还纳闷这两天怎么没人联系我呢！因为最近工厂工期比较忙，闫先生订制的木门还在工厂制作着呢，不过我已经和工厂联系好了，最晚后天就能把这批货送到闫先生家。”店经理解释说。

　　记者随后将店主回来一事告知了闫先生，他表示终于放了心，并期待店家早日送货，把门安装好。（来源：德州新闻网） (责任编辑：JN103)

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