签约三度云享家，喜连连要打造家具行业的场景体验型业态
所谓“体验型业态”，是指区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受的业态，其对空间和环境的要求也更高。波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理王佳茜指出，近年来体验型业态增长速度非常快，这既有商家策略变化带来的结果，也是消费者个人消费取向造成的变化。
狭义上，体验型业态包括电影院、KTV、健身会所、餐饮娱乐等消费环境下的商业模式。佛山市喜连连家具有限公司负责人邓总认为，随着消费升级和技术迭代，家具产品销售同样可以打造出自有的体验型业态，来满足当代消费者亲自参与体验的需求。日前，喜连连家具签约三度云享家，正式将其全国经销门店升级为场景体验型购物店，在货品展示和购物互动方面打造沉浸式场景体验。经实际验证，该模式在吸引客流和促进成交方面效果显著。
任何一种商业业态，从本质上都绕不开“卖给谁、卖什么和如何卖”三个问题。对喜连连以及众多成品家具企业来说，意识到这三个问题在时代背景下的变化，显得尤为重要和迫切。
卖给谁？消费主力军已悄然换代
在中国，新的消费群体和消费观念正在逐渐成型。传统意义上，对中国的年轻一代还拘泥于80后的说法，而在当下的2017年，最早一批90后已经步入27岁，到了事业和家庭稳定的年纪，这一年龄段也是买房、家装、购买家具的集中时期。从前，消费者群体往往处于随波逐流的状况中，而成长于移动互联网时代的90后消费者却彻底打翻了父辈的消费观念。
没有体验过父辈成长过程中的物质匮乏，90后表现出了前所未有的消费欲望和潜力，也更注重消费过程中个体和内心的感受。他们重视消费体验和消费过程，乐意与消费场景发生某种互动。良好的消费体验能够满足90后的心理需求，提高他们对产品和品牌的好感度，从而在一定程度上愿意增加消费的时长和频次。喜连连与三度云享家合作打造的“身在其中”体验型业态正是基于新生代消费者的个性、参与、互动、体验的需求。
卖什么？大数据催生精准化营销
一直以来，营销的科学性正是因为运用了自然科学中的数据收集手段，严谨的记录、搜集和分析消费者的各项数据和行为轨迹，让营销能够推测与接近市场需求的方向。到了互联网大数据时代，企业通过大数据分析计算，能够准确推测用户的真实需求，亦有助于品牌发现机遇，如新客户、新市场、新规律、回避风险、潜在威胁等。
建立在大数据的基础上的三度云享家，可以通过搜集全平台用户使用数据和习惯，利用大数据挖掘和分析技术，来帮助喜连连分析消费者对不同产品、不同风格的使用偏好，产出相关数据报告和用户画像，进而推测出消费者偏好、市场趋势、潜在风险等，在指导产品生产设计的同时，也协助了终端门店仓储备货，进一步提升产品体验和运营效率。
如何卖？场景体验改变购物模式
三度云享家主打家居建材门店的场景体验式营销，通过3D、AR/VR、云计算、大数据等技术手段，把喜连连的全部产品在线上逼真还原出来，并与真实家居环境融合一体来展示，为喜连连打造摆脱空间限制的“云货架”；此外，进店顾客可以选择将完善的家装方案一键套入目标户型，或是亲自搭建专属的个性化家装方案，直观的看到产品安装在自己家里的效果，让消费过程充满参与感和体验感。从一定意义上来说，这种模式也颠覆了家具行业固有的消费顺序，让家居建材产品也能“先试后买”、“看效果下单”，同时在消费体验和满意度层面是跨越式的提升。
喜连连邓总表示：“真正吸引消费者的体验型业态，一定具有能为消费者带来优越感受的体验。喜连连通过升级店面陈列和互动方式来营造特定的购物环境、场景氛围，让消费者亲自参与进来，从而拉动门店的客流和销售。” 能够有机会让顾客主动参与体验，就有更多的机会与顾客建立关系，延长顾客留店时间，为成交打下基础。对处于剧变中的家居建材行业来说，喜连连提出的场景体验型业态，或是迎合消费升级时代市场需求的一个典范参考！
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