轩怡装饰周志威:从0到1 靠的就是一股拼劲
拼出来的事业,闯出来的成功,在实现目标的路上,除了努力,没有捷径。热情、朴实的周志威,凭着湖南人吃得苦、霸得蛮、耐得烦的性子,一腔热血不懈奋斗,在多年来的用心经营下,他的“轩怡装饰”实现了从0到1、从1到100的层层突破,业务规模早已不是当年同日可语。在如今蒸蒸日上的事业背后,是一颗男人为事业不断打拼的恒心。
(轩怡装饰创始人兼CEO周志威)
迷茫少年被点醒重返校园,立志创业为千家万户打造品质家装
90年代初,周志威高中毕业,不甘心在老家的平庸生活,决定到广州这座大都市闯一闯,但因为没有技能,也没有好的工作机会,于是只能跟着老乡在工地干活。工地都是力气活,不用思考,当时年轻的他并没有意识到这种“手停口就停”的日子潜藏的危机,就这样“混”了好几年。直到偶然结交到一位在广州颇有成就的家乡人,点醒了他“劳心者治人,劳力者治于人,你应该学些技能,将来的路才好走”。周志威这才认真思考自己的人生路,最终决定回到校园,并于当年考上了广州电大,人生新篇章也由此翻开。
之前繁重的工地劳动让他对现在的校园时间倍加珍惜,除了认真修读工商企业管理的专业课,他还酝酿着自己的创业思路。基于自己对装饰工程的经验和热爱,他立志今后做一家优质的装修公司,甚至连名字都想好了:“轩怡”。
周志威认真的说道:“轩怡”二字各有内涵,“轩”,古时候文人墨客聚会的地方都会有一个轩字,感觉特别雅致;“怡”是心旷神怡,让客户的家既舒适又别致。
为了弥补自己在公司运营上的短板,毕业后,周志威先去了装饰公司上班,学习市场营销、运营管理经验,为自己独立创业做人脉、资源储备。
机会总是留给有准备的人,2005年,市场迎来了定制衣柜的风口,欧派和索菲亚当时都做得不错,借着这股东风,周志威回到老家长沙开了一家衣柜厂,不过受限于思维模式、营销手法等因素,做了一年多就负债累累。周志威后来总结,这次创业失败非常重要的一个原因就是缺乏资金,当时有很多人愿意注资,不服输的性格使他拒绝了所有投资,这也导致他在同业竞争中处于资金劣势。
东山再起拼劲十足,立足羊城靠的是坚持
首次创业输得一塌涂地,2006年重返广州的周志威穷得连工资都发不出,这种情况持续了很长一段时间,他甚至感觉到了一丝绝望。
到广州二次创业的他为了获客,经常跑楼盘,去小区蹲点,跟售楼部、管理处做关系维护,通过他们介绍客户,然后再给有装修需求的业主打电话进行精准推销。
(业主赠送的锦旗)
周志威回忆说,“创业最难熬的阶段是2006年到2010年,那时候已经有一批较成熟的装修公司,他们影响力大,已经牢牢占据了市场主导地位,不管是营销端还是施工端,我们都显得很薄弱。面对强大的市场竞争,我提出公司以做文化为主,为了跟本土的一些公司‘血拼’,30多平的小店我们也做。幸运的是,每次跟其他公司在楼盘里战斗的时候,我们都赢了。”
创业艰难,阻力重重,不过现在提起来他表现出更多的是平静,“困难都会有的,只能咬紧牙关坚持,自己拼一拼。那时虽然穷,但在我最困难的时候一直有一帮好兄弟对我不离不弃,即使由长沙失败回来也愿意陪我东山再起,任何时候都对我无条件地支持和理解。”也正是是这份情深义重,增强了他重头再来的信心和动力。
有拼劲更有智慧,借助互联网平台产值轻松翻番
凭借着敢打敢拼的性格以及优质的服务质量,轩怡的规模越来越大,但周志威并不满足。2011年,接触互联网后,他深知互联网平台将是企业发展的巨大助力,开始尝试和平台进行合作,但由于公司跟最初选择的家装平台理念不一致,合作很快就终止了。2013年,周志威接触到了土巴兔,土巴兔客户导向的价值观与他十分投契,加上前期沟的通感觉也非常好,于是果断加入了土巴兔。
( 轩怡装饰员工合影)
周志威认为,一个企业的口碑做得好与不好在客户心理是是非常直观的,而土巴兔的口碑评价体系,正好能够帮轩怡塑造好的口碑,获得更多的订单。加入平台后由年产800万,增长至2000万,之后每年都保持着40%、50%的递增,甚至有时成倍增长。
因为施工质量和服务好,2006年服务了一个客户,工程结束后这个客户把家里所有的亲戚,只要是有装修需求的,包括单位同事装修房子,都会介绍给他们去做,包括他女儿的婚房,就连公司发的信息他都会帮转。这种信任和支持,没有绝对的认可是很难做到的,现在他们之间早已是忘年之交。
(装修案例图)
放眼未来,轩怡将立足珠三角布局全国
说起公司的未来规划,周志威眼神异常坚定:“我们目前在广州、佛山、珠海共有4家公司,中山分公司正在筹建中。2005年到2011年公司属于生根发芽期,在老牌装饰公司的压力下打好了坚实地基础,芽长出来了。2011年到2016年,是公司逐步壮大成长的几年,今年起轩怡将实施布局珠三角,5年之后将实施全国布局。
(珠三角发展规划图)
轩怡的企业愿景是“做金钻工程,树百年品牌”,“未来,不求公司规模有多大,只希望百年以后轩怡还能传承它应有的工匠精神和态度,奠定公司在行业的口碑地位,这才是我们想要的,”周志威说。
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