东箭携手小米点亮智慧化生活,服务体验成智能家居新赛点
(原标题:东箭携手小米点亮智慧化生活,服务体验成智能家居新赛点)
近日,国内 家居 巨头东箭完整 家居 与科技巨头小米开启首次合作,强强联手,在“双十一”大促期间便迎来开门红。“双十一”前夕,小米生态 家居 强势入驻东箭,其中小米智能马桶(马桶装修效果图)盖,预售突破1500台。而“双十一”当天,仅10分钟内即出售小米智能马桶盖500余台,总计售卖2300台。当前,该产品依旧处于火爆预定中。
据悉,截止到目前,线上线下预定数量已突破3000台。东箭携手小米强势来袭,其它小米产品同步热卖。
以“开放、不排他”为原则发展生态链的小米,是全球第一的智能 家居 平台。理念上的不谋而合,促成了与东箭完整 家居 的深度合作。已成功赋能45个品牌,其中包括TOTO、箭牌、东鹏、乐家、金意陶、生活家地板等12个品牌旗舰店线上成长的东箭,凭借强大的开放式的全域供应链,助力众多品牌、运营商、中小 家装 企业进一步提升自身服务能力,赋能整个 家居 行业做好线上和线下的仓配、物流、安维等服务,缔造 家居 服务领域神话。
深耕 家居 建材行业多年的东箭完整 家居 ,积极响应消费需求变化,是智能化 家居 产品运维的首批践行者,多年来依靠不断提升的产品品质、技术水平、服务能力致胜市场。针对我国智能 家居 产品的服务短板,东箭主动出击,全域供应系统开出智能 家居 生态链。旗下尚家供应链体系在重点城市配置“5+N战略仓”,以“大中心仓加城市节点仓以及落地配”的方式,解决智能 家居 产品的仓配问题。尚家联手菜鸟以双LOGO运作模式升级仓配体系,击破配送地域桎梏。以科技助力智能,尚家供应链接入菜鸟大宝系统搭配自有的如步系统同时运转,全程信息透明化,为物流的安全性、时效性增添保障。
智能产品安维服务方面是东箭上家服务链的致胜王牌。集安装、维护、售后于一身的上家,通过不断升级的服务能力,旨在为 家居 智能品牌打好服务仗。专业的上家技师均出自于有着业内“服务军校”之称的上家培训机制,个个拥有良好的个人素养和过硬服务水平。全程的施工监测,稳妥的平台保障,上家在促进智能 家居 服务体验发展的同时,也以严苛品控、标准化服务完美解决小米智能马桶盖等类别产品的安装、清洗保养、电路改造、拆旧、移机、维修、测水压等服务难题。
东箭完整 家居 表示,随着合作的不断深入,小米将会有更多优质产品入驻东箭完整 家居 ,包括:小米空气净化器、米家PM2.5检测仪、智米除菌加湿器、小米互联网音箱。东箭完整 家居 将携手小米用更多优质智能 家居 产品为更多家庭点亮智慧化的生活。
业内人士认为,智能 家居 的全面爆发,也意味着诸多漏洞开始显现。例如,产品科技含量较高,物流安全的问题,安装维护的问题,售后服务的问题等。因此,服务体验或将成为智能 家居 领域的新赛点。而本次小米与东箭的共同发力,就是以消费者为中心,用更好的产品和服务,扩大 家居 智能产品的独特优势。相信随着智能 家居 对中国市场的不断带动,东箭完整 家居 的全域供应链将赋能更多品牌商服务升级,也将为更多品牌商搭建起与消费者之间发展的桥梁。
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