莫干山丽水周梦:成功需要专业、专注、专心
“这个女人有点酷”这是周总给记者留下的第一印象。利落的言语、坚定的眼神、连贯的思维,女强人的形象映入眼帘。然而短短一小时的谈话,周总的一言一行、一颦一笑打破了原先的高冷形象,暖心大姐姐的模样让人觉得和蔼可亲。
她2004年做橱柜进入家居行业,2011年从做橱柜转变做衣柜,2014年放弃原来已经打下的“江山”,正式代理莫干山衣柜品牌,直到现在在丽水,只要人们一提到实木衣柜率先想到的就是周总打响的“莫干山衣柜”品牌。
她为何要从橱柜市场转向衣柜市场?她为何愿意放下已经创造的辉煌而再次重新出发?她又是如何将莫干山衣柜品牌挤进市场前三?有众多疑问等待周总解答,而今天新浪家居记者来到丽水浙南国际建材城见到了这位“不一般”的周总。
转型势在必行,我对莫干山“一见钟情”
“2004年我正式踏入家居领域,那个时候我是做橱柜的,当时的橱柜还都是木匠手工打的,虽然做的不错,但是随着市场的变化我发现只在橱柜领域发展太狭窄。”周总回忆道。
野心,是一种人生在世的伟大理想,一定要实现的宏伟目标,如果满足于当下可能就无法看到今天的周总。
衣柜与橱柜其实非常相似,所以在2011年的时候周总代理了一个较大的衣柜品牌,但不是莫干山。这个品牌在周总的努力下发展前景良好,直到接触到莫干山品牌,她又有了一个大胆的想法。
“第一次见到莫干山的香衫实木板,我就认定了我要做这个”。这么多年下来,周总一直在做颗粒板,同时市场中的衣柜品牌也都是以颗粒板为主,周总认为这种没有差异化的竞争是没有优势的,而看到莫干山的香衫实木板后,她看到了卖点,看到了可观的前景,然而这意味着她要放弃已经拥有的一切。
“当时我的家人都不支持我,好不容易建立的品牌说放弃就放弃,他们不能理解,但最终我还是跟随自己的内心,代理了莫干山衣柜品牌”。2014年周总将手头上的店面转让后正式加入了莫干山大家庭,重新出发。
大品牌给足信心,逆势中无与伦比
莫干山品牌在丽水的知名度就是莫干山衣柜建立的,从默默无闻到家喻户晓,周总的“三专”精神让她在经营莫干山的道路上一路前行。
“专业的人做专业的事,为了做好衣柜我自己去学习了设计,也让我的先生去学习了安装”。周总认为,前端和后端的服务必须同时抓牢,所以从导购到最后的安装要求都非常严格。“我的经营理念就是真诚待人,实事求是,我们从不给客户虚的东西,尤其现在的客户对衣柜也懂一些,所以我们必须要给他们展现我们专业的态度,并且是值得信任的”。
周总一直这样要求她的团队,虽然团队人数不多,但是各个具备兼人之能。莫干山在众人的努力下,已经在市场中位列前茅,挤入前三甲。
年销售额逐年增长,靠的是品牌、服务、口碑
“我们的衣柜店不在衣柜区,所以相对来说没有优势,但是我们的业绩在市场中数一数二,离不开我们打下的基础”。正是基于对服务的深刻理解,让莫干山衣柜在这几年中拥有了良好的口碑,也积累了愈来愈多的老客户。
“客户是上帝这种理念已经过时了,他们更希望能够被平等对待,并且从我们口中听到一些有用、务实的建议和意见”。和其他人不同,周总总是有一套自己的想法和理念。
市场在转变,客户的观念在转变、产品也在不断更迭,作为经销商或者说家居人,更需要懂得把控和顺应这种变化,很明显周总早已意识到了这一点。周总告诉记者,就在前不久的莫干山新品发布会上,她已经看中了一套轻奢系列产品,可见她非常与时俱进。
结束语
刚代理莫干山品牌时,周总在心里立下了“三年将莫干山品牌做进市场前三”的期许,不到三年的时间,她就已经达成了自己的目标,究其原因还是那三个词“专业、专注、专心”,成功并非偶然,周总从橱柜到衣柜的转变,从其他衣柜品牌到莫干山衣柜品牌的转变,每一次都大获成功,这离不开周总自身的不懈努力。
莫干山橱柜发布,我们期待周总做出更耀眼的成绩,拭目以待!
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