福州生活家装饰“签单战神”—于孙宏
2017年8月入职,35天的时间,个人业绩净值达成465万1114元,9月打破生活家装饰设计师龙虎榜个人纪录,稳坐榜首位置,获得集团总部五万元现金奖励,荣获“战神”称号,他就是福州生活家装饰设计一部的于孙宏!
做个有责任感的设计师
初次见到于孙宏,厚重的黑框眼镜后面藏着一双深邃的眼睛,一种成熟稳重的气质铺面而来,让人一眼就看到亲切,言语干练而很有条理,谈到设计时,他的眼神里闪耀出些许灵动的光芒,“让家变得不平凡”或许这便是他心目中的设计之道。他是个制定了目标便会坚定不移去实现的人,不断地尝试、反思和总结经验让他一路高歌,并凭借自己的勤奋努力得到不少人的赏识,所以,在9月一举打破龙虎榜……
对每一个客户认真,对每一套工地负责,9月,他经常一连七天,坚持在一线岗位上,没有调休,没有请假,一直在公司和工地间往返。他经常说:多一些实诚,少一些套路,让客户感受到你真正在用心,是脚踏实地的在为他们的事情操心,我觉得能做到这点,多数客户都会认可你,只有客户认可了,才能谈的上服务好客户,才能真正得到客户的信任多签单!
从“以客为先”到“以客为本”
在以往的认知中,于孙宏谈到,在其他企业看来,“客户就是上帝”,因此“以客为先”成为众多许多装修公司理念,但来到生活家后,他深刻感受到了“以客为本”这四个字的深刻含义,从“以客为先”到“以客为本”,虽然只是一字之差,却有着本质上的改变。以客为本,不能脱离客户的需求,在做设计时,会更设身处地站在客户的角度去思考问题了,更注重客户体验,无论是从我们设计的每一个流程来说还是具体的交付过程,我们要考虑的已经不只是客户当前的、短期的需求,而更要重视客户的长期使用感和体验感!
什么才叫好的设计?于孙宏一直在思考,对于艺术科类出身的他而言,设计是一种创造艺术,设计的目的就是能做成可以经得起岁月考验跟洗礼的作品。但是市场在生存面前有它的另一面,纯粹的艺术它不代表市场。所以我们要切合实际根据客户需求,根据每一家、每一个客户的需求,结合他们的自身的一些现有的条件,做出一个适合他的一个舒适的房子,做到居家该有的居家氛围,然后再经过自身不同的见解植入艺术手法,让居家除了舒适跟温馨,还有另一种不同的感受,希望能让居家也变的不那么平凡。认真对待每个客户,客户认为好的装饰或许才是好的设计!
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