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我与万师傅家居服务平台的两周年

https://www.biud.com.cn 2017年11月28日16:10 家居装修知识网

大家好，我是杭州家具维修钱师傅，不知不觉已经入驻万师傅两年了，感谢万师傅所有工作人员与平台几十万的师傅。

15年还在实体店做维修，那时候刚开始接触网单，在一些QQ群听说到万师傅这个名字，但是听到的大部分都是说万师傅价格低，接单难，抽成高之类的话，等到1 5年11月自己来杭州开始创业，向朋友打听万师傅这个平台，他告诉我只要报合理的价格单子都好接，注册万师傅后便加入万师傅家具交流2群，跟里面的一些老师傅学习接单经验，几天之后终于接到了第一单，过了一段时间之后接单的订单越来越多，价格很好，好评也越来越多。经过努力有幸拿到16年3月全国10佳师傅，杭州地区优秀师傅。

万师傅更像一个大家庭，刚入万师傅的时候接单有什么不懂的在2群里面有那么多的师傅毫无保留的教我，接单的比较多的时候不会排单他们就教我怎么排单，怎么安排路线才节约时间，一天就可以多做一家或者两家。15年出行都是坐公交早上出门一直到晚上睡觉基本上都是泡在2群里面聊天，群里面的趣事很多，没事聊聊家常，互相关心，每到吃饭的时候就会问问师傅们吃饭没有，天冷了就叫师傅们注意保暖，每次听到这些关心心里都觉得暖暖的，很有家的感觉。

在2群里面都是互相鼓励，互相学习，互相比拼，刚进群的时候看到郑州李莹师傅拿到了全国10佳师傅，就加李师傅为好友，向他学习怎样才能拿到10佳师傅，李师傅就像一个大哥哥一样将他的经验都告诉我，经过跟李师傅聊天学到很多东西，最重要的就是心态，沟通，服务，现在跟李师傅也成为很好的朋友，现在李师傅是郑州优秀师傅，我是杭州优秀师傅，我俩将继续向更高层努力。在万师傅两年认识许多全国优秀的师傅，也让许多师傅认识我。

提到万师傅可能大部分师傅们第一感觉就是竞争大，接单难，价格低，商家投诉。我想问下各位师傅有没有认真的去报价，有没有用心的去做好每一个订单，有没有把这个订单当自己的事情去做，关于价格这块并不是价格低的给接到了，今年夏天我带着一个徒弟，我们两一人一个号，相同的单子我把手机给他，让他帮我报价，我告诉他每个单子比他多报50，还有的都是商家先给他打电话了解情况然后单子还是下给我了，他很不理解，为什么同一个人报的价，还是同一个人去修，用我不用他，我就告诉他，我的好评数，订单量都比他多，有的合作次数也多，大部分的商家都是不敢用价格太低的师傅，订单少，没好评这也就是新进来的师傅为什么很难接单的原因。

经常看到师傅们黑老万，你们在黑老万的时候，老万在干嘛，默默的被你们黑，还一如既往的往平台拉商家，推广平台，升级平台为师傅提供更多的订单，让APP工能更多更方便操作管理。做的好的师傅永远都不会黑老万。

家具售后这块可谓是最辛苦的一步，客户买一套新家具，到家之后因为运输破损，产品质量或者安装师傅的不专业导致售后问题，我们联系客户的时候就需要很好的服务态度，上门之后要给客户一个专业的形象，术语，给客户好好沟通解决问题，偶尔会碰到一些难缠的客户，我们就需要耐心的跟客户沟通，不能客户刚说完一句话就跟客户吵起来或者面色一变板着一张脸给客户看，我们售后就是解决问题，而不是去跟客户吵架。

不管碰到什么样的客户，都要微笑服务，耐心的沟通，专业的技术，术语。

任何时候都要保持良好的心态，积极向上的精神，永不抱怨，凡事多往好的方向想一想，每天多笑一笑。

如今我已注册一家家居售后公司（杭州兴望家居有限公司），目前已经在10多个城市有分部了，感谢这些朋友对我的支持，也感谢万师傅平台给我一个展示自己的机会，我们全体成员将更加努力的与万师傅合作为家居售后提供更好，更专业的服务，技术。

希望师傅们能真正理解“自主报价，自主经营”

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