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立足当下预见未来|建材家居名企谈行业发展趋势（上）

https://www.biud.com.cn 2017年12月08日15:56 家居装修知识网

　　我国建材家居流通行业目前正处于大调整、大整合的关键时期。家居电商、互联网家装发展迅速，线上线下一体化融合发展拉开大幕；全国连锁、区域连锁企业扩张速度明显加快；消费升级时代来临，主流消费群体开始向80、90后转移，个性化、便捷化需求明显，对品质、服务、体验感需求迫切。

　　无论是外部环境的挤压，还是内部竞争的加剧，都将进一步促进传统卖场的整合与分化。从经营挖潜到结构改良再到产业重组，产业集中、行业升级是大势所趋。只有明确认清形势、积极应对变化者，方能赢得未来。

　　由中国建筑材料流通协会主办，中国建材流通协会家居建材市场专委会承办的第12届中国建材家居流通业年会召开前夕，新浪家居作为首席战略合作媒体，对建材家居流通业的部分优秀企业进行了专访。

　　崔洪洁: 新农村建设有很大的市场

　　海盐海港市场管理有限公司董事长崔洪洁表示，目前建材行业竞争比较激烈，门店运营比较困难，公司今年主要做的就是指导和帮助商户运营好门店。具体包括两个方面，一方面是建材下乡，今年成功举办了八场建材下乡活动，走进新农村，实实在在服务到老百姓身边，帮助商户增加了很多人气，也新增加了很多订单；另一方面是门店的管理提升工作，通过对店长、导购进行培训，提升门店的服务管理。

　　谈到对2018年市场形势的判断，崔总告诉新浪家居，对于整个家居市场形势来讲，装修量仍然非常大。“虽然有部分房子精装修，但是新农村建设这一块还是有很大的市场”。

　　雷体伏：新型的大型一站式卖场将成为区域市场的核心主力

　　“从国内的经济发展状况看，在一些二、三线城市，消费水平在不断提升，家居装饰名优品牌和国际知名品牌的需求不断增强，原有的本地品牌已经不能满足这部分消费人群的需求”，对于区域卖场未来的发展前景，万州友豪国际家居总经理雷体伏认为，新型的大型一站式卖场，将通过品牌领先、环境领先、体验领先的优势，整合区域原有的卖场，成为区域市场的核心主力。

　　此外，雷总还透露，万州友豪国际家居将坚持确立”市场搭台，商户唱戏“的经营管理方针，以商家为核心，重点培育、发展自己的“商户品牌联盟”，充分发挥商户品牌联盟在拓展市场、提升市场竞争力中的“特种部队”作用。同时，针对互联网的发展大趋势，通过与互联网领头企业开展合作，不断增强卖场在互联网上的影响力，通过线下+线上的不断结合，开辟新的市场。

　　杨琴：全国连锁卖场与本土卖场合作实现互惠共赢

　　面对当前不断加快的行业整合速度，玉林市富安居家居建材广场执行董事杨琴认为，全国连锁卖场与本土卖场两者之间的合作会帮助双方实现互惠共赢。一方面，全国连锁性卖场，到别的区域可能会有点水土不服，而本土卖场扎根区域多年，对市场环境更加熟悉，尽快和本土卖场合作可以增强对区域市场的把控能力，节省管理成本和重新融入市场的成本。另一方面，区域卖场虽然相对灵活性比较强，但是在更大范围内的知名度比较低，通过与全国连锁的知名卖场合作，不仅可以学习到更全面的管理经验，对自身的管理做一个更新，而且可以获得品牌效应，为将来的市场扩张做背书。

　　此外，记者了解到，富安居打破传统经营范式，正在尝试线上和线下融合以及多元化的合作。其中，与当地政府合作建立孵化基地，利用万众创新的模式，让更多的创业者能够入驻共享平台，提供行业方面的资源嫁接，便是重要尝试之一。

　　赵金凤：找到企业战略的正确方向和战术发力点

　　“2017年是充满挑战的一年。在经济下行的总体背景下，商业形态也发生了变化，建材流通行业更是感受到房地产产业调整带来的影响，很多商户进入一个新常态的缓慢成长期”，甘肃天水桥南家居建材城董事长赵金凤告诉记者，这种转变需要卖场方和商户共同扭转固有的意识和思维来适应。

　　建材流通行业是重体验的传统服务业，伴随着消费升级，消费者对于服务质量的要求越来越高。对此，赵总表示，近年来，广大消费者更倾向于口碑传播，作为成熟的本地企业，历经了十几年的积累，已经形成了良好的品牌影响力和口碑。当下面临的主要挑战是如何保持服务品质，并延续优良口碑，让口碑的影响力产生更多的经济收益和价值。这也是值得所有建材家居流通人思考的问题。

　　据了解，今年桥南家居建材城对市场做了一个整体的升级改造，即将以全新的面貌展现在消费者面前，明年更是要在VR系统硬件设施配比方面继续完善。除了在卖场的整体环境上会投入资金和人力进行升级之外，在品牌方面，赵总表示，也将会继续引入一批国内外的强势品牌。通过升级和拓展，一方面通过更多的优质家居品牌满足消费者的需求，另一方面也为消费者提供更好的消费体验。

　　最后，赵总表示，作为区域卖场，首先要符合区域消费者的需求，在消费者中形成良好的口碑，在这个基础上提升产品和服务的质量，满足消费者初次的消费需求。同时，在不断的学习和创新中寻找发展，找到企业战略的正确方向和战术发力点，就能在后续的市场竞争中赢得未来。

　　顾卫群：特色经营着力发展体验和展示性经济

　　据了解，武汉供销建材家居城拆迁以后面临着二次创业，从过去的开放型市场变成一个箱体。对此，武汉供销建材家居城市场营运总监顾卫群表示，根据现有情况，进行调整和创新，形成特色经营，着力发展体验和展示性经济是市场下一步的主要工作。

　　党的十九大召开，对经济发展做出了指导，顾卫群认为2018年国家经济趋势向好，家居建材行业也将有所发展。“无论是哪一个行业，它的发展与国家整体经济形势是分不开的，国家如果经济形势向好的话，会联动全行业市场也向好的方面发展。不过，具体到每一个企业，如果想要获得长远的发展也是需要自身不断的努力，做出特色，做出创新，形成自己独特的优势，才能占据更大的市场。”