无忧保姆用户专访：保姆还是要找专业家政公司
（原标题：无忧保姆用户专访：保姆还是要找专业家政公司）
2017年即将结束，各大家政公司也迎来了签约续约的高峰期。近日我们走访了附近的几家家政门店，发现有的门店来往客户寥寥无几，而有些门店来往客户络绎不绝。走进无忧保姆北京市立水桥店，我们发现这里的座位上基本都被客户坐满了，这也引起了我们的好奇，于是随机采访了一位正在签合同的用户。
“我今天是过来续约的”，王女士对我们说，“之前在他们家签了半年的合同，这不合同快到期了吗，我们就过来再签一年的。”当被问到续约的原因时，王女士说：“之前签的时候就看中了他们家专业，对家政人员严选这一点，现在找保姆最重要的不就是安全吗，他家做到了，而且无忧保姆的家政人员真的是专业又踏实，我们家人都很喜欢她，所以打算再续一年的。”无忧保姆究竟有何魔力，能够得到客户如此的信赖呢？
100%自营门店，控制服务品质
“无忧保姆的阿姨真的值得信任，”王女士肯定的说，“像我之前找的那些保姆，只给一个身份证和健康证，是不是她们本人的，我们哪知道，都没地儿去查。这里的阿姨都是直接跟无忧保姆直接签了合同的，而且她们也都是经过严格的筛选的，实名认证，身份证信息还可以联网查，很可靠。”
自营制门店是无忧保姆区别于其他家政公司的最大特点，这样能从源头上控制服务的品质，保证服务质量。据了解，无忧保姆的每位家政人员录入资料库之前，都会进行婚姻状况、配偶情况、子女状况、亲属关系四项社会关系调查，确保来源清晰。同事阿姨直接与无忧保姆签订合同，由公司统一招聘、培训、考核、管理。此外，无忧保姆的阿姨在上岗前必须接受严格的培训，考核合格后将获得由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发的相关技能证书。无忧保姆坚持先培训后上岗的原则，专业化的服务让用户体会到大公司的职业风范。
无忧保姆
家政O2O形式，多平台预订
“一开始知道无忧保姆还是听邻居介绍的，那个时候我刚辞退家里的保姆，想再请一个，一想起之前找保姆的经过，就心烦。去邻居家玩，一直觉得她们家保姆挺好的。就问了她，她就给我推荐了无忧保姆，还给我看了他们的APP，我觉得挺好，就回家下载了一个，开始找。第二天我就来门店面试，然后把约也签了。”王女士如是说。“我是直接在微信公众号上预订的。”坐在王女士旁边的刘先生说。刘先生在新媒体广告公司工作，平时工作也忙，一直想找一家靠谱的家政公司帮忙做家政，在网上找中介也麻烦，看中无忧保姆是一家正规的大公司，员工还都是与公司签约，网上预订小时工也方便。
为打造O2O家政体系，无忧保姆依托线下门店资源，不断加大科研力度，推出新产品，陆续建立并完善了无忧保姆网站、无忧保姆APP、微信公众号和微信小程序，利用不同使用场景全方位覆盖用户群体，为用户提供更加便捷的使用渠道和体验流程。像刘先生这样的外地打工者，会更加注重家政服务的质量与安全。无忧保姆搭建多个平台，帮助用户在服务过程中发现问题的时候，能找到地方投诉和反馈。
无忧保姆
高性价比服务，节假日实时优惠
双十一刚过，无忧保姆的服务用户数量成功的突破了80万大关。除了门店的优惠活动外，官方微信和APP上面的节日活动优惠力度，也大大促进了这一数字的实现。
王女士提醒各位用户，“平时关注他们的微信公众号和APP，节假日都会搞一些优惠活动什么的。”目前，无忧保姆进行中的活动有新老用户到各门店参与现场抽奖活动和迎双旦送迪士尼亲子游限量100套家庭票活动。通过活动，用户不仅能用最少的钱享受到高质量的家政服务，也能让用户在繁忙的工作中感受家庭的美好。
无忧保姆
自创建以来，无忧保姆始终坚持以雇主满意为本，建立和完善了客户信任机制，渐渐发展成为家政行业中，客户信得过的家政大品牌。“无忧保姆，保您无忧”作为无忧保姆的初心和理念，就是让每一个被服务的家庭都享受到物有所值的家政服务。相信随着无忧保姆不断创新和完善自身服务功能，定会让雇主驱走信任障碍，做到真正的安全无忧。
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