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顺逛OSO创新模式获中国互联网经济论坛两项年度大奖

https://www.biud.com.cn 2017年12月18日18:14 家居装修知识网

12月18日，2017第十五届中国互联网经济论坛(i-China Forum)在北京召开。本次大会以“当下的力量”为主题，对中国新经济产业的发展现状和未来趋势进行了深入探讨。论坛上，海尔顺逛作为社群经济领域的领军代表，继去年之后再次入围“金i奖”榜单，凭借“三店合一”OSO创新模式成功获得行业首个且唯一一个社群交互平台奖——2017年度中国最具影响力社群交互平台奖，与此同时，顺逛CEO宋宝爱荣膺2017中国互联网经济年度人物。

据了解，中国互联网经济论坛由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力联合主办。其中，“金i奖”评选作为论坛核心版块，涉及互联网、大数据、智慧金融物联网等各行各业，对新经济产业未来具有精准把握，历来被业内视为代表互联网产业发展创新的风向标。此次顺逛一举斩获两项年度大奖，不仅凸显了其领跑社群经济的优势地位，也引发了业内专家的强烈关注，使其再次成为业界焦点。

在专家看来，当前消费者需求日趋个性化、多元化，市场迎来新一轮消费升级，传统营销体系的低价促销手段正在失去对消费者的吸引力和渗透力，如何触动消费者痛点、与消费者建立强连接成为企业发展面临的关键课题。在这样的市场环境下，顺逛首创“三店合一”创新模式，通过社群交互在用户与企业间搭建了双向、多维的价值交互平台，在为用户打造全流程最佳体验的同时，也为整个行业提供了全新思路，而这正是顺逛连续两年入选“金i奖”的原因所在。

具体来说，顺逛基于“三店合一”模式，将前端的线上店、线下店、微店融合打通，建立多触点、多入口的社群交互平台，通过深入有效的社群交互获取用户个性化小数据，从而精准感知用户需求；后端通过与COSMOPlat以及各产业并联，在产品研发、市场营销、售后服务等各个环节与用户深度交流，倒逼产品、服务创新。此举不仅颠覆了以企业为主导的传统流程，形成以用户为主导的高效、良性生态循环，也推动大规模生产与个性化定制的融合，让社群经济释放更多潜能。

今年6月，海尔“云熙”定制款洗衣机在顺逛平台发布，上线两小时销量便超过10万台。该产品从收集用户个性化需求到产品制造、上市仅用了15天，却创下了比以往产品价格翻1倍、抢单量超过3倍的记录。可以看出，从用户到生产再到终端市场的并联正是促成产品在消费市场中引爆的关键所在。在“三店合一”模式下，顺逛形成了从挖掘需求到研发生产再到上市的全流程交互形式，为差异化创新提供了稳固的社群用户基础。

可以说，当前消费市场面临商品极大丰富的市场特点，这既赋予消费者更多的选择权，也给商品、品牌间带来了很强的替代性。在消费者主权的市场环境中，克服与用户断层的短板，精准了解用户的多元需求并进行差异化创新，才能更好地获取用户价值。而在这方面，顺逛给我们提供了宝贵的实践经验和启发。