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集美广场服务大升级用心经营舒适的娱乐休闲购物环境

https://www.biud.com.cn 2017年12月20日10:41 家居装修知识网

随着“非首都功能疏解”政策的提出，集美家居也相应国家号召，提升自身服务质量和体验，进行自我升级。

今年是集美家居品质服务提升年，在各个卖场都在进行服务升级时，作为软硬件设备均处于前列的集美广场也不能落后。

年初，集美广场已经完成疏解工作，在疏解掉100多个小品牌后，在原有芝华士、顾家、舒达、百强、爱依瑞斯品牌的基础上，又引进了包括索菲亚、慕思、CBD、我乐橱柜等在内的一线品牌，并开设旗舰店，“一线品牌代表着品质和优质服务”，引进这些品牌，能够为消费者提供更良好的购物体验，这也是集美家居一直以来的理念。

除了品牌的迭新梳理外，在服务方面，集美广场在停车场、电梯等硬件设施上也进行了全方位升级，并包有集美家居的一切特色服务，例如免费班车、积分换购超市等，除此之外还推出了贴心的“打伞服务”、“站立式服务”、“微笑服务”等，包括在雨天为消费者主动撑伞，为消费者服务时保持站立并微笑，给消费者人性化的服务体验，让消费者从一出车门就能感受到集美带来的舒适便利。

将集美广场的概念进行推广，打造一个服务消费者的商业购物中心，对于主营业务持续做好服务，对新入驻的业态做专业的服务、管理，提升整个商场的品质，是集美广场下一步的发展目标。