宜昌安华卫浴:将心比心 对客户真诚服务
——2017安华卫浴感动大使:湖北宜昌林莉
导读:每一段人生,都有很多感动的瞬间;每一个人物,都有很多感动的过往;有这样一群人,用真诚、贴心的服务感动着顾客;有这样一群人,平淡的人生却有不一样的精彩。安华卫浴感动大使,一群跳动的精灵,一些感动的故事,在这里,我们为您展现最真实的安华人,希望感动常在,愿更多精彩。
宜昌安华卫浴专卖店营销服务团队
店面名称:宜昌安华卫浴专卖店
店面地址:湖北省宜昌欧亚达装饰建材广场一楼
店面电话:0717-6833968
姓 名:林莉
职 位:销售经理
格 言:真心待人,诚信服务。
人物感言:对客户要真诚服务也要将心比心。
上级点评:林莉积极肯干,责任心强,细心,独立又协同,给公司带来了经济效益和好评。
同事点评:林莉生活工作中都很积极热情,敢于付诸实践、精益求精等都是她身上的闪光点,我们都很欣赏她。
宜昌安华卫浴:将心比心 对客户真诚服务
林莉在宜昌安华这个大家庭已经默默奉献将近10多年,随着品牌创始之初,二十出头的她踏入了建材行业,最美好的年华和记忆都融入在安华这个大家庭。10多年的一线销售服务经验,让她带领着宜昌安华卫浴团队始终在提高人们卫浴生活品质的道路上奋进。
宜昌安华卫浴专卖店销售经理 林莉
有一次,店面导购接待了一位来自国宾花园洋房别墅的王总,客户品牌意识非常强,也有很强的自主性,基本不怎么接受导购引导产品,在店面走马观花的逛了一圈。眼看就要走出去,林莉看到了这个情况,马上走到业主身边热情询问,在交谈过程中得知业主在找几款市场上很少有的高端产品:入墙马桶和入墙蹲便水箱。为了做到最好的效果,很多产品都是入墙预埋的,但是工期已经很紧张,业主也没有头绪。
林莉听到这就马上联系了我们的一个售后服务经理,带着产品资料和业主直接下工地,现场测尺现场出方案,并在工地和施工方充分沟通交接,不到两个小时,业主头疼的问题就全部解决。
很多时候就是这样,脱离了实际情况,一味地站在销售产品的角度不是真正的将心比心。解决业主装修过程中的实际问题,在业主装修过程中我们能给予合适的建议和有效的帮助,这才是真诚服务,也是品牌立足长久之道。
安华卫浴凭借十多年沉淀的品牌力量,以洁净为根本,以品质为目标,极尽所能地完善每一个产品细节,用经典的设计品质,卓越的性能品质,贴心的整合品质,感动的服务品质以及绿色的企业品质五大安华核心理念,以“品质洁净生活”为企业愿景,推动中国卫浴不断向前。
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