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抢滩最后一公里之智能家居补足三大短板

https://www.biud.com.cn 2017年12月25日10:56 家居装修知识网

当前消费升级与万物互联成为智能家居发展落地的一大契机，越来越多的智能家居系统品牌商在加大渠道开发力度，抢夺落地段的优质渠道资源，但真正抢滩最后一公里，行业尚需补足三大短板。

提升产品能力降低经销商技术门槛

智能家居落地的第一个突破点首先就在于交互，必须要把产品做得好看，必须要做到交互让消费者认可。

基于交互体验之上的是连接系统的能力，并做到符合用户统一简洁的交互需求，要有很强的交互能力和设计能力。

连接也是智能家居企业的能力体现，它是一个桥梁性的产品，并非呈现给终端用户的价值，而是通过连接能力来降低下游经销商的技术门槛。同时做到价格让用户能够接受，渠道商又有一个合理的利润，这样在消费端落地时才有足够的底气。

渠道的体系建设抢占更多优质资源

智能家居产品的落地，同样也需要广泛的渠道。目前从全国市场来看，各渠道占比都很小，也正是因为渠道分散，对于智能家居企业来讲，都有整合的机会。最终智能家居渠道的发展，一定是需要品牌商来推动。渠道商实现的是在购买场景上的耦合，但并没有在产品及数据层面进行耦合，而品牌商则掌握着产品与数据。

未来智能家居会成为人们生活的一部分，但也并非短期内可普及实现，需要企业做长期的布局，在推动产品落地的同时，依然需要深挖用户痛点，只有真正满足用户的需求的产品才能够经受得起市场考验，智能家居产品才能够更好的落地。

选准入户切入点强化用户粘性

对于用户来讲，对智能家居的普遍需求就是更美观、更便捷、更舒适、更安全、更节能等。而且，仅有舒适还不够，还要便捷，等该关的时候关，该开的时候开，还要节能与安全等等，各种需求不可避免地会耦合在一起，不可能完全割裂来看，这些本质需求是来自用户的消费升级。所以，智能家居产品的重点并非功能的创新，更重要的是设计和体验的创新，需要给用户更好的交互设计和场景化体验，这才是智能家居发展的关键。

目前，国内基础电气行业的特点是存量很大，但产业维度低，行业普遍都没有很强的互联网能力和计算能力。其产品更早进入家庭，需要安装，流通环节需要服务与设计，渠道的利润相对好以下。另外，智能门锁会是一个交互的重要载体。从理论上来讲，如果从这些点能够切入进来，获客成本会相对较低，且用户周期很长，如果能够同时做到用户有粘度，那么，接下来可想象的空间会非常大。

但值得注意的是，智能家居企业在技术上可以大胆创新，但在产品上要很克制，不要想着发明一个全新的功能，在产品的推广上也不应该过度强调功能，而是要强化并坚持产品的设计与交互的创新，给用户提供更好的体验和高品质的技术，给用户的体验增值。(来源：现代家电网)