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吴小兵：红苹果30周年众多活动倾心回馈大众

https://www.biud.com.cn 2011年09月28日13:06 家居装修知识网

　　历经30年时间的品牌打造，红苹果不但在消费者中积累了相当高的人气，也凝聚了一大批忠实的顾客群。优越的品质是红苹果赖以生存的资本，同时也在岁月的积淀下焕发出全新的气息。今年是红苹果家具30周年，红苹果家具还有更多惠馈活动答谢消费者……

红苹果家具四川总经理吴小兵

　　受访嘉宾：红苹果家具四川总经理吴小兵

　　【搜狐家居】：公司为什么选择这个时候再次举行“派苹果”活动？您如何看待这次活动？希望达到什么效果？

　　【吴总】：今年是红苹果成立30周年，那我们借助十一这个黄金销售期，借助派苹果这个活动让我们提高影响力和知名度，从而来带动红苹果在整个市场的销售份额。因为今年整个家居建材行业都不太景气，那红苹果基本这几个月都发展的比较好，包括我们的销售都非常优秀。在这个大环境下，我们想借助这个派发苹果的活动，刚好又是国庆这个黄金周，我们刚好可以来回馈新老客户，包括发苹果、参与抽奖、送苹果手机、两万直接免单，一般我们红苹果都不打折，但是通过这个活动可以拿出一些折扣，比如88折、9折，甚至全单免款，都是来回馈消费者的，进而提高红苹果在整个市场的影响力，让更多消费者来选择红苹果。

　　【搜狐家居】：今年红苹果家具销量如何？

　　【吴总】：今年大环境不是很好，那我们也在大步的发展扩张，比如我们一月份开的圣地亚，五一开的太平园，九月的居然之家，接下来的香江，在这个环境不好的情况下，我们大肆的扩张开店。因为红苹果的性价比比较高，不像一些欧式的、实木的，我们性价比比较高，像工薪阶层白领阶层都可以买得起我们的家具，我们在成都也将近15年的历史，我们有一大部分的忠实的消费群体都是回头客，忠实客户基本占到我们销售的50%以上，我们产品质量稳定，性价比高，我们的服务也非常到位。那我们通过十一的活动希望能发掘更多新客户，让大家更加选择红苹果。我们今年整个销售情况都比较稳定。

【搜狐家居】：红苹果今年推出免费家装和家居设计服务，目前参与情况怎么样？消费者如何看待这个活动？活动在执行过程中遇到过哪些问题？进行过什么样的调整？

　　【吴总】：大部分消费者客户他们都会提供毛坯房，那我们要想一个情景，知道自己未来装修情况是怎么样的。首先我们红苹果免费提供家居设计这个平台，然后去了解客户的想法，比如家里装修风格想要什么样的，把自己的想法告诉设计师，然后设计师免费为客户设计出来。那目前参与客户比较多，反应也比较好。客人从一个毛坯房，把自己的想法告知给设计师，设计师把从地板到窗帘墙纸、家具电器全部搭配起来，让客户更直观的看的到未来装修的效果，很直观的一个3D效果。让客户在装修买家具之前都可以更多的了解自己家中的情况，在装修前，就能先清楚的看到装修好了的效果，从而能先考虑装修好后配家具怎么配，整体风格怎么样等。目前没什么大问题，因为我们主要是提供装修方案，装修还是消费者自己装修，我们这么做主要是将红苹果家具配进去，让消费者更直观的看到未来家里的整体效果。消费者在外面找的装修公司，一般都只是会提供一个整体的装修风格，而我们现在无偿提供家装设计，设计师会把整个装修氛围，家具元素都融入整个装修中，让消费者能更加直观真实的看到效果。

　　【搜狐家居】：我们了解到，接下来，红苹果将推出一个“安装红苹果搜狗皮肤赢IPAD大礼”活动，这个活动同样是以专卖店为依托，您如何看待这个活动，觉得是否能给专卖店带来人气？

　　【吴总】：首先通过网络提高对红苹果的认知度，我们红苹果家具都是针对工薪阶层、白领阶层的消费群体，希望通过网络让他们更多的了解红苹果，也希望通过媒体这个平台，起到更多的影响力，让更多的消费者了解红苹果从而选择红苹果。

　　【搜狐家居】：对于下半年的市场情况，您希望有什么样的营销方式可以更加有效带动专卖店的人气和销售？

　　【吴总】：第一个通过媒体推广，另外就是通过国庆各式活动，让更多的消费者了解红苹果，然后就是促销方法，还有就是媒体宣传，报刊杂志的宣传，让更多的人了解红苹果。毕竟我们在成都有九家店，店面总面积差不多达到6000多平方，我们店面比较多，面积比较大，在营销这一块也更加有优势，九家店面分摊投入费用，我们在营销方面更加灵活，在推广方面也有优势，从而在销售方面带动更多。

　　【搜狐家居】：谢谢吴总。

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