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衣柜经销商需要坚守立场切忌勿养“吸血鬼”

https://www.biud.com.cn 2011年09月28日13:07 家居装修知识网

　　怪象：设计师干扰定单

　　在一些知名的家居卖场，都会有一些装修公司夹杂其间。这些装修公司聘请了许多“设计师”，负责日常的业务。但在这些设计师队伍中，鱼龙混杂，有些设计师甚至连常用的软件都不会，充其量，只能算是业务员罢了。就是这样一些人，往往成为衣柜经销商的“蛀虫”。

　　比如某衣柜专卖店刚刚送走一批预定购买的客户，还没等5分钟，其中的一名就返回卖场，可别弄错了，他不是来下订单的，而是来要返点的。他声称自己是设计师，如果不给返点，那么这套预订的衣柜，十有八九成交不了。

　　这种陋习相沿多年，与十几年前老卖场的牵线人如出一辙。只要商家说没有返点，那么，他就会回去跟客户贯输对商家不利的消息，比如把订好的衣柜产品说成是不再流行的款式，或者干脆说成是次品。如果客户坚持自己的选择，他也会强拉客户去别的有返点的衣柜店去选购那些款式基本一致，但质量却无法保证的产品。

　　无奈：经销商敢怒不敢言

　　面对这样的干扰，经销商有更好的办法杜绝吗？答案是很难。在沈阳西顺城衣柜一条街上，林立着几十家衣柜门业店。这里的经销商经常被装修公司所谓的设计师干扰。

　　一位全国知名品牌衣柜李姓经理无可奈何地表示，与装修公司设计师打交道，给返点实属无奈之举。经营都要业绩，几个上门的小鬼设计师还好对付，几百块钱就搞定他们，难对付的是小鬼后边的阎王（指设计师所属的装饰公司），如何装修公司没有合作，哪怕客户已经下了订单，由于装修公司负责客户房子的装修，订单也一定会被这些装修公司搅黄，最终落在与他们合作的衣柜店手里。李经理说自己每天奔波于各家装修公司之间，疲于应酬，对回扣深恶痛绝，但却没计可施。

　　装修公司设计师队伍众多，市场宣传到位，而且因为有了“设计师”这样似是而非的头衔，消费者宁愿相信他们，也不愿相信衣柜店的销售人员。

　　这种情况不唯卖场独有，在管理相对严格的知名商场里也存在，并且商场的管理人员一样无计可施。商场基于自己的利益需要，把那些位置不太好的店铺租给了装修公司，也就对装修公司的“设计师”们走东家窜西家的行为听之任之。曾有一家商场出过一则明文规定，不允许装修公司设计师在商场内乱串。效果依然不大，设计师该去哪家要提成，打个电话一样能达到目的。

　　搏弈：经销商宜坚守立场

　　尽管所有的经销商都相信这样的搅局者最终会被市场所淘汰，但至少目前仍然存在，仍然在构成威胁，无论是经销商还是衣柜企业，甚至消费者都是受害者。迫于这种情况，有大部分衣柜企业与经销商做市场宣传时，采取不如与装修公司合作态度，这种急功近利心态更助长了装修公司的气焰，使销售显得更混乱，打乱了行业规则，也让品牌效应无法彰显。

　　这样一来，那些想做品牌的衣柜经销商就被“设计师”们害惨了。品牌衣柜的价格是没办法改变的，因为有总代理或者企业的把关，而经销商却不得不把利涧的一部分分给“设计师”，这样在付完房租水电人员工资后，所剩无几，一旦卖场或者市场发生变化，这些经销商将再也没有力气去面对。

　　这里呼吁品牌衣柜经销一定要坚守自己的立场，销售市场的每一个脚印都是自己走出来的，不能由这些“吸血鬼”任意糟蹋。偶尔的一个沙砾虽然会使脚上磨出水泡长出鸡眼，但销售市场依然在那里，依然是正规的那几个渠道可以使品牌生存下来。急功近利养的一些吸血鬼，早晚会被市场道路所掩埋。销售市场还需正面面对消费者，用品牌形象与售后服务去打动消费者购买的心。