亚材门窗马学召:竖大旗立标杆 开启2018百城战略
“不忘初心 创赢未来”2018亚材门窗战略合作峰会于1月17日凯悦国际会议中心隆重召开,来自全国各地的经销商伙伴、上下游材料供应商们齐聚一堂,展示了亚材2017年的取得的累累硕果,也对2018年的战略规划做了梳理,表彰了优秀经销商、鼓舞士气……盛大而温馨的庆典点燃了亚材家人们的激情。期间,我们有幸采访到亚材门窗市场总监马学召先生,以下是访谈实录:
亚材门窗市场总监马学召
新浪家居:首先请马总谈一谈2017年亚材整个市场的运维情况,包括我们2017年取得了哪些骄人的成绩。
马学召: 2017年分两个方面,一个是我们的终端业绩,直营店代表的我们这个行业的摸索和探索。第一个探索就是,如何运营一家上千万的大店,五六十个员工,有规模有流量有销售。我们把传统的定制家居的模式成功的导入到了门窗,盯准门窗这个行业,我们分为销售部,导购部门,设计部,还有独立的安装部,形成一个系统。剩下的就是复制,复制到全国各地,目前全国已经有二十家经销商,采用了我们直营店的模式,另一个是我们的招商,我们专门成立了网络招商部,进行很多的推广,借着亚材的原有的品牌影响力,去年取得非常好的成效,有100多家签约加盟商,成功建店的有70家。门窗行业是一个很好的机会,我们希望让更多的有意向想做这个行业的人,都加入到亚材来,共同发展。
新浪家居: 2018年在招商方面的是否会突出什么优势的政策来扩大市场?
马学召:招商竞争很激烈,宣传是一部分,但是我们更加注重的就是建店。那么门店如何经营好呢?软硬两个方面,硬的其实是终端店面的形象,我们今年的SI又重新做了梳理,非常高端大气上档次,以现代简约为主。我们改变了传统的这种挂门头的形式,做了一个入户的空间,可以更好的去展现我们品牌的形象。第二个就是软的方面,门店运营,我们已经有了一个三千万的运营体系,产品结构也非常符合主流的需求,那么我们下面的工作就是复制。目前我们专门成立了培训部,对我们的新加盟的客户提供一对一的服务、指导,能够让她三个月内把资金回笼,增强经销商对品牌的信心。
新浪家居:在众多经销商伙伴中,2017年做得比较好的有哪些店?
马学召:全国三百三十四个地级市,两千多个县区,我们的理念是核心区域重点投入,打造样板市场,梳理典型标杆。2017年广西店取得了很大的成绩,包括白色店、赣州店半年的业绩都突破了一百多万的业绩。亚材的理念就是重质量就是一定要重服务,共创双赢。
新浪家居:服务很重要,在招商和帮扶过程中,能谈谈具体的服务措施和方案吗?
马学召:我认为要把服务当做产品到打造,不断去更新迭代。整个营销中心上上下下,每一个人都再重新定义它的岗位,你的岗位能提供什么样的产品,提供什么样的服务,是能够真正让代理商去感受到的。在很多大型促销活动中,很多感人的点点滴滴,我们怎么收集重组呈现在全国各地的经销商伙伴面前,让他们看到我们的努力,所以这就是考验文案的服务能力,要让全国的代理商、消费者能看到、感受到亚材人的服务状态、工作状态,这其实就是一种服务商品。甚至,我们设置了“亚材币”的奖励机制,通过服务赚取亚材币,通过兑换亚材币获得劳动报酬,这也是服务商品带来的利润,同时激励每个岗位努力向上,做好服务。
新浪家居:那最后请马总分享一下2018年亚材发展的重点在哪个方面?
马学召:2018年重点还是百城战略,我们目前已经在核心城市有很多布点,但是这些布点的质量参差不齐,所以我们2018年让我们的百城战略先做起来,竖大旗、立标杆,以点带面整体提升代理商的形象及销售能力。我们一个地方成功了,能不能在十个地方成功,二十个地方成功,五十个地方成功,当我们百城战略取得成功,那我相信亚材在全国都能成功。
新浪家居:预祝亚材门窗2018全面开花,谢谢!
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