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行业洗牌步步惊心家具企业如何乘借东风？

https://www.biud.com.cn 2011年10月10日15:33 家居装修知识网

　　金秋十月对每个行业来说都是一个收获的季节，但是成果怎样关键还在于如何栽培和经营了。以现在的家具行业为例，最近一段时间家具行业的发展总体势头较好，但是有部分中小企业发展并不是很顺利，一些造假和不具诚信的现象给他们带来了巨大的冲击。面对以上家具行业中出现的种种现象，很多企业家在2011年中国品牌家具高峰论坛上称，今年将会是继2008年金融危机后家具行业的又一次新的洗牌革命。

　　遭受洗牌背后深层次原因

　　对此美乐乐CEO高扬分析，引发这次家具行业出现动荡的局面主要有以下四个方面的原因：

　　第一：家具价格上涨。从最近的新闻报道中不难看出，很多实木家具企业开始提高价格。笔者分析，引发价格上涨主要有以下几个因素：首先，五金建材业价格提升将直接导致生产家具原材料价格上涨，很多珍贵木材如黄花梨木被砍伐过量，木材稀缺，也是成为现在实木家具价格上涨的一个重要原因。其次，由于普遍物价上涨，随之员工工资也需要很大一部分的支出，增加了企业的劳动力成本。最后，现在国家对住房的限购政策对家具行业也产生了一定的影响。

　　第二：家具质量不过关。也有很多家具企业为了在这个涨价高峰时节大赚一笔，节约生产成本，缩减相关生产环节，以次充好。笔者认为在此最具有代表性的就数当前在家具行业传的沸沸扬扬的达芬奇造假门事件了。还有就是由于家具行业门槛低，很多还未上市的企业冒充名牌家具将劣质的家具销售给消费者。给家具行业和消费者带来的深远的不良影响，也有可能将会是引发这次洗牌革命的根本原因。

　　第三：家具不够健康环保。现在很多市面上的家具只追求设计和华丽的外观，而忽略了家具的实用性和健康环保。据国家质检总局在对全国85家木质家具制造企业进行检测后发现，甲醛超标的企业占76.9%，最高超标116倍。这样一组惊人的数字，如何给人们营造一个健康的生活环境呢？

　　第四：售后服务不到位。很多消费者在买到家具后出现质量问题总是得不到一个合理的解决。记者在康王路一大型家具城采访到一位正在为售后苦恼的张先生。张先生称：今年6月，他在这里的专柜选购到一套4000元的商家所谓的真皮沙发，由于当时是促销时期，只要当天交纳30%的定金便可以一周之类免费送货到家，可是张先生回家后等了快两周都还没收到沙发。电话询问，销售人员总是以促销时期业务太多等理由来延迟送货时间，对此张先生感到特别不满意。

　　以上几个方面是现在家具行业中存在的比较普遍的现象，直接导致了现在很多消费者不敢现场直接下订单，都抱着观望的态度从而给家具企业的销量带来相当大的影响。那么面对这些现实问题，作为中国领先的专业家具电子商务平台的美乐乐家具网又将有些什么绝招使其在这次的挑战中处于不败之地呢？

　　三大绝招应对洗牌格局

　　第一：平价的价格。率先提出网购家具的美乐乐家具网严格执行规范的生产流程，借助互联网的优势，通过300多个厂家直销的方式，砍掉中间利润环节。给消费者呈现出物美价廉的家具产品，使普通的消费者也能享受外贸家具呈现的高品质家居生活。

　　第二：严格精准的选材，健康环保。美乐乐家具网(www.meilele.com)陈列的外贸家具在选材上符合国际化的严格标准，均采用进口实木材质，进口五金件和高透明度的环保漆，确保家具的经久耐用，同时环保健康，安全舒适，远高于其他内销家具的档次，是消费者居家的理想选择。

　　第三：星级售后服务。美乐乐家具网的每一位销售人员都是经过公司严格筛选，通过专业的职能培训，实行考核上岗。一对一贴心服务，坚持“只卖对的，不卖贵的”导购理念全程服务。在售后方面，消费者更是享受星级服务。美乐乐家具网承诺45天无理由退换货，同时拥有全国100多个专业售后服务商及第三方物流合作企业，构建完善的后期维护及物流体系。此外，美乐乐家具网提出了三年保修，终身低成本维护，确保顾客拥有安心完整的产品使用体验。

　　在家具行业这样的大环境下，笔者认为出现这些不良现象也比较正常。从某方面来说，正是由于这些实际的问题存在，企业家们才会对之深入分析，避免和克服同样的现象再次出现，提高产品质量，完善售后服务，让消费者买到称心如意的好家具。同时对现在所有家具企业来讲这次洗牌革命不仅仅只是挑战，也是做大做强的好机遇。