好享家陶永：舒适家居新消费时代的破局与引领
为了进一步将新技术、新理念、新政策传达给更大范围的城市创业者，亿欧通过渠道下沉的方式在全国举办“21城联动——2018贺岁产业创新论坛”。其中，好享家与亿欧联合主办的贺岁产业创新论坛·南京站于2月10日在江苏·南京生态科技岛举行。
好享家CEO陶永在会上做主题为“舒适家居新消费时代的破局与引领”的演讲，与同为南京本地的银河系创投合伙人蔡景钟、YOHO!有货创始人兼CEO梁超等一批优秀产业创新推动者们共同探讨在“渠道下沉，消费升级”下，产业如何升级转型，二三线城市创业者如何破局突围。
新消费时代到来，用户心智争夺战将进入白热化
在刚刚结束的2017，经济发展方式加快转变，已然到了新动能、新产业茁壮成长的阶段。整个社会的创新驱动发展深入推进，共享经济、新零售、区块链等不断有新的风口涌现，商业创新引领发展作用更加凸显，以新产业、新业态、新模式为代表的新兴动能茁壮成长。国家统计局显示，近年来，高技术产业、战略性新兴产业增速超过10%。移动终端、数字消费等技术日臻成熟，有效带动了平台经济、智能经济的发展。
同时，根据麦肯锡发布的《2017年中国消费者调查报告》，我国的消费形态已经出现变化，消费者开始增加提升生活品质及体验的开支，65%的中国消费者追求更健康的生活方式。消费对象上，具有鲜明多样性的90后消费群体占中国总人口的16%，至2030年，他们将贡献中国总消费增长的20%以上，成为新的消费引擎。新消费时代已悄然到来。
新消费时代伴随着消费形态、消费需求、消费对象特征的变化，零售行业，面向以个体多样化著称的顾客群体，商业竞争将进入用户心智争夺战的白热化阶段。其中，处于前装市场的舒适智能家居行业，由于其进入门槛低、服务周期长、标准化体系不健全等特点亟需转型及优化。对于舒适家居的目标用户市场来说，以80、90后为主力消费群体的新中产阶级消费群体的壮大，以增强用户体验来争夺用户心智将成为企业发展的重中之重。
模式与技术驱动，好享家的破局与引领
创建于2009年的好享家，在经过八年直营模式与平台模式的高速发展之后，在2017年，营收规模已达22亿元并已在全国15省80多城市布局500多家服务网点。CEO陶永表示，“2018年是好享家进入生态阶段的元年，好享家将由高速增长转为高效增长。”
科技是第一生产力。产业创新的本质上是由新技术驱动的。通过技术创新提升客户体验，好享家以自主研发的顾问式互联网行销工具“智绘家”、交易过程管理工具“单分享”、服务管理工具“好师傅”等围绕C端消费者触及的售前、售中、售后入口，让业务场景化、在线化，实现人客在线、商品在线、营销在线与管理在线。
另一方面，好享家通过S2b2C的商业形态的创新模式，将重构供应商、平台与消费者的联接。通过自身平台到地区服务商再到服务网点的逐步下沉通道，实现三位一体的拓客渠道、全交易环节智慧服务体系、标准化服务及培训体系、优化供应链等，以顾客为核心，达到平台、地区服务商与消费者的共赢。
陶永在演讲中分享道：“好享家将在消费升级和品质化的大趋势下，持续不断地为品牌形象注入品质化、智慧化和绿色化等时代元素，拥抱多元化、个性化的舒适智能家居消费需求。在模式与技术的双轮驱动下，好享家将在自身快速发展的同时，引领行业规范、有序的发展，为消费者带来更加美好的舒适智能家居体验。”
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