爱空间试探家装“区块链“ 让不确定消失殆尽
作为2017年年底到2018年年初,科技圈和创投圈最热的词儿,“区块链”快速登上峰顶,成为媒体的宠儿以及投资大佬们的视觉焦点。无论于TA的争论孰是孰非,这个从虚拟货币领域“烧”至各行各业的名词,就是自带流量,且一时风头无量。
反观,最苦最累的家装行业,辛苦拼搏多年却不温不火,更是几乎成为消费者心中的“恐惧“。这可怎么办?对于战斗在一线对家装充满热情的业内高手而言,这个问题是他们眼下最大的困扰。
然而就在刚刚到来的3月,“家装网红“爱空间被发现,用三年时间和70个技术大拿创造了一个”家装全线上管理系统——魔盒“,企图以此消灭家装过程中所有的不确定性,还消费者有规有矩的家装服务。
在“魔盒“这一信息化系统加持下的标准化家装,将获得越来越精准的数据,越来越去中心化的管理机制。对此,媒体与业内人士纷纷揣测,难道爱空间早就抓住先机,靠拢了区块链?还是这背后另有企图?
家装“区块链“来了?
如果用一句最通俗的话解释,“区块链“就是一个去中心化、具有开放性、自治性、且不可篡改的小账本。
区块链的到来,对于家装这个臃肿的行业而言,没准能解决一些庸人已久的实际问题。比如,对常常出岔子的家装流程的把控,或者是对优劣参差不齐的产品质量的审核,这两者一旦被区块链妥善拿下,不再由人支配,家装公司和消费者之间的信任危机,或许就有了转机,甚至迎刃而解。
但消费者何时才能等到“区块链“,或者”类区块链“来解救?
而此时,爱空间被媒体曝出闭关三年磨炼的“魔盒”系统,即将于3月7日举办的“移动互联时代的标准化家装”发布会上高调亮相。一时间,这个曾经誓言要将“标准化“进行到底的“家装网红”,能否成为家装“区块链“的先行者,成了全行业关注的焦点。
在爱空间创始人、CEO陈炜眼中,“魔盒“系统是他们蛰伏三年后,拿出来“血洗家装市场”的力量型武器。这个通过前台3个APP交互工具,与后台19个全产业链管理系统,连在一起的管理系统,串起了家装环节中所能涉及到的所有环节,时间、人、节点、设计、派单、配货、物流、监控、收钱等等,史无前例地令“家装全线上化可执行“这件事儿,成为了现实。
爱空间企图解锁“家装信任危机“毋庸置疑,我们使用支付宝、微信支付的频率越来越高,但究其根本这个支付习惯的背后,藏着的是我们对于一两个“强大系统“的无限信任。
伟大的马云爸爸说:”阿里巴巴和亚马逊不同,亚马逊做的是销售中心,是中心智慧。阿里巴巴做的是一层基础协议,是信任。”所以阿里巴巴成为成千上万商户建立信任的中心。也正是这种“中心化“的信用平台,才成就了今天的新型网络商业。
这与爱空间即将亮相的“魔盒“系统不谋而合。
没错,长久以来,家装行业要解决的最大问题,就是信任。前期的闭口合同、电子量房的精准数据、每日图文播报。这些内容通过系统编程一个又一个的叠加信息,就好像互联网上面的基础协议,一个又一个信息互动,就是消费者与爱空间,与爱空间工人、设计师、客服等人员之间,签署了一个又一个的信任协议。
这些信任协议的不断叠加,就构成了一整套的家装信用机制,消费者对于爱空间的信任就是这样一点一点的积累起来,然后他们被记录在爱空间魔盒系统中,永久留存。
未来家装模式,包括各个环节,可能真的不需要层层的把控和验收了。设计师没有记住的事情,系统来提醒;工人没记住的事情,系统来提醒;工人设计师操作失误的事情,系统直接通知消费者。总之,整个家装过程中,消费者这要通过手机系统,就可以看到所有工程节点,知道所有细节与优劣。
至于信息的真实性,也是个必须提及的重点,不过可以确定的是,当“家装0误差“系统真正实现的时候,就等同于建立了一个强大的信用体系,这里面没有谁可以作假,也没有谁可以偷懒。
更像科技公司的家装公司
信息技术,到底能否附能家装管理?
这是个非常值得行业深思的问题,如果只是照猫画虎买几个程序,应用起来还三天打鱼两天晒网,那信息技术也就只能为家装公司简化一些程序,记录一些数据而已;但如果能有针对性的将所有家装流程信息化,并且将其有心地“串联”起来,那结果可能完全不同。
爱空间说,这三年除了家装公司必须要练的内功之外,他们更做了许多科技公司做的事情,因为他们认为,信息技术只要运用得好,一定会将家装的消费体验彻底颠覆。
就比如,“魔盒”系统将家装过程的每一个环节细分,消费者使用爱空间APP;爱空间产业化工人使用熊师傅APP;家装环节中涉及到的其他人员,设计、工程、材料、财务等使用爱聊儿APP。查看、沟通、派单、答疑解惑,你能想到的装修环节都可以在这三个前台系统中得到解决。
而站在这三个APP背后,完美实现交互的则是多达19个管理系统的串联,从用户输入信息的那一刻开始,到完工结账那一秒,从营销到设计,从工程到数据,全部流程能够通过线上执行这项功劳,注定属于“魔盒“系统。
无所不能的“魔盒“系统
听起来“魔盒“系统好像无所不能,有着扭转乾坤的本领,其实,除了信息技术的运用之外,抓着家装”毒瘤“进行有针对的清理,才是”魔盒“的工作窍门。
据了解,这些技术流程将每一个消费者的房屋信息通过文字、图像、视频等源数据结合起来,储存于系统内部,在装修过程中各取所需的调取信息,这样一个完整的家装线上化过程就此诞生。
藏了一颗“科技芯”三年之久的爱空间,通过全流程管理系统的研发,消灭掉了家装流程中的不确定性。而线上交互系统的实际应用,更将消费者拉进爱空间的“魔盒“体系之中玩耍,如此客户信任自然值得到提升。
不得不说,爱空间魔盒系统能解决的问题,和区块链的到来能解决的问题,再一次重合在了一起。与其说爱空间早早布局追上了热点,不如说想把一件事儿做好的人,就是会盯着行业或消费通病出招,这类人的共性就是“爱动脑“和”敢啃硬骨头“。
数据化时代已经到来,效率的提升一定程度上就是竞争力的不断提升,爱空间家装系统化管理的研发,一定程度上向我们展示了一个家装未来的样子,更加确定和高效率家装产品的出现,也会是消费者们所期待的景象。
当传统行业迎来现代(现代装修效果图)化转机,能抓住机会的人就是做好了准备迎接未来的那一个。成立三年有余的爱空间,魔盒系统的研究也竟然长达三年之久,直接覆盖了TA从0到1的整个生命周期。而接下来从1到N,TA又将带给全国消费者怎么样的奇迹,我们拭目以待。
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