逆境下创新破局 集美家居发布2018“走近·家”服务战略

“环保让天空变得更蓝，疏解让城市走向良性循环”。在国家提出“疏解非首都功能”、大力倡导供给侧改革的经济新常态下，北京家居行业走过了一段痛苦期，面临优胜劣汰挑战的他们选择了主动出击，在产业疏解转型升级中不断提升竞争力，为京城百姓提供“新生活”的解决方案。

2018年3月6日，由北京家居行业协会主办的，以家居行业2018年“环保”与“疏解”大背景下的行业走向为主题的媒体沙龙在集美家居大红门旗舰商场召开。作为承办单位的集美家居也发布了《集美家居2018‘走近·家’全年服务战略》。

北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨；北京家居行业协会副秘书长马丽英；集美控股集团董事长赵建国，总裁刘志萍，执行总裁赵婧，副总裁赵宁，办公室主任吴雅英，集团企划营销部总监李多，及集美集团各版块、各卖场的相关领导参加了本次沙龙研讨会。

北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨

北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨就本次沙龙议题《家居行业：2018年“环保”与“疏解”大背景下的行业走向》做了重要分析。他表示，衡量美好生活的主要标准就是“住”，尤其是再次装修的改善性需求依然旺盛，家居行业是一个永远的朝阳行业，北京家居企业应升级提质，在异地再扬风帆，让自身品牌继续在京华大地上放光生辉。

集美控股集团董事长赵建国

集美控股集团董事长赵建国做了《家居34年：关于过去的思考 关于未来的展望》的讲话。赵董事长指出，众筹和共享是互联网的本质，是其最突出的特征和最根本的归结点。家居行业应以众筹和共享的思维，找到契合点和各行优质资源形成战略态势，共同瓜分利润。未来市场，一定属于有品牌、有能力、有前景的企业。

集美控股集团总裁刘志萍

集美控股集团总裁刘志萍针对行业新的发展形势阐述了集美的应对方式。“国家政策、需求结构、企业技术管理等方面都影响着家居市场的稳定，新技术、新政策、新格局等外力影响下，集美作为标杆企业更需要坚持品质、持续创新。为符合市场发展趋势和满足消费者需求，增加品牌附加值、扩大品牌影响力，不断增强市场竞争力，并通过品牌化运行和服务等手段，优化行业资源配置，推动产业转型升级。与各方资源共建集美上下游家居产业链，形成商场+用户+商户多元互惠，实现共创共享共赢，引领家居产业由重塑产业链迈向构建家居体系生态系统。”刘总说。

集美控股集团执行总裁赵婧

集美控股集团执行总裁赵婧女士阐述了集美家居卖场2018年全年服务战略：走近·家。“这一战略意在拉近与消费者之间的距离，形成良好的互动，站在消费者立场和角度出发，注重消费者体验。为顾客提供更稳定、更持续的服务，不断创新以满足用户需求。”

她介绍，2018年集美家居联盟将打造社区家博会平台，让家居购物走近·家，把真正的方便带给消费者，节省家居产品购物的时间精力。在今后的发展道路上，集美还将继续联合商户共同进步。同时为了更好的迎接“走近·家”服务战略，集美卖场也将强力推出一系列促销政策支持商户做好营销、做好服务。为参展厂商提供一个高效回报、尊享荣誉的环境，强势营销支持推动共同发展。

据悉，在本月3月10日至18日，集美家居将启动“集美诚信服务周”第二季，7家商场联动为顾客呈现家居开年盛宴。3月10日—18日大红门商场第二届家具建材博览会。集美“家”年华生活市集，推广“家居卖场向生活延伸”的理念，知名名宿、手工达人、生活潮人、时尚行业从业者汇聚一堂，塑造城南潮流风向标。还有智能家居展等多元化的活动形式，提升服务，不断满足消费者的需求。

相关知识

逆境下创新破局 集美家居发布2018“走近·家”服务战略
好享家陶永：破局舒适家居行业新消费时代
全屋定制热潮下，太子家居演绎大家居模式创新破局
“新生活 因我而美” 集美家居发布新slogan
家居新零售逆势破局，慕思×居然之家直播吸引77万人观看
创新破局，策动未来——房教中国欲打造中国房地产行业新高度
集美家居“走近•家” 618携京东送福到家
给梦想实现的空间 北京家具协会“品质消费月”暨集美家居8月“为梦狂欢月”盛大开启
曲美家居发布2018半年报，净利润下降33.33%
集美家居定慧桥商场再掀家居抢购狂潮