青舍深度 | “易燃易爆炸”的爱空间

青舍说我们今天只说“长短”，不论“胜负”。

今天，我们想说一些情理兼具的感受，不想被困在“魔盒”里绕圈了。对爱空间最新发布的信息化系统“魔盒”垂涎三尺，又或者等着挑毛病的人，可以来这里《青舍头条 | 揭秘爱空间藏了三年的“杀手锏”》，看我们早已提前挖出的猛料。

为了理性客观地搞清爱空间2018年首次发力的真相，我们逼着自己将大脑清零，用更纯粹的视角重新思考与解构。不设立场，不偏不倚，我们更想带大家看到的是爱空间的“长短”，而非“胜负”。

在这个过程中，偶然听到了陈粒这首《易燃易爆炸》，觉得他们之间有着惊人的相似，都干着一些未来可能会“含苞待放”，过程却藏着无尽孤独的事儿。

想突破，必先让自己“赤裸”人前，甚至无可避免的满身伤痕，最终，再自己动手将这些伤痕修补。难道，“纠结与矛盾”真是扎到每个人骨子里的本性。

所以，才最喜欢爱空间创始人、CEO陈炜，在昨天长达2个小时的演讲中，说到的那句话“相信，相信的力量。”

“赐我梦境 还要赐我很快就清醒”

——学会做梦，也要适时从梦中清醒。

作为局外人，作为媒体人，作为消费者，无论切换到哪个身份，我们最高兴看到的都是，一个涉及重服务的品牌，不再飘在天上，开始着陆，开始做越来越接地气的事儿。

2018年3月7日，爱空间“移动互联时代的标准化家装”品牌战略发布会如期举行。从三里屯洲际酒店的大落地窗向外望，是拒人于千里的丝丝阴冷，而酒店内场却是一个个炙热与期盼的眼神。

喜欢称自己为“少年老陈”的爱空间陈炜，用2个小时和1个信息量极大的PPT，讲述了这次战略发布的重点——只有信息技术才能实现标准化，才能颠覆家装。资料齐全、数据可读、视频精准、预言够劲，这次老陈的“洗脑”大会，基本上算成功了。

在很多人眼中，台上那个侃侃而谈的老陈，又交出了一份还不错的成绩单：用听起来很邪乎的“信息化”填补了前阵子的修身养性；和70人的技术团队创造了“魔盒”系统；用3个APP+19个系统的无缝对接，打通了客户端、工人端和企业管理端口的所有环节；用标准化提升了用户体验和口碑；用“产业化”让工人活不断、钱安全、还有尊严。

青舍以为，老陈的这份自信之外是爱空间整个团队反复的推敲与试错，这张成绩单背后是纠结、勇气、责任、兴奋与成熟。台上的老陈，在那一刻才从之前的梦境中挣扎而出，真正清醒，真的成了有核心竞争力、有长远目标的爱空间。

要知道，与70人的技术团队一起，深耕三年，打散重来，研发一套能把装修过程中的600多个SKU，重达4.5吨的物资，200多个陌生人、300多次决策都在一部手机上搞定的系统，是件多么令人崩溃的事情。

虽然没有人能妄言这盘棋的胜负，但能在千变万化的市场中，还能冷静找到自己长远价值所在，实属不易。

是的，很开心看到，爱空间这只引着家装行业抓紧互联网与资本的“飞猪”，真的落了地，开始做越来越实，但也越来越难攻克的事情。

万亿的家装市场这两年来催生了大批的互联网家装品牌，资本的助力也让各家疯狂扩张，跑马圈地，以至于“飞猪”遍地。然而，据数据统计，时至今日，200个靠资本杀入家装领域的创业公司已所剩无几，许多“飞猪”们还没来得及落地就消失了。

“不能永远飘在天上”，这大概也是老陈着急为这个低频、高客单价、重服务的行业，快速推进信息化进程的根本。梦境过后，还得清醒，这就是残酷的现实。也希望所有尚未清醒的“飞猪”，尽早回归理性。

“盼我疯魔 还盼我孑孓不独活”

——就算为了成功而疯魔，也很难独善其身。

自2月26日青舍独家揭秘了爱空间“魔盒系统”之后，我们发现了一个有趣的现象。很多家装同行纷纷找上来对“魔盒”问长问短，能看得出有些真心想学习，有些坐等挑毛病，也有些期待快速复制跟上市场的步伐。在面对一件新事物时，每个人的目的都不同，这目的也决定了你未来的价值。

一方面渴望并期待有人能通过创新带动整体行业的发展，开放新的入口，给消费市场新的刺激，另一方面又怕这个敢作敢为的人太出位，太张扬抢走了市场占有率，还抢了自己的风头。这样的矛盾，其实各行各业都在发生着。

当然，家装行业多年来在模式、产品和营销玩法上，相互借鉴的问题，更加严重。

回想3年多前，在那个装修极其不透明、不确定的年代，爱空间699元/平方米、20天完工的标准化家装产品，在打到家装行业七寸，冷不丁地给同行一记重拳的同时，也成了大家争相效仿的对象。

如今699变成了899，20天也变成了33天，随着反复的试错与调整，爱空间也更逼近家装的真相，有了更标准化的流程和更长远的规划。

然而，青舍认为，这些变化的背后不再是单纯的价格变化与营销玩法，而是家装长链条后端的无缝衔接，是用户信任度与口碑的重新建立，更是“透明化”的极致，这中间人、事、物、料必须在一个线上“超级工作台”上密切配合，缺一不可。

再从老陈的PPT里扒些他们“疯魔”的干货，我们觉得这8个科技点值得研究一下，是爱空间实现标准化的关键：1.电子量房。精准数据上传云端，系统生成图纸，从源头确保数据精准与透明；2.电子排雷。独有110个排雷点，签约前排雷，签约后确保0增项）；3.电子签约。足不出户远程签约，云端存储永不丢失；4.进程播报。每天早晚2次细致播报，33天准时完工，边度假边装修；5.电子材料单。所有主辅材明细清晰，装修小白也能轻松验收；6.系统认证工人。独有产业工人体系，培训上岗、系统认证、按时结算；7.打分评价。独有评价机制，私密有效，帮助时时改进满意度，也决定工人收益；8.专属项目群。N对1服务，24小时在线，一键连接总经理电话，100%解决到底。

这样看来，其实就非常直观了。这次“飞猪”爱空间落地的重心，瞄准了用户体验与口碑，想借用信息技术，将“用户为王”的特点发挥到极致。

不再围绕单纯的模式、价格和营销做文章，说实在的这次爱空间的玩法不太好被复制了。毕竟这是一个让70人的技术团队“疯魔“的过程，是个他们自己也在赌的事儿，更是个着眼未来十年的事儿。

“爱我纯粹 还爱我赤裸不糜颓”

——除了纯粹的目的，还得有敢于直面“毒瘤”的魄力。

乔布斯爷爷、马云爸爸、雷军大叔，被大家喜爱的人，常常具备共同的特性：内心有一件很纯粹的事儿想做，为了达成目标，敢于直面行业顽疾，不遮不掩，更勇于寻找与铺设未来十年、二十年的路。我们不知道爱空间和老陈能不能走到最后，但却看到他现在面对问题不卑不亢、也没妥协。

不藏问题，先暴露问题，再想办法解决问题。

为了把家装变成有尊严的行业，老陈从最开始创立爱空间，就没按照常理出牌，一上来就用“雷军领投、699元/平方米和20天完工”三大爆点，打乱了行业阵脚。

在消费者眼中，这个被雷军大叔看中的爱空间，给我们带来了差异化明显的家装产品，但就家装同行而言，这个乱入的老陈，却把行业中沉了多年的“潜规则”给颠覆了。

又气、又恨、又得跟。

其实，一边是消费者的追随，一边是同行的妒忌，一边是销售与未来规划的双重压力，老陈从来都没轻松过，但挑战仍旧得继续。

虽然我们在昨天的发布会上看到了爱空间神奇的“家装全线上管理系统——魔盒”，但实际上青舍觉得，这个喜爱“赤裸”，也从来不会“糜颓”的家装界奇葩，更值得深挖的是标准产品+信息系统+产业工人，这套深耕三年，耗资数亿，用来抢夺未来市场的3大重点。

在进行了一系列数据分析与调研之后，老陈也给出了耸动的预言：标准化家装已由最初0.5%的市场份额迅速上升至10%，并将保持每年20%的增长速度，十年内，标准化家装将占据行业40%份额，而只有7个品牌有垄断标准化家装市场的机会。

换句话说，如果现存的家装公司不尽快解决家装产品标准化，给消费者确定的装修；不创造“魔盒”这样的信息技术，解决产业链条冗长和漏洞百出的问题；不给工人可视的稳定工作、安全结算与应有的尊严，那么未来，很可能就“被消失”了。

其实每次深入了解一个品牌一个人或是一件事，总会觉得那些纯粹的初心，虽然都被包上了糖衣炮弹但肯定有值得我们取长补短的细微所以，还是那句话我们今天只说“长短”，不论“胜负”

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