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居然之家315服务再升级联合工商局举办消法宣讲

https://www.biud.com.cn 2018年03月09日18:15 家居装修知识网

临近315，为营造良好的消费环境，提升居然之家的服务品质，3月9日，居然之家武昌店诚邀武昌工商质监局的专业人员为卖场的商户进行了一次《消费者权益保护法》的宣讲。

居然之家湖北分公司副总经理兼武昌店总经理蔡得法

居然之家湖北分公司副总经理兼武昌店总经理蔡得法表示，在服务方面居然之家推出了13项优质的服务承诺，但是在实际执行中总会遇到一定的阻力，这和我们经营者对消法的认知不足有一定关系，所以请工商局的工作人员对我们商户进行解读，让商户更透彻了解作为经营者应尽的义务，更好的服务我们的消费者。

武昌工商质监局消保科的陈敏，从消费者的权利、经营者的义务、争议的解决等方面，深入解析了如何尽量避免在消费过程中出现纠纷及问题后怎样更好的解决问题，营造良好的消费环境。武汉市建材检验中心工程师刘尧，从陶瓷砖、板材、室内空气三个方面为商户们进行了建筑装饰材料质量知识宣讲，更透彻的了解产品，从而为消费者提供更专业的服务。