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德立淋浴房315“不满意就重做”,品质保证源于更优质的服务体系

https://www.biud.com.cn 2018年03月14日13:34 家居装修知识网  

3.15即将来临,在淋浴房行业中有一个品牌隆重承诺“不满意,就重做”的极致服务,坚守品质,为顾客提供物超所值的产品及服务,它就是来自中国淋浴房行业的知名品牌——德立淋浴房。

更令人吃惊的是,在315卫浴大调查中,通过网易家居调查员线下门店的走访及线上的体验。在所有参与调查卫浴品牌中,同样是这个品牌——德立淋浴房以98分的综合成绩领跑。其中线下分数位列第一、线上分数位列第二。那么,德立淋浴房他们究竟好在哪里呢?这就值得我们消费者好好去了解一下了。

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“不满意就重做”让淋浴房行业吃惊

解构德立淋浴房“不满意,就重做”的315营销策略,实际上它对于行业是起到了一个积极的正面推动作用,推动行业作出改变,主动去关注消费者们的真正权益,同时更加注重淋浴房产品的品质和服务。而不是像过往一样,习惯于从自身的成本、利益去考虑产品,而忽视消费者们的真正需求,这对于淋浴房乃至整个卫浴行业而言,正是破解淋浴房行业用户痛点的有效手段。

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事实上,德立让行业吃惊似乎也不止这一次了。德立淋浴房2016年强势提出轻定制淋浴房的概念。这是一个基于德立20多年的客户大数据分析得出的产品决策,百分之六十的消费者对淋浴房有一到两项的定制需求,这部分人群属于普通消费者;因此,德立为了满足普通老百姓的淋浴需求推出了轻定制淋浴房系列,设计、材料、技术、工艺不变,实现规模化生产,为人们带来“高品质低价格”的产品,以精益求精的精神打造大众淋浴消费产品,减少定制项目,通过规模化生产,实现产品的批量化;

“不满意就重做”源于德立完善的服务体系

在这个3.15消费者权益日里,德立淋浴房将推出“不满意,就重做”3.15服务,彰显德立淋浴房品牌的信心与实力,为德立打造的行业优质售后服务保驾护航。德立依托强大的线上线下渠道,严格执行“不满意,就重做”售后服务,让用户在不同的场景下消费都可以享受到“不满意,就重做”的优质服务,从德立做起让消费者享受到真正高品质产品和服务。

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德立淋浴房草工图纸

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时至今日,德立淋浴房从售前到售后、价格到服务、送货到安装等各个环节,360度无死角保障用户体验,已然是打造了一套完善而出色的服务体系。德立淋浴房门店的服务在上一年度携手天猫“新零售”,完成了新一轮的迭代升级,而在今天“不满意,就重做”的售后服务的推行,将为用户在门店提供更加优质的服务体验。

“品质是德立的第一产品,用心服务是德立的唯一态度。”这句话是德立淋浴房始终推崇的企业理念,在临近315期间,德立淋浴房将盛大推行“不满意,就重做”新型服务,全面保障用户权益和用户体验,实现线上线下服务承诺的同步,在今后打造出专属于德立淋浴房特有的竞争优势。

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