首页 > 装修资讯 > 居然之家打造智慧门店开启智能新零售

居然之家打造智慧门店开启智能新零售

https://www.biud.com.cn 2018年03月15日11:58 家居装修知识网

3月18日，居然之家将联合优必选在天津珠江友谊店举办“智慧门店”新闻发布会，届时，优必选Cruzr机器人将正式亮相天津居然之家，并在居然之家天津各门店陆续上岗工作。春晚明星郭冬临也将于当日亲临珠江友谊店，助阵发布会现场，与观众共同见证居然之家智慧门店的开启。

居然之家天津分公司积极响应居然之家集团“打造智能新零售”这一崭新概念，将传统家居行业与人工智能相结合，全力推动居然之家在天津门店的智能化，据悉，此次共计将有2150台优必选Cruzr机器人在居然之家百城千店上岗工作，这是人类历史上人工智能机器人第一次大规模的进入线下新零售。此次优必选与居然之家的合作，是家居卖场引入人工智能机器人服务开启新零售服务的重要案例，未来双方也将基于更加长远的智能卖场布局，进行更深层的战略合作。

当前消费者在互联网高速发展的驱动下，逐渐更新了购物的观念和需求，顾客群体的消费指标提升了，零售模式当然也要进行创新。而人工智能机器人就将引领零售业在服务、体验和数据智能化方面进行创新。

进入居然之家服务的Cruzr机器人，是优必选推出的首款基于云平台的为全球企业和公共领域提供商用服务的类人形机器人，可提供定制化的AI服务及商务场景定制应用，在多模态交互、导航避障、客流引导、智能问询、视频会议、人脸识别、智能监控等方面具备领先的技术优势，让用户随时随地都能享受到先进的智慧化、全程无缝衔接的服务体验。

Cruzr不仅可以为顾客提供店铺位置引导、品牌信息介绍、商场服务介绍等导购和指引服务，同时还可以提供促销、会员卡自助办理等功能，缓解业务高峰期人力不足的局面，让消费者“想要就要，马上就要”，有效地提升门店的服务效率。而且Cruzr机器人采用类人形及全自由度的灵活双臂设计，可以像人一样自由移动，独特的语音交互、人脸识别等技术让顾客愿意主动与其进行交互，它能带给顾客不一样的消费体验。