地板安装工一辈子只干好一件事
（新浪家居报道）15年，一个木地板品牌从诞生到经久不衰，凭借的是什么？本站记者一直想揭开其内在的谜底，多次预约伊莎贝尔掌门人李总，希望能通过采访，多角度解析伊莎贝尔成功密码。
李总坦言，我没有什么好采访，不过可以建议你们亲自深入到基层施工现场，去认真采访一下咱们的安装工人师傅，相信你们一定会大有收获。
简单不等于容易
伊莎贝尔成立以来收到很多好评，质量一流，服务一流。伊莎贝尔用最真诚的心打动客户，始终坚持客户第一的服务理念，把细节做好，正是这种认真负责的工作态度，无数次得到客户的称赞和表扬！木地板安装，很普通的的工作岗位，每天除了重复还是重复，但伊莎贝尔就有这样一群员工，就是在平凡和坚持中寻找到了伟大！
三分产品，七分安装
一片片零散的地板，工人究竟如何把它组合铺贴到客户家中，呈现完美效果。
赵庆银，年龄35岁，伊莎贝尔安装服务部员工，服务伊莎贝尔公司13年。电话采访腾冲业主段总，他是一个非常挑剔的人，为选购装修建材多次来昆明，最终选定的是伊莎贝尔多层实木随意拼地板，对比之下伊莎贝尔花色、质量非常满意。安装工赵师傅，安装时候又快又好，还很注意每个细节，比如转角，小地方都很认真的测量，最后才下料不浪费，安装现场干净整洁。同时还注意保护墙面和门角，还有注意对其它设施的保护，而且服务态度很好，这完全是一个负责任的员工，对待自己的工作如此认真，我都没有把他当一个普通工人看待，很庆幸自己选择伊莎贝尔，不仅产品好，服务更是一流，这才真正代表昆明大品牌的应有水平。
任权凯，现年28岁，伊莎贝尔安装服务部员工，服务伊莎贝尔公司6年。任权凯有一次为客户服务，刚到安装现场，就被房东拉住，走到客厅中间查看，原来主人家为了装饰效果好，把客厅做了好几处异形改造有斜边，甚至还有圆弧，这无形中增加了施工难度。房东明确表示，找了好几家卖地板的来看过，都说最后收边及踢脚线做不好，你们店面销售人员可是拍胸脯说伊莎贝尔能够做好。任权凯坚定地说，可以，我们伊莎贝尔不会忽悠客户。到了下午安装完毕，房东特意到现场查看，一个劲的表扬，竖起大拇指“小伙子没吹牛，干得好！”
李文三，今年36岁，伊莎贝尔安装服务部员工，在伊莎贝尔从事木地板安装已经8年多。今天像往常一样，李文三一大早就出工了，在呈贡沐春园进行安装任务时不幸被砸伤。负责人在得知事件的第一时间赶到现场，要求李文三立即停止工作，就近就医。但李文三只是简单的包扎了一下伤口就继续投入工作，不管负责人怎么劝说，他都不肯离开现场，他说：“最近等着安装地板的家庭太多，我不能因为自己的一点事情耽误人家的安装进度，人家买了我们的地板，就是对我们品牌的信任和支持，我要做好我该做的，以最好的服务质量和最高的效率完成我的本职工作”。简单朴实的话语，不仅感动了在场的记者也感动了顾客，顾客激动的拉着李文三的手说：“大哥，我买了你们的地板，我放心。你们的精神太让我感动了，你是“伊莎贝尔”的一个个体，但你代表的是“伊莎贝尔”这一个群体。
伊莎贝尔安装部郭胜伟，38岁，河南洛阳人。和第一个进入媒体视线的赵庆银一样，很多客户喜欢郭胜伟，是因为他做事认真，每次完成工作要认真检查，哪怕是个很小很小的问题他都要认真处理。郭师傅坚持，要时刻站在客户的角度上解决问题，换位思考，工作认真细致，多和客户沟通，有不好的地方立刻修改，辛苦一点没什么，但一定要把工作做到最好，这是工作的态度，所以才得到了纵多客户的认可，很多客户更是宁愿改期也要等郭师傅安装。
我们因为专注，所以更专
木地板安装，看过都说简单，简单不等于容易。
作为地板行业售后服务的一部分，安装是很重要的一个环节，伊莎贝尔安装拒绝“黑工”，行业率先参加国家住房和城乡建设部专业人员岗位培训考核，确保伊莎贝尔每一位安装师傅取得木工专业资质，伊莎贝尔就是要强化安装队伍高标准建设，打造专属正规售后服务团队，更上一层楼，专一更专业，打破传统售后安装服务模式，拒绝使用“黑工”，持证上岗，优质用心服务万千客户。
采访即将结束，但就在昨天，一则伊莎贝尔公司普通的工作交流，引起记者关注：3月24日云纺专卖店销售安装万科云子2-2005客户，业主打电话到专卖店表扬，今天给他们家安装的三位工人师傅（张广金、小潘、孙宗贵），安装的地板板扎的很，非常细心。后续追加70平米木地板，明天就安装，特别叮嘱店面就要今天这三位师傅去安装服务。
此时，记者若有所悟，一个品牌的伟大，不是某一个才成为伟大，而是众多细小的优秀个体，才构建成为了伟大。
3.15活动刚刚结束，伊莎贝尔由于订单太多，几十名安装工每天一直奋战在第一线，他们坚持快速、高效、安全，客户满意的原则，持续为顾客带去最好的服务质量。
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